雷蒙德·錢(qián)德勒

　　錢(qián)德勒是世界小說(shuō)史上最偉大的名字之一。他是艾略特、加謬、錢(qián)鍾書(shū)、村上春樹(shù)等文學(xué)大師最崇拜的小說(shuō)家。被稱為“文學(xué)大師崇拜的大師”。
　　他是世界上唯一一位被寫(xiě)入經(jīng)典文學(xué)史冊(cè)的偵探小說(shuō)大師。他的作品被收錄到《美國(guó)文庫(kù)一》中。
　　他共創(chuàng)作了七部長(zhǎng)篇小說(shuō)和20部左右的短篇。錢(qián)德勒被譽(yù)為硬漢派偵探小說(shuō)的靈魂，代表著硬漢派書(shū)寫(xiě)哲學(xué)的最高水平。他是美國(guó)推理家協(xié)會(huì)（mwa）票選150年偵探小說(shuō)創(chuàng)作史上最優(yōu)秀作家的第一名，他塑造的偵探菲利普•馬洛被評(píng)為最有魅力的男人。在四十年代好萊塢男演員以能扮演菲利普•馬洛為榮，其中以亨弗萊• 鮑嘉扮演的馬洛最為成功。
　　錢(qián)德勒是電影史上最偉大的編劇，他為好萊塢締造了激動(dòng)人心的“黑脃電影”。他與比利•懷爾德合作的《雙重賠償》被稱為黑脃電影的教科書(shū)。自1942年到1947年，他的4部小說(shuō)6次被搬上銀幕，連諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主威廉•�？思{都只能給他當(dāng)助手，與他合作過(guò)的大牌導(dǎo)演有希區(qū)柯克、比利•懷爾德、羅伯特•艾特曼等。似乎至今沒(méi)有一個(gè)作家享有好萊塢如此的厚愛(ài)。
　　“雷蒙德•錢(qián)德勒是我的崇拜對(duì)象。我讀了十幾遍《漫長(zhǎng)的告別》。”
　　——村上春樹(shù)（2006年村上春樹(shù)親自把《漫長(zhǎng)的告別》譯成日文出版，在日本掀起錢(qián)德勒閱讀狂潮）
　　“雷蒙德•錢(qián)德勒，每頁(yè)都有閃電。”
　　----比利•懷爾德
　　作者：王肖婧、慈玉鵬
　　錢(qián)德勒不是管理學(xué)家，但他的貢獻(xiàn)對(duì)于管理學(xué)不可或缺。作為企業(yè)史學(xué)者，他令人信服地描述了大公司的發(fā)展歷程。他的三部巨著《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》、《看得見(jiàn)的手》、《規(guī)模與范圍》，被學(xué)界譽(yù)為經(jīng)典。他在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》中提出的分部制企業(yè)結(jié)構(gòu)，被歐美學(xué)者稱為“錢(qián)氏模型”。錢(qián)德勒的著作不是給我們講歷史故事，而是通過(guò)嚴(yán)密地經(jīng)濟(jì)學(xué)分析來(lái)闡述故事背后的世界大勢(shì)，這一大勢(shì)的走向就是現(xiàn)代人類的組織與管理能力。在經(jīng)濟(jì)學(xué)界，有人聲稱，錢(qián)德勒關(guān)于企業(yè)組織與管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，可以使經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一般均衡理論轟然坍塌，他的成就是任何經(jīng)濟(jì)學(xué)家都繞不過(guò)去的高山（見(jiàn)路風(fēng)為《戰(zhàn)略與管理》寫(xiě)的中文版序言）。對(duì)管理學(xué)而言，多數(shù)管理學(xué)家往往著眼于管理之“器”，而程度不同地忽視了管理之“道”，錢(qián)德勒則立足于管理之“道”的探求，給人們揭開(kāi)了管理現(xiàn)象背后的形成機(jī)理。從錢(qián)德勒的著作中，可以感受到企業(yè)史對(duì)于管理學(xué)發(fā)展的沉甸甸的份量。
　　世家出身的企業(yè)史大師
