10月31號 武女士買了一臺聯(lián)想小新14 AIR筆記本電腦 花了5000塊錢 銷售方叫杭州凱巨電腦市場云澤電腦商行 回家之后發(fā)現(xiàn) 電腦的激活日期是今年3月份 還有不少使用痕跡 武女士說 她當(dāng)時是在杭州百腦匯電腦城 一樓入口右手邊選定的電腦 商家現(xiàn)場招牌是“聯(lián)想” 武女士：有比價，差不多的價格，我想機器在這是現(xiàn)貨，我也看得到，我想著信任他們，就從這拿一臺。拿到回家以后，發(fā)現(xiàn)機器就是一個樣機。 武女士介紹 機器外能看到使用痕跡 用軟件對機器檢測 發(fā)現(xiàn)硬盤運行時間超過1500個小時 電池循環(huán)次數(shù)96次 保修期也不對 武女士：保修期是到2025年3月份，保修期是2年，也就是說今年2023年3月份就激活了。一臺舊機當(dāng)新機賣，屬于消費者欺詐。 電腦外包裝紙盒外有一張黑色貼紙 武女士說 剛拿到機器時 貼紙是完好的 工作人員現(xiàn)場打開盒子拿出機器進行了激活 當(dāng)時她沒有對電腦進行仔細檢查 武女士：我去拿機器的時候，遞給我一臺全新且密封包裝完好的電腦。我就自動默認是一臺全新的電腦。 武女士說 后來她找到商家 要求退貨并賠償 沒有跟對方協(xié)商達成一致 采訪時電腦商行的負責(zé)人介紹 當(dāng)時工作人員拿錯電腦了 杭州凱巨電腦市場云澤電腦商行 負責(zé)人：出庫的時候也可能拿錯，昨天她來之后，我當(dāng)時跟她說了不放心給她換一臺新機也行，當(dāng)時她脾氣比較暴躁，把樣機給我合了三臺，然后她就找工商了，庫房貨比較多，小伙子給她拿錯也有可能。 記者：你們新機也都是拆開過的嗎？ 負責(zé)人：我們分批的，按廠家要求先要鎖定IP區(qū)域，聯(lián)網(wǎng)的。 記者把武女士的情況 反映給了杭州百腦匯電腦城服務(wù)中心 經(jīng)過溝通 商家給武女士辦理了退貨退款 并補償武女士100元路費 武女士表示接受
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