這條就是小甘買的無印良品的內(nèi)褲，藏青色的，花了48塊錢，可以看到，內(nèi)褲的前后，有兩大塊掉色，有點(diǎn)發(fā)紅。

另一件藍(lán)白條紋襯衫的前面和袖口，也被染上顏色，有點(diǎn)泛紅。

小甘說，內(nèi)褲買回去，他先單獨(dú)洗了一次， 沒發(fā)現(xiàn)掉色。第二次，他把內(nèi)褲和襯衫放在一起洗，等衣服干了以后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲掉色了，襯衫也被染了色。

小甘認(rèn)為是內(nèi)褲的色牢度不夠，導(dǎo)致內(nèi)褲掉了色。無印良品表示，是小甘個(gè)人的洗滌問題。

店長表示，沒有總部授權(quán)，她只能解釋那么多。記者看了內(nèi)褲的外包裝，上面貼了使用注意事項(xiàng)，上面寫著洗滌時(shí)可能會(huì)有掉色，請(qǐng)和其他衣物分開洗滌。

小甘當(dāng)時(shí)是用的雕牌超效加酶無磷洗衣粉，褪色跟洗衣粉有沒有關(guān)系呢，記者聯(lián)系上了納愛斯的客服人員，對(duì)方表示，洗衣粉里有少量的增白劑，會(huì)有一定的褪色，洗衣粉的外包裝上標(biāo)注了，請(qǐng)將褪色衣物分開清洗。

小甘表示，襯衫也是無印良品的，當(dāng)時(shí)花了150塊錢，希望商家賠償300塊錢。無印良品表示，需要向總部申請(qǐng)，十個(gè)工作日給小甘一個(gè)答復(fù)。