　　小艾爾弗雷德.杜邦.錢(qián)德勒（alfred dupont chandler jr.，1918－2007）以企業(yè)史的研究而著稱。在很大程度上，企業(yè)史（美國(guó)人稱之為商業(yè)史）這一研究領(lǐng)域就是他開(kāi)創(chuàng)的。在英語(yǔ)縮略語(yǔ)中，bc為公元前，ac為公元后，而美國(guó)的《商業(yè)周刊》曾借用這一詞匯贊譽(yù)錢(qián)德勒：“在商業(yè)歷史中，bc意味著在錢(qián)德勒之前（before chandler）。”所以，商業(yè)史時(shí)代也被稱為ac（after chandler）。與錢(qián)德勒的ac相提并論，有人把德魯克也拉出來(lái)，稱管理學(xué)時(shí)代為ad（after drucker）。由此，不難看出錢(qián)德勒的學(xué)術(shù)地位。據(jù)說(shuō)，當(dāng)錢(qián)德勒開(kāi)始研究企業(yè)史的時(shí)候，全美只有13名相關(guān)學(xué)者，但當(dāng)他2007年去世的時(shí)候，從事這方面研究的有1300名學(xué)者。如果說(shuō)，德國(guó)的社會(huì)學(xué)家馬克斯.韋伯為管理學(xué)提供了理想的組織模型，那么，美國(guó)的企業(yè)史學(xué)家錢(qián)德勒則為管理學(xué)提供了現(xiàn)實(shí)的組織演變軌跡。
　　錢(qián)德勒出生于第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束前的60天，也就是1918年的9月18日。這一時(shí)期，正是美國(guó)公司走出國(guó)門(mén)、進(jìn)軍歐亞的時(shí)期，錢(qián)德勒后來(lái)立志研究美國(guó)企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張史，正迎合了時(shí)代大潮。
　　錢(qián)德勒的身世對(duì)他的學(xué)術(shù)生涯產(chǎn)生了重大影響。他的母親卡羅爾？錢(qián)德勒是杜邦公司高級(jí)管理人員的女兒（錢(qián)德勒姓名中的“杜邦”即源于此），父親是一個(gè)對(duì)生活充滿激情和理想的海員。這位海員曾率領(lǐng)全家用一年的時(shí)間，沿著當(dāng)年查爾斯.達(dá)爾文追蹤物種起源的路線，駕船航行到厄瓜多爾的加拉帕戈斯群島。也許正是他父親的這種探索精神，影響著錢(qián)德勒追蹤企業(yè)進(jìn)化史達(dá)六十余年。而錢(qián)德勒的曾外祖父，就是在管理學(xué)史上十分著名的《美國(guó)鐵路雜志》主編亨利.瓦農(nóng).普爾（henry varnum poor）。在所有的親屬中，普爾對(duì)錢(qián)德勒的學(xué)術(shù)影響是最直接的。當(dāng)年錢(qián)德勒進(jìn)行企業(yè)史研究所依賴的第一手原始資料，就是普爾的遺產(chǎn)。另外，錢(qián)德勒還是美國(guó)歷史上傳奇人物、汽車(chē)大王亨利？福特的遠(yuǎn)親。時(shí)間再近一些，錢(qián)德勒的外祖父， 1903年至1916年間一直擔(dān)任杜邦公司的首席化學(xué)工程師，曾幫助杜邦公司完成了歷史上的首次改組。錢(qián)德勒出生于一個(gè)跟這么多企業(yè)名人“沾親帶故”的家庭，他對(duì)大公司的看法自然會(huì)帶上家族的烙印。厘清大公司的來(lái)龍去脈，解讀大公司的發(fā)展奧秘，或許就是日后錢(qián)德勒進(jìn)行企業(yè)史研究的原動(dòng)力。
　　錢(qián)德勒生來(lái)是一個(gè)擅長(zhǎng)文字?jǐn)⑹龅奶觳�，青少年時(shí)代他就脫穎而出。六歲（也有人說(shuō)是七歲）時(shí)，父親給了他一本適合小學(xué)六年級(jí)水平閱讀的美國(guó)歷史讀本。據(jù)他自己后來(lái)回憶說(shuō)，他當(dāng)時(shí)讀了19遍，并且在當(dāng)時(shí)就決意要成為一名歷史學(xué)家。
　　青少年時(shí)代的錢(qián)德勒是一塊璞玉，尚需要高人的指點(diǎn)才能夠成為一名真正的大師。學(xué)生時(shí)代，錢(qián)德勒先后就讀于埃塞克特學(xué)院、北卡羅來(lái)納大學(xué)和哈佛大學(xué)。1940年錢(qián)德勒從哈佛大學(xué)畢業(yè)后參加了美國(guó)海軍，服役于大西洋艦隊(duì)攝影特遣隊(duì)。在軍隊(duì)里，錢(qián)德勒的具體工作是分析判讀航空照片，這種工作既需要對(duì)整個(gè)航拍區(qū)域進(jìn)行宏觀把握，又需要不遺漏每個(gè)局部，并敏銳地觀察具體細(xì)節(jié)。這種工作方法上的訓(xùn)練，對(duì)他后來(lái)的企業(yè)史研究不無(wú)裨益。另外，在服役于軍隊(duì)的這一段時(shí)間內(nèi)，錢(qián)德勒深刻感受到了政府科層制體系的效率，使他對(duì)大型組織的運(yùn)作有了切身的認(rèn)識(shí)。
