中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中的佼佼者具有眾多的優(yōu)秀素質(zhì)，社會責(zé)任、創(chuàng)業(yè)精神、和諧雙贏、自我修煉等方面的素質(zhì)表現(xiàn)得尤為突出。但同時，面向未來，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人受困于以下四大軟肋：重于進(jìn)攻疏于防守、高層團(tuán)隊管理不善、針對本土創(chuàng)新不足、憑直覺而非重思考。

    Hay大中華區(qū)總裁陳瑋表示，如果不能很好地解決以下問題，中國企業(yè)將遭遇難以克服的發(fā)展瓶頸。

    軟肋之一：重于進(jìn)攻疏于防守

    中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人花費大量時間和精力在融資或資本運作、收購兼并、市場擴(kuò)張等外向性、進(jìn)攻性的上面。

    盡管他們認(rèn)為人才短缺是最大的挑戰(zhàn)，卻很少在人才培養(yǎng)和組織能力建設(shè)上下工夫。同時，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)下屬的能力，明顯低于全球企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。

    陳瑋分析，這種進(jìn)攻和防守的失衡，因為缺少訓(xùn)練有素的“高參”而變得更加嚴(yán)重。

    國際領(lǐng)先的企業(yè)擁有高質(zhì)量首席財務(wù)官、首席營銷官、首席信息官和首席人才官等等，而中國企業(yè)過去20多年并未培養(yǎng)出大批世界水平的“高參”，這使得企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人在平衡進(jìn)攻和防守戰(zhàn)略實施的方面，缺乏必要的內(nèi)部支持。

    由此，中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不得不對外思考市場環(huán)境、競爭態(tài)勢、收購兼并、資本運作，對內(nèi)考慮人才培養(yǎng)、文化塑造、體系制度建設(shè)等等，難免不顧此失彼。長期來看，中國企業(yè)在人才培養(yǎng)和組織能力建設(shè)方面欠賬太多，最終將影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    軟肋之二：高層團(tuán)隊管理不善

    通過研究發(fā)現(xiàn)，與歐美企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人相比，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力較弱。

    這些企業(yè)的高層團(tuán)隊最大的問題是合作與信任。Hay與哈佛大學(xué)共同的研究表明，高層團(tuán)隊成員之間高度的合作和信任對于公司的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行至關(guān)重要。實踐證明，越來越多的創(chuàng)新來自高層團(tuán)隊成員之間的高度配合和信任。

    陳瑋認(rèn)為，企業(yè)高層團(tuán)隊成員之間不能合作，企業(yè)中必然會形成不同的派別和勢力范圍，使得戰(zhàn)略執(zhí)行過程中“左手不知道右手在干什么”，甚至是“左手打右手”的情況出現(xiàn)。

    研究還發(fā)現(xiàn)，很多中國企業(yè)的高層團(tuán)隊成員對于自己在戰(zhàn)略實施中的具體責(zé)任和角色并不十分清楚。因為他們每個人的責(zé)任邊界缺乏清晰定義，導(dǎo)致互相扯皮或不能及時補(bǔ)位，從而影響戰(zhàn)略實施的速度和效率。

    研究表明，上述高層團(tuán)隊的問題很大程度上是由中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所決定的。他們典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是“家長式”的，主要表現(xiàn)形式是“恩威并重”。

    在創(chuàng)業(yè)早期或業(yè)務(wù)相對簡單的時候，這種“家長式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格頗為奏效。當(dāng)市場環(huán)境和業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜的時候，很多中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)僅靠自己的經(jīng)驗和智慧已經(jīng)不能應(yīng)對挑戰(zhàn)了，他們需要有一個強(qiáng)大的高層團(tuán)隊協(xié)助他們，明確戰(zhàn)略并實施戰(zhàn)略。

    陳瑋說，要塑造一個真正高度合作、責(zé)任明確、創(chuàng)新的高層團(tuán)隊，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要加強(qiáng)“愿景型和民主型”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，通過大量的解釋工作讓高層團(tuán)隊的成員“心服口服”，并把更多高層團(tuán)隊的成員介入到重大決策中來，同時及時解決高層團(tuán)隊成員之間的“心結(jié)”。

    軟肋之三：針對本土市場的創(chuàng)新不足

    研究發(fā)現(xiàn)，與印度和全球企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人相比，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人并不具備大量創(chuàng)新的行為或領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)新的行為。

    相比之下，印度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人表現(xiàn)出很多創(chuàng)新的行為。他們發(fā)現(xiàn)新的市場，建立新的分銷系統(tǒng)，創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模式，調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)使之更加適合印度的消費者或客戶等等。例如他們改裝拖拉機(jī)使之更適合印度農(nóng)民的需要；又例如他們將西方的技術(shù)改造一下，使印度的客戶能夠在不犧牲質(zhì)量的情況下運用印度隨處可見、更便宜的燃料。

    然而，研究并沒有發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人表現(xiàn)出大量的創(chuàng)新或領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的行為，特別是根據(jù)本國市場的特點，通過產(chǎn)品服務(wù)、盈利模式等方面的創(chuàng)新尋找到藍(lán)海的行為。

    軟肋之四：憑直覺而非重思考

    很多中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在處理信息進(jìn)行決策的時候，更偏好從直覺出發(fā)，而非倚重深入而周密的戰(zhàn)略性思考�！皯{直覺、拍腦袋”而缺乏系統(tǒng)廣泛的信息收集和深入周密的戰(zhàn)略性思考也讓很多中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人付出了沉重的代價，他們在投資、擴(kuò)張和企業(yè)運作等方面的決策錯誤影響了企業(yè)的健康發(fā)展。

    陳瑋認(rèn)為，直覺是重要的，特別是在機(jī)會俯拾皆是的時候，這種直覺式的信息處理和決策風(fēng)格確實可以帶來速度和效率。但是，當(dāng)業(yè)務(wù)日益復(fù)雜、競爭日益加劇、信息紛繁雜亂、顯而易見的機(jī)會日益減少的時候，已經(jīng)跨越了創(chuàng)業(yè)階段的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要運用更加系統(tǒng)、正規(guī)的方式收集信息，并且運用更加深入而周密的戰(zhàn)略性思考來進(jìn)行判斷和決策。

    陳瑋說，與西方或印度的卓越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人相比，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人似乎在廣泛收集信息方面顯得有所欠缺�！疤貏e需要指出的是，西方或印度的卓越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在了解和理解消費者的社會趨勢、技術(shù)和行業(yè)走向等方面似乎更加積極和在