隨后記者跟隨阮先生來到了
君悅新天地的售樓部
誰料售樓部的這名經(jīng)理
情緒突然爆發(fā)了
售樓部負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理:不要拿這個(gè)東西 (搶話筒)
記者:您想干什么?
售樓部負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理:我不干什么,我站在這里有什么問題?(遮擋攝像機(jī))
記者:您給我說一下相關(guān)的情況吧。
阮先生:因?yàn)槟闶卿N售這邊負(fù)責(zé)的
售樓部負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理:我負(fù)責(zé)什么?
阮先生:你負(fù)責(zé)銷售這一塊,之前都是你接待的我
售樓部負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理:我跟你講你這個(gè)事情昨天已經(jīng)給你辦理好了
阮先生:辦理好了,沒告訴我啊,什么時(shí)候退錢沒告訴我,沒一個(gè)紙質(zhì)的也沒有一個(gè)文字的東西給我,沒個(gè)語音發(fā)給我。
記者:你們售樓的話有沒有跟客戶說產(chǎn)權(quán)只有25年這個(gè)事情呢?
消費(fèi)者在購房時(shí),銷售方應(yīng)主動(dòng)告知關(guān)于房產(chǎn)的重要信息,而關(guān)于產(chǎn)權(quán)使用年限等重要問題未主動(dòng)告知的話,就涉嫌故意隱瞞消費(fèi)者重要信息了,消費(fèi)者要求退還定金的訴求合理合法。
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