10月中旬，小楊在濂溪區(qū)長(zhǎng)江大道的起亞明大4s店交了111800元訂了一臺(tái)起亞智跑轎車(chē)，按合同約定11月17號(hào)他來(lái)店里提車(chē)時(shí)，卻被告知，提車(chē)時(shí)間要延期。

【市民 楊華】我們11月17號(hào)來(lái)了，沒(méi)車(chē)給我們。然后我們就統(tǒng)一的也寫(xiě)的續(xù)簽合同，延遲20天，20天也就是12月7號(hào)，還是沒(méi)拿到車(chē)現(xiàn)在。

小楊告訴記者，當(dāng)初是由于4s店搞活動(dòng)，價(jià)格比較便宜，而活動(dòng)規(guī)定要全款預(yù)定，本著信任專(zhuān)營(yíng)4S店的想法，小楊當(dāng)場(chǎng)便交了錢(qián)。

【市民 楊華】訂車(chē)在4s店訂肯定是沒(méi)錯(cuò)的。再說(shuō)起亞也是大品牌。沒(méi)想到會(huì)出現(xiàn)這種情況。我們消費(fèi)者真的好無(wú)奈的。

記者采訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)還有不少人和小楊的遭遇一樣，交了全款卻提不到車(chē)。

【市民 劉新星】他剛剛給我發(fā)短信出了問(wèn)題啊，實(shí)在不行就給我錢(qián)要不提車(chē)，兩樣。

記者在起亞九江明大4s店展廳里看到，各款展示車(chē)都齊全，那顧客為什么會(huì)提不到車(chē)呢？記者隨后與店內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。

【起亞明大4S店市場(chǎng)總監(jiān) 葛俊】現(xiàn)在公司這一塊，資金確實(shí)都會(huì)有一個(gè)緊張的程度。然后我們總公司那一塊的話(huà)。等于說(shuō)現(xiàn)在資金鏈?zhǔn)怯幸粋�(gè)小缺口，但是這個(gè)缺口是在能力范圍之內(nèi)�？梢哉瓶氐�，據(jù)我們公司那邊跟我們廠家反應(yīng)，包括到我們店里這一塊的話(huà)，大概的話(huà)應(yīng)該是在10天左右。

記者電話(huà)聯(lián)系了負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此事的廠家代表，他告訴記者，起亞九江明大s店的老板余某收到顧客全款后，并未將車(chē)款打給廠家，在聯(lián)系不上余某的情況下，他們緊急封存了這批車(chē)。

【起亞廠家代表（電話(huà)采訪(fǎng)） 胡經(jīng)理】證在銀行手上，他如果打錢(qián)給銀行，銀行自然放證給他，也自然放車(chē)給他，他收了錢(qián)，沒(méi)打到銀行帳上，也沒(méi)打到我們廠家，車(chē)子給他們就是一個(gè)廢鐵，沒(méi)有證沒(méi)有票，車(chē)子是上不了路的。

廠家代表告訴記者，據(jù)他們了解，目前有十多名涉及交了錢(qián)款無(wú)法提車(chē)的消費(fèi)者，他們正在督促4s店老板余某出來(lái)解決此事，同時(shí)，也建議購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者通過(guò)法律來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。