5月27日晚上，長(zhǎng)沙市民石女士與柳女士各自帶著自家小孩，4人來(lái)到長(zhǎng)沙釘盟烤肉（五一路店）。9點(diǎn)20前后，四人用完餐，剛走出門店就身體感到不適，出現(xiàn)了頭暈，嘔吐等癥狀。因烤肉店未及時(shí)采取救助措施，4人被送到醫(yī)院已是28日凌晨。經(jīng)診斷均為一氧化碳中毒。

6月1日，柳女士的丈夫李先生向晨意幫忙記者反映此事。

釘盟烤肉負(fù)責(zé)人表示，他們?cè)谶@件事情處理上確實(shí)欠妥。“門店開(kāi)了幾年，第一次碰到這種情況，當(dāng)時(shí)我們也不知道怎么處理。”隨后，店長(zhǎng)向他們道歉，賠償費(fèi)用問(wèn)題雙方將繼續(xù)協(xié)商。

5月27日晚上，石女士與柳女士帶著自家小孩前往長(zhǎng)沙釘盟烤肉（五一路店）用餐。當(dāng)天人非常多，她們?cè)陂T口排了1個(gè)多小時(shí)隊(duì)才進(jìn)場(chǎng)。用餐時(shí)，店里依然坐滿了人。

9點(diǎn)20前后，4人用完餐走出門，柳女士先出現(xiàn)了頭暈的癥狀。她以為自己低血糖發(fā)作了，立馬招呼小孩去店里拿點(diǎn)糖，吃了糖后仍然沒(méi)有任何好轉(zhuǎn)，躺在了離門店不到100米的一處樓梯邊上。

隨后，石女士和2個(gè)孩子都出現(xiàn)了頭暈嘔吐的現(xiàn)象。石女士向燒烤店工作人員求助，但燒烤店的態(tài)度讓她很心寒。石女士說(shuō)：“我請(qǐng)他們幫忙撥打120，先把我們送到醫(yī)院去。如果是我們身體自身原因，與燒烤環(huán)境和食材無(wú)關(guān)的話，不會(huì)讓他們出一分錢。他們就只是站在邊上看著，除了放幾聽(tīng)王老吉，沒(méi)有任何表示�！�

柳女士趁著自己還有意識(shí)，立刻將情況告訴了丈夫李先生。2個(gè)小時(shí)后，李先生從望城驅(qū)車趕到現(xiàn)場(chǎng)，并撥打120急救電話。

4人被送到醫(yī)院，已是5月28日凌晨。4人均被醫(yī)生診斷為一氧化碳中毒，并建議采取高壓氧治療。

石女士說(shuō)，到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去4天了，燒烤店連一句道歉都沒(méi)有，這令她很心寒：“我和我崽兩個(gè)人已經(jīng)花了5000多元醫(yī)藥費(fèi)了，而門店甚至沒(méi)人主動(dòng)問(wèn)過(guò)我們身體情況如何。先不說(shuō)錢的問(wèn)題，2個(gè)小孩都是11,12歲，正是在發(fā)育的階段，碰上一氧化碳中毒，我們做母親的很擔(dān)心她們的成長(zhǎng)�！�

石女士和柳女士表示，希望門店能夠就此事表態(tài)，并承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。

6月1日，晨意幫忙記者陪同石女士和柳女士來(lái)到釘盟烤肉（五一路店）。記者發(fā)現(xiàn)，除了大門，門店1樓的幾扇窗戶都是裝飾，不能開(kāi)啟。燒烤店張店長(zhǎng)表示，門店通風(fēng)就靠每張桌子上的抽油煙裝置，同時(shí)餐廳內(nèi)還布置了一些報(bào)警器�！白隽巳�年多，第一次碰到這種情況。我們用的炭都是環(huán)保炭，都是師傅們燒好后再端上來(lái)的。師傅們燒了3年多的炭，也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)類似情況。”

后續(xù)門店將會(huì)作出哪些處理？張店長(zhǎng)說(shuō)：“我們會(huì)請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行檢測(cè)。如果是炭有問(wèn)題，那我們就更換產(chǎn)品，避免再次發(fā)生同類事件�！�

張店長(zhǎng)承認(rèn)，他們?cè)谔幚硎�女士的事情上存在不足的地方：“此前我們沒(méi)有處理這種事情的經(jīng)驗(yàn)，所以確實(shí)處理得不是很妥當(dāng)�！彪S后，張店長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)向兩位女士道歉。

石女士表示，等這聲道歉她等了太久。張店長(zhǎng)表示，后續(xù)他將與石女士等人協(xié)商處理此事。