11月2日,長(zhǎng)沙市住建局、市物業(yè)管理辦公室公布2023年第三季度物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”及“重點(diǎn)監(jiān)管”企業(yè)名單,全市共有25家物業(yè)企業(yè)列入“紅榜”,15家物業(yè)企業(yè)列入“重點(diǎn)監(jiān)管”范圍,12家物業(yè)企業(yè)列入“黑榜”。(名單附后)記者了解到,此次“紅黑榜”名單還備注了企業(yè)上榜理由,好在哪兒,差在哪兒,一目了然。物業(yè)“紅黑榜”是市住建局創(chuàng)新推出的物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,通過(guò)對(duì)全市物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展物業(yè)服務(wù)和信用信息綜合考核評(píng)價(jià),建立以“信用”為核心的物業(yè)行業(yè)監(jiān)管體系,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。記者了解到,此次被列入“紅榜”的25家企業(yè),是第三季度推進(jìn)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全巡查、文明創(chuàng)建、國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建等工作中表現(xiàn)突出的企業(yè)。比如,五礦物業(yè)湖南公司服務(wù)的明城國(guó)際,物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范,服務(wù)水平質(zhì)量高,營(yíng)造了安定、和諧的工作和生活環(huán)境;湖南鵬基居業(yè)物業(yè)管理有限公司服務(wù)的怡和山莊,小區(qū)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作表現(xiàn)突出;湖南永誠(chéng)物業(yè)管理有限公司服務(wù)的豐源國(guó)際項(xiàng)目,數(shù)字化平臺(tái)處理及時(shí),小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,業(yè)主與物業(yè)之間關(guān)系和諧。在列入“黑榜”的12家企業(yè)中,成都合能物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司服務(wù)的合能雨花公館,小區(qū)維修維護(hù)不及時(shí)、公共能耗欠費(fèi)等導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)服務(wù)開(kāi)展不正常,品質(zhì)無(wú)保障;湖南天環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司 服務(wù)的白沙花園,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人形同虛設(shè),實(shí)際上未在本小區(qū)履職,小區(qū)環(huán)境較差,垃圾較多,且未及時(shí)清理,業(yè)主投訴多,對(duì)于街道物管辦、社區(qū)提出的工作要求敷衍了事。市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,凡列入“黑榜”的物業(yè)服務(wù)企業(yè),將被取消本年度行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)先資格,在物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)等方面將予以限制。各區(qū)縣(市)行業(yè)主管部門(mén)要聯(lián)合其他行政監(jiān)管部門(mén)協(xié)同監(jiān)管,通過(guò)約談、行政監(jiān)管提示、工作函等形式督促物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),整改到位,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。市物業(yè)管理辦公室將對(duì)“黑榜”企業(yè)及項(xiàng)目不定期進(jìn)行情況抽查。此外,長(zhǎng)沙市致誠(chéng)物業(yè)管理公司、廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限湖南分公司、長(zhǎng)沙金碧物業(yè)有限公司等15家物業(yè)企業(yè)被列入“重點(diǎn)監(jiān)管”范圍,行業(yè)主管部門(mén)將對(duì)這些企業(yè)在長(zhǎng)沙市范圍內(nèi)的在管項(xiàng)目加大抽查頻次,對(duì)其法定代表人或者駐長(zhǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒,及時(shí)跟進(jìn)矛盾糾紛投訴處理結(jié)果,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)。
長(zhǎng)沙市物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”
(2023年第三季度)



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