前不久,杭州蕭山的一位唐女士找到我們,說自己一個多月,體重掉了十多斤,而在她看來,這一切都是因為自己新買的車,讓她太過發(fā)愁,到底啥情況呢?咱們來聽聽她的說法。
今年4月中旬,唐女士一家在蕭山的杭州振發(fā)斯柯達4S店里購買了一輛速派轎車。這是他們家的第一輛車,本以為有車的生活會是方便快捷的,但是唐女士沒想到這車剛買回去第二天就給他們帶去不少煩惱。
斯柯達車主 唐女士:每天坐在車里就揪心啊,從買車到現(xiàn)在我都瘦了10多斤了。
(這買車跟你瘦10多斤有什么關系呢)
天天有那個聲音,你感覺自己買了個車有問題,十幾萬買的車有問題肯定心里面有個疙瘩,為什么別人的車沒有,我的車老有這個聲音。
是什么聲音這么有魔力,讓唐女士一個多月瘦了10多斤呢?原來,唐女士把車子開回家第二天,就發(fā)現(xiàn)車子幾乎每次在掛倒檔的過程中,會出現(xiàn)頓挫異響,嚴重影響了駕駛感受。
雖然攝像機的收音效果并不明顯,但是幫忙記者在車里確實感受到車子在換到倒檔時的低沉異響。唐女士告訴我們,這個聲音在地庫里面更加明顯。為此,她也去找過4S店,不過據(jù)說對方當時的回應是車輛還在磨合期內(nèi)。
斯柯達車主 唐女士:維修工說開個1000公里后再看一下還有沒有換擋的異響,然后我們再檢查一下。
(現(xiàn)在你已經(jīng)開了多少公里了,1000多公里了)然后聲音反而越來越大了但是他們到現(xiàn)在沒人給我回復也沒人給我說怎么弄。
唐女士說問題出現(xiàn)后,振發(fā)4S店和斯柯達廠家的技術(shù)人員也對車子做過電腦檢查,他們結(jié)論就是車子沒有故障。對于這樣的結(jié)果,唐女士并不滿意,她希望杭州振發(fā)斯柯達能夠解決掉掛檔異響的問題。那么對方會做出什么回應呢?
杭州振發(fā)斯柯達4S店售后 李經(jīng)理:我們廠方的工程師也來過他們判斷是入檔的聲音,我們的檢測數(shù)據(jù)也上傳過。(那你們這邊的意思就是正常的)對我們這邊根據(jù)廠商意見他們說正常。(也就是說你們其它車也會存在掛檔異響)
頻率有高有低,聲音有大有小。
(那么多大的頻率多大的聲音算是正常的呢)這個目前我沒有一個具體的數(shù)據(jù)。
對于掛檔異響是正,F(xiàn)象的這個說法,唐女士并不認同,她告訴幫忙記者,之前她也試駕過4S店里其它車輛,但都沒有出現(xiàn)異響。對此,幫忙記者也讓4S店的工作人員再親自試駕了一回。
在試駕過程中,工作人員也感受到了掛倒檔時的異響,不過問題到底出在哪里,他們暫時也不清楚,需要進一步的檢查。最后,唐女士接受先把車停在4S店再做進一步檢查,看看能否發(fā)現(xiàn)掛檔異響問題的原因。
來源:錢江臺更多>>熱門排行
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