目前,在國(guó)有企業(yè)經(jīng)歷了二十多年的改革和發(fā)展之后,進(jìn)入攻堅(jiān)階段,同時(shí)暴露出了很多問題。為了解決這些問題,使我們的國(guó)企改革取得最終的成功和可持續(xù)發(fā)展,我認(rèn)為,我們的的國(guó)企管理者們應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)和自身的實(shí)際,完成八項(xiàng)修煉:
第一項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)思辨的本領(lǐng)。
20世紀(jì)的文盲,是不會(huì)電腦、不懂外語的人;21世紀(jì)的文盲,是不會(huì)學(xué)習(xí)、不善思辨的人。會(huì)學(xué)習(xí)、善思辨,是時(shí)代的要求,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們每個(gè)管理者必須掌握的最基本的本領(lǐng)?嗑氝@種本領(lǐng),就要在四個(gè)方面下功夫:一要學(xué)以求知,在持之以恒上下功夫。對(duì)一個(gè)管理者來說,膽識(shí)、見識(shí)和學(xué)識(shí)都不可或缺。但是,比膽識(shí)更重要的是見識(shí),比見識(shí)更重要的是學(xué)識(shí)。沒有膽識(shí)邁不出第一步,沒有見識(shí)不知往哪兒邁步,沒有學(xué)識(shí)就不知道如何邁步。因此,企業(yè)管理者任何時(shí)候都不能放松學(xué)習(xí),都必須持之以恒地學(xué)習(xí)。既要學(xué)知識(shí),又要學(xué)技能;既要向書本學(xué)習(xí),又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí);既要討教于專家,又要問計(jì)于群眾;既要研究本企業(yè)、本國(guó)的實(shí)踐,又要借鑒外企業(yè)、外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)無止境,厚積方薄發(fā)。只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴地積累,才能跟上日新月異的新時(shí)代、適應(yīng)千變?nèi)f化的新情況、應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新局面。二要學(xué)以立德,在提高境界上下功夫。古往今來,大凡賢良者,必以德為重。道德上的成就是最有價(jià)值的成就。因此,企業(yè)管理者要在學(xué)習(xí)思辨中明辨是非,汲取精華,剔除糟粕,不能良莠不分。尤其要在學(xué)習(xí)中修身養(yǎng)性,提倡百行德為先,做人走正道,辦事講公道,對(duì)父母盡孝道,對(duì)同志要厚道,以自身高尚的人格力量去影響人、帶動(dòng)人、鼓舞人。三要學(xué)以增智,在開闊眼界上下功夫。學(xué)習(xí)不能淺嘗輒止、不求甚解,要善于思辨?鬃釉唬骸皩W(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆!惫芾碚咭褜W(xué)習(xí)和思辨放在同等重要的位置,在學(xué)習(xí)中思辨,在思辨中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)和思辨的循環(huán)往復(fù)中獲得感悟、啟迪心智、增長(zhǎng)智慧、拓展視野,進(jìn)而達(dá)到“獨(dú)上高樓,望盡天涯路”的理想境界。四要學(xué)以致用,在改造世界上下功夫。學(xué)習(xí)不是為了裝點(diǎn)門面、附庸風(fēng)雅,也不是為了“鍍鍍金”,撈個(gè)升遷的資本,而是為了更好地改造客觀世界。知識(shí)是無窮無盡的,每個(gè)人的時(shí)間又都是有限的。因此,我們不能不加選擇、漫無邊際、沒有目的地學(xué),而要圍繞工作實(shí)際,選學(xué)、精學(xué),在學(xué)習(xí)中提升工作能力,在學(xué)習(xí)中探索、認(rèn)識(shí)和掌握與工作最相關(guān)的客觀規(guī)律,靠知識(shí)的力量推動(dòng)企業(yè)管理向著一流的水平邁進(jìn)。
第二項(xiàng)修煉:駕馭全局的本領(lǐng)。
