買東西貨比三家
對比后做出的選擇
才讓自己更加放心
長沙的譚先生抱著這樣的想法
為自己的新家選擇裝飾公司
可沒想到
卻換來裝飾公司員工的辱罵
5月19日
譚先生通過社交平臺認(rèn)識了
家和無印優(yōu)裝長沙沙灣店的向經(jīng)理
加了微信后
向?qū)Ψ阶稍兞艘恍┭b修上的問題
例如報(bào)價(jià)和裝修方式
收到回復(fù)后
譚先生暫未答應(yīng)簽訂裝修合同
5月23日
譚先生告訴向經(jīng)理
自己找了別的裝修公司進(jìn)行裝修
向經(jīng)理卻質(zhì)問譚先生
“定哪個垃圾公司”
譚先生還是好聲好氣地和對方溝通
回復(fù)稱
到時候如果有裝修需要的朋友
他會介紹給他們
卻得到了“你會介紹個屁”的回復(fù)
譚先生質(zhì)問向經(jīng)理
為何用這種方式溝通
結(jié)果對方發(fā)來一句
“祝福變成陰陽宅”
這句話惹惱了譚先生
我最氣憤的就是,他們作為服務(wù)人員,這樣說話。我還在裝修的新家,他說我祝福你家變成陰陽宅,難道是因?yàn)槲覜]和他簽單就這樣詛咒我嗎?而且從我和他的聊天記錄可以看到,我從來沒說要在他們這里搞,也沒有任何意向,我就是正常溝通對比,難道我不能貨比三家嗎?你也不能這樣吧。畢竟買賣不成仁義在!
譚先生立刻找到門店的負(fù)責(zé)人反映情況
對方在收到譚先生的反饋后
立刻向他道歉并表示
會向總部上報(bào)情況
當(dāng)天下午
負(fù)責(zé)人告訴譚先生
公司取消了向經(jīng)理
當(dāng)月評先評優(yōu)及所有獎金發(fā)放資格
還給譚先生發(fā)來向經(jīng)理的回復(fù):
“好咯,以后不罵了!
譚先生想要的道歉還是沒有收到
幫助記者陪同譚先生來到
家和無印優(yōu)裝長沙沙灣店
此時向經(jīng)理并不在門店
于是,幫助記者撥通了
家和無印優(yōu)裝長沙沙灣店負(fù)責(zé)人的電話
對方表示
員工罵人屬于道德行為
自己已經(jīng)做了力所能及的事情
隨后,記者表明身份詢問此事處理方法
譚先生看到負(fù)責(zé)人與記者的交流后
很氣憤
“我現(xiàn)在只要一個道歉就這么難嗎?”
最終,譚先生未能見到辱罵他的員工
也沒能得到他的道歉
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