1994年2月，美國(guó)國(guó)家銀行發(fā)展部的主管吉姆·沙利和約?翰·哈?里斯召集下屬開(kāi)會(huì)，會(huì)議的議題是改善領(lǐng)導(dǎo)層、員工和客戶(hù)之間的溝通與聯(lián)系，使美國(guó)國(guó)家銀行成為世界上最大的銀行之一。

　　為期兩天的會(huì)議結(jié)束之際，墻上掛滿(mǎn)草案圖解和靈機(jī)一動(dòng)的新主意�？偨Y(jié)的時(shí)刻到了，約翰拿著記錄本站了起來(lái)——請(qǐng)大家充分想像這幅圖景：約翰與20世紀(jì)70年代一部電視劇中 的人物麥克勞德——一位從新墨西哥移民的美國(guó)陸軍上將——相似，約翰探索問(wèn)題的清晰風(fēng)格暗示了他有深入解決問(wèn)題的能力。

　　“我們要說(shuō)的就是這些，”約翰舉著記錄本說(shuō)，“簡(jiǎn)單就是力量�！彼麑�(xiě)下這幾個(gè)紅色大字結(jié)束了自己的總結(jié)。

　　當(dāng)讀到這段文字時(shí)，約翰寫(xiě)下的這六個(gè)字使我振奮；更重要的是，它迫使我思考當(dāng)時(shí)普遍流行的智慧對(duì)今天還有多大的影響力。

　　培根爵士曾經(jīng)寫(xiě)下了“知識(shí)就是力量”，這句話(huà)本身就很有力量，400年來(lái)，為人們普遍信奉。遺憾的是，這句話(huà)已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流了。我們的時(shí)代與培根爵士所處的時(shí)代以及后來(lái)的幾百年都已經(jīng)大不一樣了。這是個(gè)不斷創(chuàng)新、信息爆炸的時(shí)代，只有當(dāng)你知道如何運(yùn)用掌握的“知識(shí)”，從容應(yīng)對(duì)紛繁、復(fù)雜的事物時(shí)，“知識(shí)”才能成為“力量”。這種力量的基礎(chǔ)在于你區(qū)分“緊急事務(wù)”和“重要事務(wù)”的能力，在于你和你的團(tuán)隊(duì)從周?chē)�多得令人窒息的現(xiàn)時(shí)信息中找到關(guān)鍵信息并快速理解的能力。

　　在你做任何事情之前，請(qǐng)樹(shù)立這樣一個(gè)信念：簡(jiǎn)單就是力量。擁有這種力量并非易事，我們需要改變一些習(xí)慣。從人們的需要開(kāi)始。如果你是一位管理者，你就得知道，如果公司提供的工具、過(guò)程和信息是基于員工的需要，員工相信公司的基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)幫助自己更順利地工作。明智的公司決策者會(huì)把員工和顧客希望解決的問(wèn)題放在第一位，然后再解決其他問(wèn)題。

　　簡(jiǎn)單，與其他理念一樣，都是推動(dòng)事業(yè)成功的力量；不同之處在于，如果想創(chuàng)造簡(jiǎn)單的工作方式，就不能?chē)�著雞毛蒜皮的瑣事大跳踢踏舞。