接到李女士的求助后，《為民熱線》將問題反映給了芙蓉區(qū)城市人居環(huán)境局辦公室后，工作人員第二天就聯(lián)合住建局的住建辦、街道、社區(qū)一起到現(xiàn)場進(jìn)行了全面檢查。

芙蓉區(qū)城市人居環(huán)境局的工作人員表示，經(jīng)核查，“防水層起灰主要是因為施工時天氣寒冷、施工面積較大，施工人員分兩次進(jìn)行了水泥澆筑。澆筑后，第二天又下了雨，所以導(dǎo)致了起灰的現(xiàn)象。已要求施工單位針對質(zhì)量問題舉一反三進(jìn)行整改。”

芙蓉區(qū)城市人居環(huán)境局工作人員表示，目前施工單位跟設(shè)計單位都制定了整改措施與計劃，已要求他們限期整改到位，在沒有全部整改到位且經(jīng)監(jiān)理單位驗收合格之前，不得組織驗收。