中國為數眾多的中小企業(yè)正面臨著嚴峻的考驗——與市場經濟規(guī)律不符的超常規(guī)發(fā)展逐漸成為歷史、偶然性成功的機率越來越小、藝術化的感覺與經驗在企業(yè)運營上趨于失靈，在這個市場向規(guī)范化過渡的變革時期，淘汰賽已經開始，擺在中小企業(yè)面前的無疑是生存與死亡的選擇。在這樣的大背景下，正確認識目前中小企業(yè)問題的關鍵所在十分重要——很多中小企業(yè)的問題不是營銷管理的技術性問題，而是企業(yè)家的問題，即企業(yè)家的知識結構、思維水平和運營能力是現時中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，在營銷乏力，管理滯后，文化缺失的表層現象背后，企業(yè)家的個人修煉才是中小企業(yè)實現困境突破的關鍵。

　　現象一：老板在企業(yè)中具有無上的權威，可以隨時發(fā)布命令、任免員工，在企業(yè)內部的各種會議上，老板永遠是絕對的主角，會議甚至基本上成了老板的個人演講會，事情無論大小，都要老板定調子，老板的指示更是各級員工工作的主要內容。

　　現象二：老板偶然看了一本書、與某“高人”進行了一次交流或參加了一次培訓，回到企業(yè)來大講其所學的價值和本企業(yè)的差距，不顧現實情況地要求落實，而大多數員工卻無所適從。老板積極倡導學習，今天學A企業(yè)的組織架構，明天又學B企業(yè)的營銷模式，學來學去卻沒有任何成效，反倒使企業(yè)管理日趨混亂。

　　現象三：老板對銷售不滿意，對策劃不滿意，對生產也不滿意，企業(yè)的一切問題都被歸結為員工無能和沒有責任感，企業(yè)中只有老板是全能，是超人，久而久之員工都患上了“老板依賴癥”，自主性變差，能力也無法得到充分發(fā)揮。

　　以上現象在中國現時的中小企業(yè)中具有相當的普遍性，我們可以此為基礎，針對性的提出中小企業(yè)家的三項修煉：

　　第一項修煉：思而后言——控制說話的欲望

　　在很多中小企業(yè)中，企業(yè)家往往具有絕對的權威，這種絕對權威曾經對建立初期的企業(yè)生存、發(fā)展起到過至關重要的作用，而在企業(yè)發(fā)展到一定程度的轉型階段，其弊端就會逐步顯現，因為在企業(yè)內部，發(fā)號施令是權威最主要的體現形式，企業(yè)家的話在企業(yè)內部相當于“圣旨”，這將直接導致機制建設乏力，并給企業(yè)順利轉型設置重重障礙，所以，企業(yè)家必須控制說話的欲望，懂得思而后言的重要性。在企業(yè)家說話之前首先要考慮的問題就是所說的話可能產生的結果——中國人受傳統(tǒng)的官本位意識影響，老板一定調子，下屬就很少能表達不同的意見。一方面，企業(yè)家本人很難經常深入市場一線，不完全清楚市場的真實狀況；另一方面，了解市場實際情況的員工卻沒有表達的機會（或者表達后被企業(yè)家的權威話語權壓制），久而久之，企業(yè)在決策上就會產生偏差，在一次次隨聲附和中陷入危險。在企業(yè)運營從過去的藝術性走向科學性的現時環(huán)境下，與市場實際脫節(jié)的決策風險已經越來越大了，一旦企業(yè)家的決策失誤，來自內部的質疑和信任危機就會到來，并挫傷員工的積極性，逐漸產生團隊離心力，使員工要么選擇混日子，要么選擇離開。因此，企業(yè)家思而后言的修煉是中小企業(yè)科學決策的開始，也是凝聚人心的重要手段。

