家住開福區(qū)雅居樂小區(qū)的尋爺爺在我的長沙APP《我要找記者》專區(qū)向記者反映,上個月他在乘坐小區(qū)電梯時,突遇電梯故障,被困轎廂內。因為身患心臟病,尋爺爺在被困時暈倒在了轎廂內。經(jīng)過一段時間的治療,尋爺爺如今康復出院。但此次事故的賠償,卻遲遲沒有得到解決。
記者:毛冀杲
5月7日,記者來到了開福區(qū)雅居小區(qū)見到了當事人尋爺爺。
尋爺爺告訴記者,事發(fā)當天他剛晨練完準備回家,電梯上升到五樓時突然下降,掉到了負一樓,他被困在了電梯里,于是他趕緊按響警鈴求救,并及時服下了隨身帶的救心丸。在等待了二十分鐘后,尋爺爺突發(fā)身體不適,暈倒在了電梯內。

工作人員展開救援工作
“當時我隨身帶了救心丸,救了我的命。如果我沒有帶藥的話,那百分之百死在電梯里面了。這個電梯經(jīng)常發(fā)生故障,現(xiàn)在我要他們賠償,但是他們說要走程序。”尋爺爺表示。

尋爺爺被救出
如今,事發(fā)已經(jīng)近一個月,尋爺爺在醫(yī)院治療的費用卻遲遲沒有一個說法。尋爺爺認為,物業(yè)公司在有意逃避責任。隨后,記者來到了小區(qū)物業(yè)公司了解情況。小區(qū)物業(yè)公司負責人告訴記者,小區(qū)電梯使用已經(jīng)有5年時間,此次出現(xiàn)故障并不是電梯質量問題導致。尋爺爺被困電梯后,他們5分鐘就趕到了現(xiàn)場,但是由于電梯卡在了樓層中間,所以花費了比較長的救援時間。針對尋爺爺提出的賠償訴求,物業(yè)公司表示愿意承擔責任。
“我們公司買了責任險的,是我們的責任我們肯定承擔,之前給我們的票據(jù)我們都已經(jīng)給保險公司了。”雅居樂小區(qū)物業(yè)公司負責人表示,因為尋爺爺往后的半年時間,仍需要去醫(yī)院定期復查。期間所支出的費用無法估計,所以在完成復查之后,保險公司會進行統(tǒng)一的定損賠付。如果涉及物業(yè)公司賠償部分,公司愿意在責任劃定之后進行賠償。隨后,記者也將問題反映到了當?shù)厣鐓^(qū),目前社區(qū)已經(jīng)介入處理。
鵝羊山社區(qū)工作人員表示,將會組織雙方進行協(xié)商,同時也會對該小區(qū)的電梯設備進行全面的檢查,以確保問題不會再次出現(xiàn)。
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