管理是一種跨越所有邊界的通用技能,這一觀點最旱是由管理大師彼得·德魯克提出的。它是說一個訓練有素、技巧嫻熟的人能在不同公司和不同行業(yè)的管理角色之間輕松換崗。但對此持批駁意見的代表也正是德魯克先生本人。
南安普敦足球隊正在邀請一名“前英格蘭主帥”,注意,不是前英格蘭足球隊主帥,而是前英格蘭橄欖球隊主帥——伍德沃德。在英格蘭,伍德沃德家喻戶曉。他執(zhí)教英格蘭隊7年,并且在去年率隊獲得英式橄欖球世界杯冠軍。伍德沃德沒有一分鐘的職業(yè)足球經(jīng)驗,但他對激發(fā)球員的斗志很有一套。南安普敦球隊的埃里克森也曾經(jīng)向伍德沃德討教過關(guān)于激發(fā)球員活力的方法。“如果我們能夠從他那里學到關(guān)于激發(fā)球員動力、發(fā)掘潛能以及作為世界頂尖水平球隊的感覺,那就太棒了!
可問題是,他引領(lǐng)英國橄欖球隊在2003橄欖球世界杯上奪冠所展示的管理技能,是否將轉(zhuǎn)移到足球上去呢?
有人認為管理是一種跨越所有邊界的通用技能,這一觀點最早由美國管理學大師彼得·德魯克(Peter Drucker)提出。即一個訓練有素、技巧嫻熟的人,他能在不同團隊和不同行業(yè)的管理角色之間輕松換崗。中外許多管理者以及推動工商管理碩士(MBA)事業(yè)興旺發(fā)展的教育家,也都傾向于這么看,一個成功的管理者,在任何情況下都應該會有出色表現(xiàn)。
我在最近的一本權(quán)威培訓專家的著作中讀到這么一句話:
“通用管理能力是指不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來的、具有共性的管理技能和管理知識要求,是超越于某個具體職業(yè)與行業(yè)(如市場營銷管理者、人力資源管理者等)特定知識和技能的,一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。”
可是,管理技能果真是通用的嗎?難道能力和資格,不是只有通過社會驗收才能夠得到承認嗎?我在德魯克先生自己的著作里找了批駁的觀點。在其《管理實踐和管理》一書中,他指出,管理技巧僅是成功的必備要素之一,特定行業(yè)和企業(yè)的具體知識也同樣重要。杜拉克先生認為轉(zhuǎn)換失敗最重要的因素是缺乏行業(yè)知識。也就是說,通用的管理能力也需要不斷地補充和改進。
不管怎么說,普遍的管理慣例和各種技巧確實存在。但對于成功管理來說,這些只是必要條件,而非充分條件。要做一名成功的管理者,必須了解何時、何地及如何運用技巧,還有必須以何種方式對這些技巧加以改進,以適應特定的情況。i正如某體育作家所說,“克萊夫·伍德沃德爵士從橄欖球隊到足球隊執(zhí)鞭,此舉不會簡單。他要做的恐怕不僅僅是訓練球員把球踢在球門橫梁下,而不是飛過橫梁”。
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