七月份，趙女士在杭州濱江百得利大眾4S店，買了一輛進口的夏朗尊享版商務(wù)車，總價25萬。

趙女士：“7月18號，我們來提車，當時PDI檢查，（制動液）少了，他們添加了，添加的時候，油灑出來，后來我們拆主板的時候，拆開檢查以后，發(fā)現(xiàn)底板上有油，他跟我們說，是他們?yōu)⒊鰜淼�。�?/p>

趙女士當時沒太在意，讓人把底板上的油清理掉了，因為要辦貸款，車就放在了4S店，7月20號過來把車開走。

趙女士：“三樓停車的那個地方，地上又有一灘液體，開到下面這個售后服務(wù)這里等，等他拿文件給我們，停了一會兒，地上又有液體，我老公就說，跟銷售經(jīng)理說，你再叫個人來檢查，那個檢查人員打開蓋子看了一下，說沒問題， 我們就開走了�！�

趙女士說，出于對4S店的信任，當時也沒留什么證據(jù)。

9月初，車子出問題了。

趙女士：“制動系統(tǒng)報警，9月4號的時候，就頻繁報警，我們9月4號就不敢開了�！�

趙女士的丈夫：“這個油壺里面的油，漏完了，這個漏油點，他們現(xiàn)在查出來，是剎車總泵這里，總泵漏油，漏下來的這些油，把下面的一些鈑金件、橡膠件，全部都腐蝕掉了。”

杭州百得利大眾4S店售后部 陳經(jīng)理：“剎車油杯，總泵接觸的地方，密封墊在滲油，目前的位置，還有三分之一的油在。（為什么會滲油呢？）就是密封圈滲漏嘛。”

趙女士手上有一份9月5號的檢測單，上面寫著，“該車PDI檢查發(fā)現(xiàn)制動液有缺少，添加制動液后，行駛5150公里后再次報警，經(jīng)檢查剎車總泵處與儲液壺處有制動液泄露，導(dǎo)致平衡桿和真空助力器表面有腐蝕掉漆”。

趙女士：“新車就有質(zhì)量問題，就賣給我們了，那我們就要求，要么退車要么換車�！�

杭州百得利大眾4S店售后部 陳經(jīng)理：“六十天或者三千公里，現(xiàn)在她是五千公里，公里數(shù)超得比較多一點，所以這個三包，廠里就說不在三包了，目前初步的回復(fù)是這樣的。（就是不能退換？）對，不能退換�！�

根據(jù)浙版新消法，家用汽車在開具發(fā)票起六十天內(nèi)，或者行駛里程三千公里以內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏、安全裝置失效、車輛自燃或者其他質(zhì)量問題引起車輛失控，汽車銷售者或者生產(chǎn)者應(yīng)當予以整車更換或者退貨，并依法賠償損失。

趙女士：“這個油又不是像倒水，倒礦泉水一下就倒完的，又不是我跑五千公里，油才漏完的，肯定是一開始就漏，慢慢地漏完的，肯定是五千公里之前 三千公里以內(nèi)，就開始漏油了。”

杭州百得利大眾4S店售后部 陳經(jīng)理：“檢查PDI的時候，我們檢查，確實是油加過了，但是我們檢查，確實沒看到明顯漏油�！�

陳經(jīng)理表示可以再幫趙女士申請一下，看能不能退換。趙女士也已經(jīng)把情況反映給了市場監(jiān)管部門。

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