等了4年

黃先生終于在今年3月

拿到融悅山居安居房（毛坯）的鑰匙

可是

眼前的新家卻令他開心不起來

圖說：融悅山居小區(qū)。

這到底是怎么回事？

原來呀，在裝修過程中，黃先生發(fā)現(xiàn)房屋存在墻面空鼓、水泥砂漿強(qiáng)度過低等問題，而其他業(yè)主家中也有類似情況！

位于龍崗區(qū)平湖街道的融悅山居，是一個(gè)大型安居房小區(qū)。

根據(jù)深圳市住房和建設(shè)局公布的2017年安居工程計(jì)劃基本建成項(xiàng)目表顯示，該小區(qū)用地面積6.18萬平方米，建筑面積37.05萬平方米，能夠提供2064套公共租賃租房以及2281套安居型商品房。

從提交材料到排隊(duì)輪候

從現(xiàn)場看房選房

到最終拿到新房的鑰匙

融悅山居C區(qū)的安居房業(yè)主黃先生

前后花了將近4年的時(shí)間

今年3月底收樓后，他便著手裝修，滿心歡喜地等待著入住新房的那一天。但裝修過程中發(fā)現(xiàn)了墻面空鼓的情況。

此外，黃先生還表示自家房屋墻壁的水泥砂漿強(qiáng)度也過低，用手指頭輕輕一扣，就呈粉末狀脫落。

“我家這個(gè)問題還算比較輕

      別的業(yè)主家會(huì)更嚴(yán)重一些”

另據(jù)業(yè)主黃先生提供的視頻顯示，不少業(yè)主對(duì)自家房屋墻壁的水泥砂漿層進(jìn)行了檢測，用手指或工具能輕易的將水泥砂漿鏟落。

還有一些業(yè)主表示，想在墻上打膨脹螺絲固定柜子，但是很擔(dān)心墻面承受不住柜體的重量，一旦發(fā)生脫落，存在很大的安全隱患。 

【懷疑用了超過最佳時(shí)期的水泥砂漿】

8月3日，施工單位、物業(yè)等相關(guān)部門帶人到報(bào)備問題的業(yè)主的家中勘驗(yàn)。業(yè)主張女士反映：

她家裝修已經(jīng)基本完成，處于等待入住的狀態(tài)，但是近期發(fā)現(xiàn)廁所和廚房墻面磚出現(xiàn)了不同程度的空鼓問題，于是登記報(bào)備，由施工單位進(jìn)行檢測。

根據(jù)現(xiàn)場的開磚檢測結(jié)果顯示，裝修隊(duì)在貼磚的工藝上存在一些問題，有可能是導(dǎo)致墻面磚空鼓的主要原因。

隨后，南都記者又跟隨檢測師傅來到另外一位業(yè)主的家中，據(jù)該業(yè)主介紹，自家新房還未開始裝修，近期聽說不少業(yè)主家中出現(xiàn)問題，因此也要求對(duì)墻面進(jìn)行檢測。

據(jù)現(xiàn)場的檢測結(jié)果顯示，該業(yè)主家中廚房及廁所墻面有空鼓及砂漿強(qiáng)度較低的問題，檢測師傅用粉筆將出現(xiàn)問題的墻面進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，并告知業(yè)主到物業(yè)進(jìn)行登記，后期會(huì)安排施工人員上門整修。

檢測師傅表示，建設(shè)施工過程中，工人有可能是用了超過最佳使用時(shí)間的水泥砂漿，導(dǎo)致其強(qiáng)度過低。 

融悅山居物業(yè)經(jīng)理告訴南都記者，業(yè)主集中反映房屋質(zhì)量問題的情況是近期發(fā)生的，“不少業(yè)主可能是看到業(yè)主群中有反映問題的視頻在傳播，因此對(duì)自己房屋的質(zhì)量也產(chǎn)生了擔(dān)憂�！� 

事實(shí)上，近期業(yè)主反映的房屋質(zhì)量問題主要集中在小區(qū)的C區(qū)，B區(qū)則有極個(gè)別情況反饋。

事情發(fā)生后，物業(yè)也第一時(shí)間與開發(fā)商以及施工單位取得了聯(lián)系，并發(fā)出了通知，對(duì)房屋質(zhì)量存疑的業(yè)主都可到物業(yè)報(bào)備，由施工單位安排專業(yè)人員上門檢測。 

據(jù)現(xiàn)場天健地產(chǎn)的負(fù)責(zé)人介紹，業(yè)主一開始是反映墻面貼磚后有空鼓的現(xiàn)象，而這一情況有可能是墻體確實(shí)存在問題所致，也有可能是裝修隊(duì)貼磚師傅的工藝所致。

隨后，又有業(yè)主陸續(xù)反應(yīng)水泥砂漿層強(qiáng)度過低，針對(duì)這一問題，該負(fù)責(zé)人則表示可能是施工工人使用了超期砂漿所致。

▶ 該負(fù)責(zé)人表示：

目前登記報(bào)備的業(yè)主有五十多戶，我們已經(jīng)開始安排上門檢測了。根據(jù)現(xiàn)在出來的一些檢測結(jié)果來看，有部分是業(yè)主請(qǐng)的裝修隊(duì)的裝修工藝存在問題。

但如果是我們的施工單位存在問題的，只要在維保范圍內(nèi)的，我們一定負(fù)責(zé)到底，為業(yè)主整修。

如果業(yè)主還是存有疑問，也可以找專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報(bào)告或者走法律程序都可以。

深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者，近期陸續(xù)接到了業(yè)主的投訴，已經(jīng)緊急要求承建單位天健地產(chǎn)一戶不落，為業(yè)主進(jìn)行上門核查。

▶ 該負(fù)責(zé)人還表示：

水泥砂漿強(qiáng)度是嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的，已經(jīng)責(zé)令承建單位對(duì)存在問題的房屋進(jìn)行整修，為業(yè)主解決問題。 

接到融悅山居業(yè)主的投訴后，深圳市住房保障署也安排了工作人員于8月1日到現(xiàn)場了解情況，并督促涉事單位跟進(jìn)處理。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，融悅山居的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、證明等材料齊全。

❶ 建議業(yè)主們按照購房合同上關(guān)于房屋質(zhì)量的約定條款進(jìn)行處理。

❷ 如果業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量存在疑慮，也可以通過有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)，出具權(quán)威的檢測報(bào)告。 

滿心歡喜搬新家

卻出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題

論誰不感到心塞呀？

希望問題可以盡早解決

還業(yè)主一個(gè)深圳置業(yè)夢！