市民池女士在我的長沙APP《直通記者》專區(qū)投訴稱，她在世茂鉑曼買了4套房子，然而開發(fā)商卻一套也沒有交付，甚至連房款也不給退。

2021年3月，池女士看中了岳麓區(qū)世茂鉑曼11樓的兩套公寓，并分別于3月23日、24日及26日支付購房款共計48萬余元。

池女士部分交款記錄

“我交了50%的首付款，交完后世茂集團讓我換到28樓，說視野更好，價格上也有優(yōu)惠，我就同意了。”池女士表示。

同年9月28號，池女士再度支付世茂鉑曼28樓兩套公寓定金共計10萬。

然而，開發(fā)商一直沒將四套房屋交付，而池女士則已累計交款共計58萬余元。

“我在等辦房手續(xù)的時候，他們告訴我，我買的28樓的房子被他們內(nèi)部領導買走了，但是我已經(jīng)交完了定金，我就覺得很奇怪，也很氣憤。我就問他們，那我11樓的房子呢，他們說11樓的房子也沒有了，在我辦手續(xù)的這段時間已經(jīng)賣掉了，然后我的錢也沒有退。”池女士告訴記者。

2022年6月，池女士向開發(fā)商提出退房退款，開發(fā)商承諾辦理相關流程，但直至今日，房款仍未退還到位。

“他們把28樓兩套房子的定金10萬元退給我了，今年6月份又退了我10萬元，剩下還有38萬多，我找他們要，他們說沒錢。” 池女士表示。

為了了解情況，記者陪同池女士找到了小區(qū)開發(fā)商。

“中間她要退房，公司就跟她協(xié)商，錢退不出來，就轉成28樓。但是審計這邊又要求要一次性付款，去年6月，所有的部門包括營銷這些部門都同意轉到28樓去，但是集團審計沒通過，最后沒轉成，就只能給人家退房退款了。”世茂鉑曼銷售員說。

世茂鉑曼一名銷售員告訴記者，當時池女士換房是先走的退房流程，再重新購買，且并未簽訂購房合同，因此并不存在一房兩賣。目前池女士購買和訂購的四套房屋均已被法院查封。

“11樓的房子有一套工抵了，另外一套被供應商財產(chǎn)保全了。28樓那兩套也一樣的，被財產(chǎn)保全了。”世茂鉑曼銷售員說。

對于池女士反映，開發(fā)商將她已付定金的28樓公寓又轉賣給領導一事，記者找到開發(fā)商相關負責人進行核實，相關負責人表示此事并不屬實。

“我不知道她從哪里得到的消息，房子后來是抵押工程款，被查封了，沒賣給我們公司領導。開始是她要退房，退房流程都走完了，走完以后我們要退款，實際上是我們沒有退款。這個房子其實并不是她名下的房子，也沒有簽合同，房子都是在我們開發(fā)商名下的房產(chǎn)。”世茂集團湖南市場負責人表示。

這名負責人表示，由于池女士沒有簽訂購房合同，也沒有辦理網(wǎng)簽，因此開發(fā)商不存在一房兩賣的情況，他們對池女士的遭遇表示歉意，同時承諾3個月內(nèi)將房款分批退還到位。