這條就是小甘買的無印良品的內褲，藏青色的，花了48塊錢，可以看到，內褲的前后，有兩大塊掉色，有點發(fā)紅。

另一件藍白條紋襯衫的前面和袖口，也被染上顏色，有點泛紅。

小甘說，內褲買回去，他先單獨洗了一次， 沒發(fā)現掉色。第二次，他把內褲和襯衫放在一起洗，等衣服干了以后，發(fā)現內褲掉色了，襯衫也被染了色。

小甘認為是內褲的色牢度不夠，導致內褲掉了色。無印良品表示，是小甘個人的洗滌問題。

店長表示，沒有總部授權，她只能解釋那么多。記者看了內褲的外包裝，上面貼了使用注意事項，上面寫著洗滌時可能會有掉色，請和其他衣物分開洗滌。

小甘當時是用的雕牌超效加酶無磷洗衣粉，褪色跟洗衣粉有沒有關系呢，記者聯系上了納愛斯的客服人員，對方表示，洗衣粉里有少量的增白劑，會有一定的褪色，洗衣粉的外包裝上標注了，請將褪色衣物分開清洗。

小甘表示，襯衫也是無印良品的，當時花了150塊錢，希望商家賠償300塊錢。無印良品表示，需要向總部申請，十個工作日給小甘一個答復。