買東西貨比三家
對比后做出的選擇
才讓自己更加放心
長沙的譚先生抱著這樣的想法
為自己的新家選擇裝飾公司
可沒想到
卻換來裝飾公司員工的辱罵
5月19日
譚先生通過社交平臺認識了
家和無印優(yōu)裝長沙沙灣店的向經理
加了微信后
向對方咨詢了一些裝修上的問題
例如報價和裝修方式
收到回復后
譚先生暫未答應簽訂裝修合同
5月23日
譚先生告訴向經理
自己找了別的裝修公司進行裝修
向經理卻質問譚先生
“定哪個垃圾公司”
譚先生還是好聲好氣地和對方溝通
回復稱
到時候如果有裝修需要的朋友
他會介紹給他們
卻得到了“你會介紹個屁”的回復
譚先生質問向經理
為何用這種方式溝通
結果對方發(fā)來一句
“祝福變成陰陽宅”
這句話惹惱了譚先生
我最氣憤的就是,他們作為服務人員,這樣說話。我還在裝修的新家,他說我祝福你家變成陰陽宅,難道是因為我沒和他簽單就這樣詛咒我嗎?而且從我和他的聊天記錄可以看到,我從來沒說要在他們這里搞,也沒有任何意向,我就是正常溝通對比,難道我不能貨比三家嗎?你也不能這樣吧。畢竟買賣不成仁義在。
譚先生立刻找到門店的負責人反映情況
對方在收到譚先生的反饋后
立刻向他道歉并表示
會向總部上報情況
當天下午
負責人告訴譚先生
公司取消了向經理
當月評先評優(yōu)及所有獎金發(fā)放資格
還給譚先生發(fā)來向經理的回復:
“好咯,以后不罵了。”
譚先生想要的道歉還是沒有收到
幫助記者陪同譚先生來到
家和無印優(yōu)裝長沙沙灣店
此時向經理并不在門店
于是,幫助記者撥通了
家和無印優(yōu)裝長沙沙灣店負責人的電話
對方表示
員工罵人屬于道德行為
自己已經做了力所能及的事情
隨后,記者表明身份詢問此事處理方法
譚先生看到負責人與記者的交流后
很氣憤
“我現(xiàn)在只要一個道歉就這么難嗎?”
最終,譚先生未能見到辱罵他的員工
也沒能得到他的道歉
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