買了新車是件值得高興的事

可南昌市民王先生卻表示

“簡直是找了個(gè)大麻煩！”

怎么回事呢？

2018年12月26號，王先生在南昌市經(jīng)開區(qū)玉屏東大街的沃爾沃4S店買了一輛新車，提車不到5天就發(fā)生故障，多次維修后依然未解決問題，4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人竟表示新車無法保證無故障。

視頻顯示，王先生的車在4S店維修，工作人員發(fā)動車輛，一分鐘不到的時(shí)間里，車子便出現(xiàn)劇烈抖動后熄火，此時(shí)車輛儀表盤上瞬間出現(xiàn)故障標(biāo)識。

王先生說2018年12月26號購買的車輛，提車不到5天就發(fā)生故障，目前已經(jīng)是第二次返店維修了。

之前曾找到4S店的楚經(jīng)理進(jìn)行交涉，對方卻說賣的是新車，但不保證沒有故障。時(shí)至今日，車輛故障也沒有得到解決。

為此，記者隨同王先生來到位于經(jīng)開區(qū)玉屏東大街的沃爾沃4S店，交涉后4S店程經(jīng)理告知，他們已經(jīng)將這一情況反饋廠家，但故障原因他們并不清楚。

為了佐證買的是問題車輛，王先生要求4s店將兩次車輛送修記錄打印出來�？�令人感到納悶的是，只拿到了一份維修工單，牌照號碼顯示維修的是王先生的車輛，可姓名和手機(jī)號碼都不是王先生。

4S店給出的解釋是，第一次只對王先生的車輛進(jìn)行了系統(tǒng)升級并沒有維修，所以不能出具單據(jù)，只能對第二次的錯(cuò)誤工單進(jìn)行更改，隨后聲稱領(lǐng)導(dǎo)開會不在本地，目前無法給出任何答復(fù)。

隨后，記者請經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局蛟橋分局到場協(xié)調(diào)此事，分局局長諶建華表示，他們將幫助消費(fèi)者處理此事。