這是企業(yè)管理者特別是“一把手”成熟與否的重要標(biāo)志。如何練就這種本領(lǐng)?第一,要總攬全局。古人講:善弈者,謀勢(shì);不善弈者,謀子。一個(gè)成熟的管理者,必須把主要精力放在謀全局、抓大事、管方向上,任何時(shí)候,都要心里裝著全局,腦子想著全局,眼睛盯著全局。第二,要高瞻遠(yuǎn)矚。就是要用戰(zhàn)略的思維考慮問題,用發(fā)展的觀念分析問題,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光洞察問題,用長(zhǎng)效的方法解決問題。不能只看眼前,不想長(zhǎng)遠(yuǎn);不能只顧現(xiàn)任出成績(jī),不顧后任背包袱;不能吃祖宗飯,斷子孫糧;不能竭澤而漁,急功近利。而要從企業(yè)的實(shí)情出發(fā),始終把實(shí)事求是作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力創(chuàng)造既經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)、又惠及當(dāng)前、還澤被長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作業(yè)績(jī),全力推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第三,要統(tǒng)籌兼顧。就是工作要分輕重緩急,辦事要有主次先后,既要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面,又要善于照顧全盤;既要立足全局謀局部,又要干好局部為全局,使整體工作保持協(xié)調(diào)、順暢運(yùn)行。第四,要處變不驚。就是面對(duì)復(fù)雜矛盾、復(fù)雜情況、復(fù)雜局面,要反應(yīng)快速、以變應(yīng)變、多謀善斷、指揮若定、化險(xiǎn)為夷。特別是面對(duì)突發(fā)事件,要有一針見血的眼光、運(yùn)籌帷幄的見識(shí)、挺身而出的勇氣、力排眾議的氣魄、敢作敢為的氣勢(shì),能迅速協(xié)調(diào)各方力量,在困難中求機(jī)遇,變被動(dòng)為主動(dòng),用最短的時(shí)間、最少的人力、最小的損失,控制事態(tài)發(fā)展,平息突發(fā)事件。
第三項(xiàng)修煉:開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)。
這是新形勢(shì)下企業(yè)管理者必須具備的本領(lǐng)。國(guó)企改革歷經(jīng)了二十多年的艱難歷程,呈現(xiàn)在管理者面前的是一個(gè)矛盾眾多且相互牽制、頭緒繁雜且變化多端、問題凸現(xiàn)且孕育風(fēng)險(xiǎn)的全新環(huán)境。在這種情況下,滿足現(xiàn)狀就會(huì)落伍,墨守成規(guī)就要受挫,按部就班無法改變我們目前的狀況,死抱教條必然捆住自己的手腳,邁不開發(fā)展的步子。惟有創(chuàng)新,才是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,沒有創(chuàng)新,企業(yè)就永遠(yuǎn)沒有發(fā)展的希望。因此,企業(yè)管理者務(wù)必自覺苦練開拓創(chuàng)新本領(lǐng),牢固樹立“尊上不惟上、讀書不惟書、學(xué)洋不惟洋、師眾不惟眾、信己不惟己”的思想理念,抓住惟實(shí)求是這個(gè)關(guān)鍵,創(chuàng)造性地開展工作,努力做到觀察形勢(shì)有新視角,推進(jìn)工作有新思路,解決問題有新辦法,使各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。要正確處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,既不能割斷歷史,搞全盤否定式的創(chuàng)新,也不能一味地強(qiáng)調(diào)繼承,完全照抄照搬過去的東西。要始終堅(jiān)持:繼承前人,但不因循守舊;借鑒別人,又有所獨(dú)創(chuàng)。要堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新。事物本身就是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體,舊的矛盾解決了,新的矛盾會(huì)出現(xiàn),F(xiàn)實(shí)生活中沒有、也不可能有一勞永逸的萬全之策。這就要求我們的企業(yè)管理者,必須與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,任何時(shí)候,思想都不能僵化,工作都不能滿足,創(chuàng)新都不能止步,要用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的舉措、創(chuàng)新的技術(shù),支撐起企業(yè)的一片新天地。
第四項(xiàng)修煉:知人善任的本領(lǐng)。