　　第二項修煉：現實為本——注重知識的轉化與應用

　　企業(yè)家對學習的日漸重視應該是中國市場值得慶幸的事情，而如何甄別龐大、繁雜的營銷管理知識，并加以轉化、應用到企業(yè)的實際運營層面，才是企業(yè)家自我修煉的要點和中小企業(yè)成長的必要條件。要實現知識的轉化與應用，企業(yè)家首先要對自己的企業(yè)有一個正確的認識，即回答以下問題：企業(yè)目前有多少可以利用的資源？企業(yè)在行業(yè)中處于什么樣的位置？企業(yè)當前存在的最大問題是什么？哪些問題是急需解決的？企業(yè)通過學習想要得到的東西是什么？只有先回答了這些問題，才能使企業(yè)的實際情況與學習相結合，擺脫盲目性，產生切實的推動效果；其次，要學會甄別知識的實用價值，即清楚的了解哪些東西確實是有利于企業(yè)發(fā)展的？哪些東西是故弄玄虛的，哪些東西是對企業(yè)發(fā)展有害的或與企業(yè)文化、理念等背道而馳的？最后，所有的知識只有被轉化并應用于企業(yè)的營銷管理實踐才有價值，遵循目的性的學習、內部統(tǒng)一認識、轉化、應用、總結及調整的流程才能使企業(yè)逐漸向學習型組織邁進，在經營管理的各個層面得到實質性提高。

　　第三項修煉：不做超人——利用并激發(fā)組織的能力

　　很多中小企業(yè)家都有這樣的錯誤認識——員工的能力永遠不如自己，這種“超人”意識與企業(yè)家過去成功導致的自我膨脹有關，對企業(yè)運營有很大的危害。其一，它容易使員工產生依賴，并推卸責任，降低工作的自主性（既然做什么事情都不能使老板滿意，不如把一切都交給老板拿主意，并按照老板的意思去做）；其二，企業(yè)家的強勢使很多優(yōu)秀員工的能力得不到發(fā)揮，不利于企業(yè)的團隊建設，最終出現人才的逆向淘汰，降低企業(yè)的市場戰(zhàn)斗力。基于以上兩點，企業(yè)家必須明確：現代商戰(zhàn)和企業(yè)運營的基本單位是組織（團隊）而不是個人，我們所追求的不是我們比所有的團隊成員出色，而應該是我們的團隊比其它團隊出色，沒有誰能成為真正的“超人”，利用并激發(fā)組織的能力才是根本。中小企業(yè)家當前的主要任務是尋找合適的人才并搭建人才發(fā)揮的優(yōu)勢平臺，以開放的人才觀，打造持續(xù)發(fā)展的企業(yè)基因。在心態(tài)向下、內斂的、一切以企業(yè)發(fā)展為前提的認識下，著重組織建設和團對打造，使組織能動性得以發(fā)揮，將企業(yè)家逐漸從細節(jié)工作中解脫出來，更專注于戰(zhàn)略性思考和決策，使企業(yè)行為脫胎換骨，實現質的變化。

　　決定中國企業(yè)未來地位的不是聯想和海爾這樣的企業(yè)能否進一步成長為巨人，而是中國擁有了一定數量級的具有先進企業(yè)運營機制和核心競爭能力并不斷成長的中小企業(yè)。在現時情況下，企業(yè)家自身素質的修煉與提升是企業(yè)家的個人因素不再成為中小企業(yè)成長極限的最佳解決之道，是帶動中小企業(yè)進入良性持續(xù)發(fā)展階段的基礎。

　　張立偉：實戰(zhàn)型營銷管理專家，北京海創(chuàng)華夏營銷管理咨詢公司總經理，曾任某藥業(yè)公司副總經理、咨詢公司執(zhí)行總裁等，致力于營銷管理理論在當前中國市場環(huán)境下的應用與發(fā)展，涉足快速消費品、醫(yī)藥保健品、化妝品等多個領域，為多家企業(yè)提供過營銷策劃及管理咨詢服務。