　　二戰(zhàn)結(jié)束后，錢(qián)德勒帶著妻子和三個(gè)孩子重返哈佛研究生院。哈佛的學(xué)術(shù)氛圍和治學(xué)傳統(tǒng)，鑄就了錢(qián)德勒獨(dú)特的學(xué)術(shù)品質(zhì)和深厚的史學(xué)修養(yǎng)。在攻讀博士學(xué)位期間，他師從著名的社會(huì)學(xué)家帕森斯（talcott parsons）。在帕森斯的指導(dǎo)下，錢(qián)德勒攻讀了馬克斯,韋伯（max weber）、埃米爾.迪爾凱姆（emile durkheim，也譯為涂爾干）的著作，從而產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)學(xué)的強(qiáng)烈興趣。尤其是帕森斯提出的“角色理論”和“結(jié)構(gòu)功能理論”對(duì)他的影響最大，這為他后來(lái)運(yùn)用社會(huì)學(xué)理論研究企業(yè)史打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，他還參加了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特建立的企業(yè)家歷史研究中心，成為一名年輕的研究助理，熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論尤其是“創(chuàng)新”理論，也對(duì)他產(chǎn)生了深刻的影響。
　　天賦、家庭背景、經(jīng)歷、名師等，鋪墊著錢(qián)德勒的學(xué)術(shù)道路。在哈佛攻讀博士期間，他住在曾外祖父普爾的家中，普爾留下的許多當(dāng)年鐵路建設(shè)的一手資料，促使錢(qián)德勒把博士論文的選題確定為普爾的傳記。于是，一部以自己的曾外祖父為題材的論著《亨利.v.普爾：商業(yè)編輯、分析家和改革家》誕生了。表面上看，這是一部人物傳記，實(shí)際上其內(nèi)容則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人物傳記的范疇，是美國(guó)早期企業(yè)發(fā)展史的一部力作。1956年，這部著作由哈佛大學(xué)出版社正式出版。在普爾傳記的寫(xiě)作中，錢(qián)德勒形成了自己獨(dú)具一格的“歷史歸納”和“比較研究”方法。歷史學(xué)本身離不開(kāi)多學(xué)科綜合研究的基本素養(yǎng)，他在這方面又得益于帕森斯和熊彼特。普爾當(dāng)年絕不會(huì)想到，他留下的那一大堆資料，成為后代子孫躋身學(xué)術(shù)殿堂的階梯。博士論文寫(xiě)作是錢(qián)德勒治學(xué)的開(kāi)始，在讀博期間，他還參與了《羅斯福書(shū)信集》的編輯工作。
　　1952年錢(qián)德勒從哈佛大學(xué)畢業(yè)后，到麻省理工學(xué)院任教。在麻省理工學(xué)院的日子里，錢(qián)德勒的學(xué)術(shù)風(fēng)格逐漸成型。除了修改出版普爾的傳記外，他還幫助通用汽車(chē)公司總裁小艾爾弗雷德.斯隆撰寫(xiě)自傳—《我在通用汽車(chē)公司的歲月》。
　　1962年，錢(qián)德勒出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)工商企業(yè)成長(zhǎng)的若干篇章》。這一巨著后來(lái)被人們稱為錢(qián)氏三部曲的第一部，從此他在學(xué)術(shù)界聲名鵲起。該書(shū)以杜邦公司、通用汽車(chē)、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司和西爾斯公司為代表，論述了分部制管理結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生完善過(guò)程。當(dāng)早期美國(guó)企業(yè)通過(guò)縱向一體化和橫向合并兩種戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額時(shí)，集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)得以逐步確立。第一次世界大戰(zhàn)后，隨著美國(guó)企業(yè)大規(guī)模走出國(guó)門(mén)，實(shí)行海外擴(kuò)張和多元化戰(zhàn)略，管理結(jié)構(gòu)也隨之改變，這就是上述四家公司發(fā)明的分部制管理結(jié)構(gòu)。