用人是每個(gè)管理者特別是“一把手”的一項(xiàng)重要職責(zé)。知人善任、廣納群賢,是管理者用人的一種理想境界。要達(dá)到這種境界、練就這種本領(lǐng),至少要在以下三方面花力氣、用實(shí)勁。第一,要積極營(yíng)造公正平等的用人環(huán)境。一個(gè)好的用人環(huán)境,應(yīng)該是給予組織中每個(gè)員工以平等的學(xué)習(xí)、任職、提升機(jī)會(huì)。因此,管理者要堅(jiān)決破除那些不合時(shí)宜、束縛人才成長(zhǎng)、影響人才作用發(fā)揮的觀念、體制和做法,不斷完善選人用人機(jī)制,公開領(lǐng)導(dǎo)職位、公開選拔程序、公開選拔條件,為優(yōu)秀人才的脫穎而出開辟“陽光賽場(chǎng)”。第二,要嚴(yán)把選人關(guān)口。德才兼?zhèn)涫俏覀冇萌说囊回灅?biāo)準(zhǔn)。選拔任用管理者,既要重才干,更要重品德。無德無才者往往成事不足、敗事有余,有才無德者更容易“捅大漏子”?梢姡x人十分關(guān)鍵。選準(zhǔn)一個(gè)人,就會(huì)凝聚、調(diào)動(dòng)一批人;選錯(cuò)一個(gè)人,就會(huì)挫傷、打擊一大批人的積極性。管理者對(duì)所有擬選拔任用的人才,必須全面準(zhǔn)確地考察,客觀公正地評(píng)價(jià),嚴(yán)格及時(shí)地監(jiān)督,真正把那些能謀事、能成事、能共事、不出事的人才及時(shí)選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。第三,要最大限度地提高人力資源的利用率。天下沒有一個(gè)人是毫無長(zhǎng)處、毫無缺點(diǎn)的,也沒有一個(gè)人是毫無短處、毫無優(yōu)點(diǎn)的。然而,確有這樣的管理者:他們用正才可以,用偏才不行;用大才可以,用小才不行;用了解的人才可以,用生疏的人才不行;用喜歡的人才可以,用不喜歡的人才不行。凡此種種,都會(huì)影響人才作用的發(fā)揮。所以,企業(yè)管理者,必須用辨證的眼光看待人才。既要看到人才的優(yōu)勢(shì),又要看到人才的短處;既要發(fā)揮人才的長(zhǎng)處,又要幫其克服不足。那種把人才理想化、絕對(duì)化的看法,無異于埋沒人才、扼殺人才。金無足赤,人無完人。人才也是常人。人才之所以為人才,不是因?yàn)樗麄儧]有缺點(diǎn)和弱點(diǎn),而是因?yàn)樗麄冊(cè)谀承┓矫娉鲱惏屋汀_@就要求企業(yè)管理者,要向技藝高超的木匠學(xué)習(xí),切實(shí)做到才盡其用,好材精用,讓每個(gè)人的特長(zhǎng)得到發(fā)揮和提升。這樣,我們的企業(yè)才會(huì)人才輩出,我們的事業(yè)才會(huì)長(zhǎng)盛不衰。
第五項(xiàng)修煉:為民謀利的本領(lǐng)。
企業(yè)管理者都戴有頭銜,都有一定的領(lǐng)導(dǎo)職位。職位是什么?是一種社會(huì)資源,是用來為民謀利益的載體,是造福一方、服務(wù)百姓的平臺(tái)。因此,企業(yè)管理者要正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)職位,把職位看成是責(zé)任,而不是組織給個(gè)人的特權(quán);把職位看成是重托,而不是個(gè)人享樂的條件;把職位看成是奉獻(xiàn),而不是方便個(gè)人索取的工具。主動(dòng)為民謀利,主動(dòng)奉獻(xiàn)員工、服務(wù)員工。要牢固樹立“萬事民為先”的“民本”、“人本”觀念,心中裝著員工、凡事想著員工、一切為了員工,時(shí)刻把員工利益放在第一位,誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事。要切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織的作用,持續(xù)深化民情信息工作,拓展民情信息工作領(lǐng)域,延伸民情信息工作觸角,增強(qiáng)民情信息工作的滲透性,深入體察民情、洗耳恭聽民聲、充分反映民意。要恪守管理者行為準(zhǔn)則,使員工多一些滿意,讓來者少一點(diǎn)困難。尤其是面對(duì)員工的疾苦和困難,企業(yè)管理者絕不能漠然處之、麻木待之、涼了員工的心,而要以最真的心、最深的情、最大的力,解民之憂,排民之難,謀民之利。惟有如此,管理者為民謀利的本領(lǐng)才能在獻(xiàn)愛民之心、盡為民之責(zé)、謀富民之策、辦利民之事的實(shí)踐中得到增強(qiáng)和提升,也才能真正把員工的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。
第六項(xiàng)修煉:破解難題的本領(lǐng)。
