10月中旬，小楊在濂溪區(qū)長江大道的起亞明大4s店交了111800元訂了一臺起亞智跑轎車，按合同約定11月17號他來店里提車時，卻被告知，提車時間要延期。

【市民 楊華】我們11月17號來了，沒車給我們。然后我們就統(tǒng)一的也寫的續(xù)簽合同，延遲20天，20天也就是12月7號，還是沒拿到車現在。

小楊告訴記者，當初是由于4s店搞活動，價格比較便宜，而活動規(guī)定要全款預定，本著信任專營4S店的想法，小楊當場便交了錢。

【市民 楊華】訂車在4s店訂肯定是沒錯的。再說起亞也是大品牌。沒想到會出現這種情況。我們消費者真的好無奈的。

記者采訪時，發(fā)現店內還有不少人和小楊的遭遇一樣，交了全款卻提不到車。

【市民 劉新星】他剛剛給我發(fā)短信出了問題啊，實在不行就給我錢要不提車，兩樣。

記者在起亞九江明大4s店展廳里看到，各款展示車都齊全，那顧客為什么會提不到車呢？記者隨后與店內的相關負責人進行了溝通。

【起亞明大4S店市場總監(jiān) 葛俊】現在公司這一塊，資金確實都會有一個緊張的程度。然后我們總公司那一塊的話。等于說現在資金鏈是有一個小缺口，但是這個缺口是在能力范圍之內。可以掌控的，據我們公司那邊跟我們廠家反應，包括到我們店里這一塊的話，大概的話應該是在10天左右。

記者電話聯系了負責協調此事的廠家代表，他告訴記者，起亞九江明大s店的老板余某收到顧客全款后，并未將車款打給廠家，在聯系不上余某的情況下，他們緊急封存了這批車。

【起亞廠家代表（電話采訪） 胡經理】證在銀行手上，他如果打錢給銀行，銀行自然放證給他，也自然放車給他，他收了錢，沒打到銀行帳上，也沒打到我們廠家，車子給他們就是一個廢鐵，沒有證沒有票，車子是上不了路的。

廠家代表告訴記者，據他們了解，目前有十多名涉及交了錢款無法提車的消費者，他們正在督促4s店老板余某出來解決此事，同時，也建議購車的消費者通過法律來維護自己的權益。