女高管們身負多重角色，要處理工作生活中的紛繁復雜的各種問題，更需要做一個“高效能人”。但如何提高效率呢？如何養(yǎng)成高效的生活習慣呢？5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗和方法。

　　孟朝霞：智者因勢而變

　　我認為高效率只是一種結果，是一種良性運行機制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個有效運行的機制，討論管理者的效率，實際上是個管理問題。

　　第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務的時間就會越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細節(jié)事務的時間很短，只占30%，而大部分時間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標問題。所謂“放慢腳步走對路”，對高管而言更為重要。第二，建立科學的運作流程是提高效率的重要保證。我是一個制度崇拜者，制度可以保證一個團隊按部就班地各司其職，標準化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內部要在團隊中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化建設、學習型團隊、人際溝通技巧培訓等等；從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調能力至關重要。除了工商、稅務、監(jiān)管部門外，甚至與公關媒體都要建立良好的溝通機制，以應對危機事件。

　　有一句話我很欣賞，“智者因勢而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學當一個“智者”，要做到能夠迅速應對外部環(huán)境的變化，同時能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進。

　　郭小舟：充分授權提高團隊效率

　　作為管理者的效率，不是一個人的工作效率，而是一個團隊的效率。一個人再怎么能干，也不可能把團隊的工作高效地完成，所以充分授權是最重要的。有時候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯過改過，他永遠都不會做，那這事就永遠都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點是授權，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團隊，這才是高效工作的基礎。

　　我在做新員工培訓的時候經(jīng)常會說一句話，“機遇垂青有準備的人”，很多人都埋怨自己機會不好，其實我認為一個人的成功，機遇只占很小比例，更多的是自己的準備。準備好了，很多事情主動地提前地計劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對比較輕松，因為這是我開的第三家酒店。開第一家酒店時，我整夜整夜睡不著覺，那是因為我覺得我自己的能力沒有準備好，現(xiàn)在我可以晚上七點鐘準時下班，所以我覺得準備很重要，準備好一個高效的團隊更重要。

　　萬格格：逼出來的“三心二意”

　　我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設計與服務，我們公司是奧運最小的贊助商，也是奧運的生產商�，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強度很大，如何提高效率？我有一些小經(jīng)驗與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床；睡覺時我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習慣很好。

　　第二，每天早晨起床后，我就打開電視機，刷牙的時候我聽當天的新聞。第三，我還有一個提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時間。第四，下班以后再花兩個小時整理一天的事，這兩個小時比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個小時，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個重要的方法，就是應該把事情分下去，這其實是最難的。生活方面，采用外包的方式，請人照料生活，不用為家里的事操心。

　　徐欽：別讓思維進入“死胡同”

　　對于提高效率，我有兩個重要體會。一是富有激情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會有長時間的規(guī)劃，堅持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個客戶，做不完，又會轉移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結果浪費了很多時間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會多很多，可能點燃了我新的想法，反而解決了問題�；蛘吒�朋友或其他同事打電話征求意見，有時候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。

　　提高效率不是一兩個方法，而是一種習慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個明確的目標。我自己有一個習慣，建立一個工作列表，隨時記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設計講要求，在什么時候去做完，都要有所規(guī)劃。

　　劉雨涵：讓習慣“制度化”

　　多年來我一直有一些習慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標，把重要的放在第一位，不要因為其他的事情而發(fā)生偏移。

　　我一般都會在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個做掉，做完以后我劃個勾。當天的事情當天做，每天的計劃當天一定要完成，實在完不成的話，我要注上，我因為什么沒完成。

　　到晚上我總結一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時都準備好了。此外，要和各方各面保持一個良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時間。

　　我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時進行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習慣要堅持不懈地做下去，把它做成一個制度化的完善的東西，養(yǎng)成習慣。

　　當然，生活跟事業(yè)要平衡，其實也有助于提高效率。

　　附文：

　　7個習慣成就“高效能人”

　　楊百翰大學商業(yè)管理和組織行為學教授史蒂芬�？戮S所著《高效能人的七個習慣》，曾高居美國暢銷書排行榜長達七年，在全球發(fā)行超過一億冊。在中國，它同樣為很多企業(yè)界高管所推崇，很多人稱此書影響了自己的經(jīng)營管理實踐。作者認為：人的行為總是一再重復，但要做得卓越不能只是單一行動，而要靠良好的習慣。

　　習慣一，積極主動的態(tài)度是實現(xiàn)個人目標的原則；習慣二，忠誠于自己的人生計劃�！耙越K為始”是實現(xiàn)自我領導的原則。習慣三，“要事第一”是自我管理的原則。習慣四，“雙贏思維”成為人際關系的原則。習慣五，換位思考的溝通，培養(yǎng)設身處地的“換位”溝通方式；習慣六，1+1可以大于2，集思廣益的合作威力無比。習慣七，不斷更新過身心平衡的生活。

　　以上這七個習慣相輔相成，前三個習慣在于我們本身，確立目標就要全力以赴，著重于如何進行個人修煉，由依賴轉向獨立，實現(xiàn)“個人成功”；第四、五、六個習慣，即建立共贏、換位溝通、集思廣益，將促進團隊溝通與合作；而第七個習慣涵蓋了前六個，督促我們從身心開始完善。通過培養(yǎng)這些習慣，我們可以循序漸進地獲得實質的變革，成為真正的高效能人士。