難題層出不窮。要練就破解難題真本領(lǐng),就必須具備“三種特別的功夫”。一是要特別能歷練意志。歷練意志,是一個(gè)考驗(yàn)自我、戰(zhàn)勝自我的過程,是一個(gè)苦其心志、勞其筋骨的過程。古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。知難而退、悲觀消沉、自暴自棄、一籌莫展,不可能破解難題。只有知難而進(jìn)、堅(jiān)忍不拔、百折不撓、勇往直前,才有破解難題的希望。因此,企業(yè)管理者要十分注重歷練堅(jiān)強(qiáng)意志,多到充滿荊棘坎坷的逆境中去經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多到環(huán)境最艱苦、情況最復(fù)雜的生產(chǎn)一線去鍛煉、去摔打,以此磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志、培養(yǎng)無畏的精神、鑄就啃硬的勇氣。二是要特別能善借外力。他山之石,可以攻玉。企業(yè)管理者要把視野放寬一點(diǎn),把眼睛擦亮一點(diǎn),跳出圈圈,放眼全球,采取“拿來主義”,吸百家之精華為我所用,全力為企業(yè)破解難題提供借鑒、啟發(fā)和技術(shù)支撐。三是要特別能出高招、絕招。難題不同于一般問題?坷限k法、舊套路,很難見效。惟有高招、絕招,才能迎刃而解、立竿見影。要出高招、絕招,就要集中民智、集思廣益、廣開言路,進(jìn)行民主科學(xué)決策,防止個(gè)人說了算,堅(jiān)決杜絕“一把手有絕對(duì)真理、二把手有相對(duì)真理、其他人沒有真理”的不正,F(xiàn)象;就要實(shí)事求是、深入研究,防止主觀臆斷,堅(jiān)決杜絕那種“拍腦袋定事、拍胸脯行事、拍屁股了事”的不良作風(fēng);就要開動(dòng)腦筋、勤于思考,堅(jiān)持腳走不通的路用“頭”走,多想辦法,多出招數(shù),多謀計(jì)策,而且,計(jì)計(jì)好使、招招制勝、“劍劍封喉”,成為名副其實(shí)的解難高手。
第七項(xiàng)修煉:團(tuán)結(jié)共事的本領(lǐng)。
人心齊,泰山移。團(tuán)結(jié)就是力量,聯(lián)合就有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)管理者務(wù)必自覺增強(qiáng)團(tuán)結(jié)共事的本領(lǐng),爭(zhēng)做團(tuán)結(jié)共事的帶頭人。管理者帶頭,是在彰顯一種精神,倡導(dǎo)一種作風(fēng),引領(lǐng)一種風(fēng)氣。首先,要團(tuán)結(jié)班子成員。這就要求企業(yè)管理者必須胸懷寬廣,光明磊落,相互信任,相互學(xué)習(xí),相互尊重,相互支持,相互諒解,不攬功諉過,處處以事業(yè)為重,做到協(xié)作配合不爭(zhēng)權(quán),盡職盡責(zé)不爭(zhēng)功,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的團(tuán)結(jié)。這里面,胸懷寬廣十分重要。胸懷寬廣的標(biāo)志是什么?就是,容得下不順眼的人、聽得進(jìn)不順耳的話、裝得下不順心的事。與班子成員共事,尤其要多記他人好處、多看他人長(zhǎng)處、多想他人難處,靠寬容理解人,靠寬容團(tuán)結(jié)人。特別是“一把手”,更要切實(shí)負(fù)起加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)的責(zé)任,消除“內(nèi)耗”,堅(jiān)決避免班子成員之間的拉幫結(jié)派現(xiàn)象。這里必須強(qiáng)調(diào)的是:講團(tuán)結(jié),不是不講原則、不要批評(píng)、做個(gè)“老好人”。相反,講團(tuán)結(jié),就是要大是大非不含糊,原則問題不讓步,彼此坦誠(chéng)相待,多做自我批評(píng),共同促進(jìn)和維護(hù)整個(gè)班子團(tuán)結(jié),真正做到:思想上同心、事業(yè)上同干、行動(dòng)上同步、目標(biāo)上同向,努力在班子內(nèi)部形成“干事業(yè)一條心、抓工作一盤棋、謀發(fā)展一股勁”的良好局面。其次,要團(tuán)結(jié)每位員工。實(shí)踐證明:千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用!企業(yè)管理者,要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,切實(shí)珍惜民力,尊重員工的勞動(dòng)創(chuàng)造,不搞“一言堂”,不剛愎自用,不固執(zhí)己見,不嫉賢妒能,不計(jì)個(gè)人恩怨。對(duì)待員工,要以誠(chéng)相待,時(shí)刻牢記:刻薄員工就是孤立自己,寬容員工就是提升自己。