　　1963年，錢(qián)德勒轉(zhuǎn)到霍普金斯大學(xué)執(zhí)教。在霍普金斯執(zhí)教的日子里，他仍然孜孜不倦地從事企業(yè)史研究工作，寫(xiě)出了《鐵路：美國(guó)的第一個(gè)大企業(yè)》，并參與了《艾森豪威爾文集》的編輯。1971年，錢(qián)德勒被哈佛大學(xué)重新召回研究生院，負(fù)責(zé)該校的企業(yè)史研究。1977年，他出版了錢(qián)氏三部曲的第二部—《看得見(jiàn)的手：美國(guó)企業(yè)的管理革命》。這部書(shū)通過(guò)引證大量原始資料，論證了美國(guó)企業(yè)誕生壯大過(guò)程中的關(guān)鍵變化—等級(jí)制管理團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的兩權(quán)分離。在這種變化背后，支配這種變革的是企業(yè)對(duì)降低成本，進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)力的追求。錢(qián)德勒認(rèn)為，在管理協(xié)調(diào)的效率大于市場(chǎng)協(xié)調(diào)的效率前提下，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理層級(jí)制的產(chǎn)生。
　　從“進(jìn)步運(yùn)動(dòng)”時(shí)期開(kāi)始，美國(guó)人對(duì)大公司就充滿了警惕。在美國(guó)多數(shù)人眼里，大公司的發(fā)家史滲透著罪惡。這種“為富不仁”的看法，倒符合馬克思關(guān)于資本來(lái)到世上每個(gè)毛孔都流著血和骯臟的東西這一論斷。但錢(qián)德勒在《看得見(jiàn)的手》中，以翔實(shí)的資料和分析表明，美國(guó)的大企業(yè)，既不是惡棍式的強(qiáng)盜，也不是天使般的善人，它們僅僅是追求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。公司的各種戰(zhàn)略和策略，不外是適應(yīng)市場(chǎng)的狀況做出各種調(diào)整而已。當(dāng)市場(chǎng)不穩(wěn)定的時(shí)候，企業(yè)會(huì)傾向于縱向一體化和橫向聯(lián)合；當(dāng)市場(chǎng)較穩(wěn)定時(shí)，如果市場(chǎng)的效率提高，企業(yè)會(huì)傾向于剝離非核心業(yè)務(wù)。
　　經(jīng)過(guò)學(xué)術(shù)上的長(zhǎng)期積累，1994年，錢(qián)德勒出版了他的三部曲最后一部—《規(guī)模與范圍：工業(yè)資本主義的原動(dòng)力》。此時(shí)，錢(qián)德勒已經(jīng)是一位近八十歲的老人了，他把研究的視野擴(kuò)展到了全球領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考證，他論述了19世紀(jì)80年代到二戰(zhàn)結(jié)束這一段時(shí)期內(nèi)，美、英、德三國(guó)企業(yè)興衰的原因，提出了“組織能力”的概念。他認(rèn)為，組織能力是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和管理三方面的持續(xù)投資來(lái)獲得的，只有企業(yè)獲得了強(qiáng)大的組織能力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立起強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘或者突破先行者建立起來(lái)的進(jìn)入壁壘。一旦企業(yè)獲得了這種組織能力，即使因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)等原因而暫時(shí)失去市場(chǎng)，也會(huì)在短期內(nèi)迅速恢復(fù)市場(chǎng)占有率。這可以通過(guò)第一次世界大戰(zhàn)之后英法和德國(guó)企業(yè)在世界市場(chǎng)上表現(xiàn)的巨大反差看出來(lái)。
