針對(duì)張先生的問(wèn)題，《為民熱線》欄目嘗試連線文源街道辦事處。但是，文源街道在天心區(qū)政府官網(wǎng)公開(kāi)的黨政辦電話提示已欠費(fèi)，公開(kāi)的城管辦電話、基層黨建辦的話提示“您撥打的號(hào)碼不存在，請(qǐng)查證再撥”。

隨后，主持人將情況反映給了天心區(qū)政府值班室，工作人員表示：文源街道地址搬遷，電話號(hào)碼也進(jìn)行了更改，將立即轉(zhuǎn)辦處理。

（節(jié)目中撥打的文源街道黨政辦電話：已欠費(fèi)）

節(jié)目結(jié)束不到半個(gè)小時(shí)，文源街道辦事處政務(wù)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人熊先生給《為民熱線》打來(lái)電話反饋，表示工作確實(shí)出了滯后，目前已經(jīng)更正政府官網(wǎng)上文源街道的所有電話。

“街道在去年11月進(jìn)行了搬遷，搬遷第二天就將對(duì)外的公開(kāi)聯(lián)系電話進(jìn)行了更正，但是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及各個(gè)辦所的電話確實(shí)沒(méi)有及時(shí)更新，出現(xiàn)了滯后。今天上午接到反映之后，我們進(jìn)行了梳理和檢查，現(xiàn)在已經(jīng)全部更改過(guò)來(lái)了，歡迎監(jiān)督。”

（文源街道黨政辦等電話已更正）

針對(duì)張先生反映的“夜宵店占道經(jīng)營(yíng)，噪音擾民”的問(wèn)題，天心區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)文源中隊(duì)的譚隊(duì)長(zhǎng)向《為民熱線》反饋，將會(huì)馬上約談這4家夜宵店的老板，并在晚上開(kāi)展整治行動(dòng)。

“其實(shí)每天都有城管執(zhí)法人員去現(xiàn)場(chǎng)管控，但也確實(shí)存在管控時(shí)店家很配合，把攤子收進(jìn)去了，城管隊(duì)員走了之后又?jǐn)[出來(lái)的情況。今天上午我們已經(jīng)找了店家，下午讓他們到隊(duì)里來(lái)進(jìn)行約談，下達(dá)整改通知書，晚上也會(huì)開(kāi)展整治。這段時(shí)間一定加強(qiáng)巡查處理力度，為高考、中學(xué)、學(xué)考護(hù)航！”