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,持續(xù)推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)管理者務(wù)必要成為企業(yè)文化的第一倡導(dǎo)者、第一宣傳者、第一實(shí)踐者,加大企業(yè)文化在員工隊(duì)伍中的宣貫力度,化文本為行動(dòng),化理念為實(shí)踐,靠先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚隊(duì)伍。如此,就能精心打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的集體,就能把大多數(shù)人的積極性調(diào)動(dòng)起來。在一個(gè)企業(yè),如果絕大多數(shù)人的積極性都能調(diào)動(dòng)起來,每個(gè)人都能找到用武之地,都能盡心盡力做事,這種力量將是巨大的、不可估量的。有了這種力量,就會(huì)無堅(jiān)不能摧、無往而不勝。
第八項(xiàng)修煉:廉潔自律的本領(lǐng)。
當(dāng)前,我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、機(jī)制轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,誘發(fā)腐敗的各種因素還不同程度地存在,腐敗仍處于易發(fā)期、高發(fā)期、多發(fā)期。廉潔自律是企業(yè)管理者最基本的素質(zhì)!罢紊细h走、經(jīng)濟(jì)上不伸手、生活上不丟丑”是對(duì)管理者最起碼的要求。拒腐防變是每個(gè)管理者的“必修課”。要防止出現(xiàn)事關(guān)全局的大問題,尤其要防止出現(xiàn)高級(jí)管理者嚴(yán)重違法違紀(jì)問題。要做到這一點(diǎn),就必須全力提高管理者的廉潔自律本領(lǐng),嚴(yán)把“三道關(guān)”。一是思想關(guān),就是要筑牢思想防線。時(shí)刻牢記“賄隨權(quán)生”、“禍從欲起”的教訓(xùn),真正明白“志正則眾邪不生”的道理,自覺樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,堅(jiān)決抵制各種腐朽思想的侵蝕,始終襟懷坦蕩、志存高遠(yuǎn)、淡泊名利。二是監(jiān)督關(guān),就是要自覺接受監(jiān)督?v觀古今,橫看中外,一幕幕腐敗的鬧劇無不在警示:失去監(jiān)督的權(quán)力,必然導(dǎo)致腐。 瓣柟狻笔亲詈玫摹胺栏瘎薄V挥性谕该鞯沫h(huán)境下,權(quán)力才不敢逾越法規(guī)的界線。權(quán)利越大,越離不開監(jiān)督。有了監(jiān)督,再大的權(quán)力也不至于變成個(gè)人的資本。因此,企業(yè)管理者要自覺接受群眾監(jiān)督。監(jiān)督,不是挑刺找茬、與誰過不去,而是靠制度的力量,引導(dǎo)人們走正路。從這個(gè)意義上講,監(jiān)督是對(duì)管理者的最大愛護(hù)。但是,監(jiān)督必須從嚴(yán)。要徹底根除“事前無監(jiān)督、事中難監(jiān)督、事后不監(jiān)督”和“上級(jí)監(jiān)督太遠(yuǎn)、同級(jí)監(jiān)督太軟、下級(jí)監(jiān)督太難”的現(xiàn)象,切實(shí)采取綜合治理措施,鏟除腐敗滋生蔓延的土壤,達(dá)到主觀上不敢腐敗、客觀上不能腐敗、監(jiān)督上不讓腐敗的目的。三是自律關(guān),就是要強(qiáng)化自我約束。企業(yè)管理者既是黨風(fēng)廉政建設(shè)的承載者,又是黨風(fēng)廉政建設(shè)的推動(dòng)者。抓廉政建設(shè),必須從管理者抓起。正人必先正己。一個(gè)管理者,只有自己行得端、做得正、站得穩(wěn),對(duì)下才有號(hào)召力、才有約束力、才有說服力、才有推動(dòng)力。貪如火,不遏則燎原;欲似水,不止則滔天。企業(yè)管理者一定要從自身做起,切實(shí)加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),做到自重要慎微,自警要慎權(quán),自省要慎思,自勵(lì)要慎行,徹底打消可能導(dǎo)致腐敗的“念頭”,始終不給別人任何行賄的“由頭”,任何時(shí)候,都要把握住自己,不為金錢所惑、物欲所動(dòng)、利益所驅(qū)、人情所擾。惟有如此,才能把好第一道關(guān)口,守住第一道防線,永葆自身廉潔本色。
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