　　從1993年開(kāi)始，錢(qián)德勒將眼光放到了完成現(xiàn)代轉(zhuǎn)型后的四個(gè)高技術(shù)行業(yè)：消費(fèi)電子工業(yè)、計(jì)算機(jī)工業(yè)、化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)。在這項(xiàng)研究中，錢(qián)德勒以他一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，詳細(xì)考證了這些行業(yè)在20世紀(jì)中期到21世紀(jì)初的發(fā)展，使他的研究更加具有了現(xiàn)實(shí)意義。在高技術(shù)行業(yè)的研究中，錢(qián)德勒將他創(chuàng)立的“組織能力”概念進(jìn)一步深化，強(qiáng)調(diào)基于三種知識(shí)類型—技術(shù)、功能和管理的組織能力。在錢(qián)德勒的語(yǔ)境中，現(xiàn)代企業(yè)的成功越來(lái)越多地依靠以技術(shù)和功能為基礎(chǔ)的“綜合學(xué)習(xí)能力”，這并非說(shuō)管理變得不再重要，而是在分部制管理結(jié)構(gòu)和經(jīng)理人地位確立后，管理不再是企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要變量。在錢(qián)德勒看來(lái)，現(xiàn)當(dāng)代高科技企業(yè)的發(fā)展在于綜合學(xué)習(xí)能力的獲得和維持。獲得了學(xué)習(xí)能力，企業(yè)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，否則就會(huì)被淘汰。
　　在2005年出版的《塑造工業(yè)時(shí)代：現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的非凡歷程》一書(shū)中，錢(qián)德勒為他的企業(yè)史研究做出了總結(jié)。他認(rèn)為，縱觀三次產(chǎn)業(yè)革命，可以得出如下兩個(gè)結(jié)論。首先，每一次產(chǎn)業(yè)革命的長(zhǎng)期領(lǐng)先者都是遵循優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略而獲得成功的，由此，我們就不難理解20世紀(jì)70～80年代美國(guó)大公司的大規(guī)模收購(gòu)和剝離活動(dòng)的內(nèi)涵。其次，各個(gè)產(chǎn)業(yè)（尤其是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)）的成型需要五十年左右的時(shí)間，在這一段時(shí)間里，企業(yè)必須抓住機(jī)遇進(jìn)行相關(guān)投資，形成并維持自身的綜合學(xué)習(xí)能力，構(gòu)筑進(jìn)入壁壘，一旦錯(cuò)過(guò)機(jī)遇，成功進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)就會(huì)非常渺茫。
　　2005年完成這四個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)的專門(mén)研究時(shí)，錢(qián)德勒已經(jīng)是87歲的耄耋老人了，然而，這位企業(yè)史專家并沒(méi)有因?yàn)槟挲g而放棄創(chuàng)作，他依然孜孜不倦地進(jìn)行相關(guān)研究。2007年5月9日，他在整理妻子的祖父威廉.拉姆塞（william ramsay）的傳記時(shí)，不幸仙逝，享年90歲。
　　老友記主角之一：錢(qián)德勒.賓
　　馬修·派瑞（matthew perry）
　　錢(qián)德勒·賓（chandler muriel bing） 公司主管，自以為有很強(qiáng)幽默感，有時(shí)缺乏自信。
　　馬修影視作品
　　
　　2008年
　　電影《numb》
　　電影《laws of motion》(matthew perry hilary swank, lauren graham合作)
　　2007年
　　電視劇《日落大道60號(hào)演播室》（studio 60 on the sunset strip）
　　2006年
　　《熱血教師》（《the ron clark story》）
　　2005年《friday night lights lost scene》
　　2004年
　　電視劇《實(shí)習(xí)醫(yī)生風(fēng)云》（《scrubs》）
　　《整十碼》（《整九碼》的續(xù)集）
　　2003年
　　《白宮西翼》the west wing （matthew在這里為客串性質(zhì)）
　　2002年
　　《為莎拉效勞》(serving sara)
　　2000年
　　《小孩》(the kid)
　　2000年
　　《殺手不眨眼》(the whole nine yards)
　　1999年
　　《三人探戈》(three to tango)
　　1998年
　　《幾近英雄》(almost heroes)
　　1997年
　　《傻愛(ài)成真》(fools rush in)