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長沙一吉利4S店呼叫拖車救援發(fā)生二次事故后不負(fù)責(zé)？回復(fù)來了

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2025-04-24

近日，長沙市民卞女士向湖南交通頻道《為民熱線》求助，今年1月自己的車輛在行駛過程中因?yàn)椴僮魇д`溜下了河堤。事發(fā)后，保險(xiǎn)公司指定由長沙合致吉利總店4S店負(fù)責(zé)車輛定損和救援等事宜，隨后4S店方面就近通知第三方拖車公司開展救援�？墒�在救援的過程中，拖車公司的拖拽鋼繩發(fā)生斷裂，導(dǎo)致卞女士的車輛發(fā)生二次事故。

卞女士稱，二次事故發(fā)生后，全車的保險(xiǎn)杠、玻璃、水箱等多處受損，維修費(fèi)用超過4萬元。

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從1月底開始，卞女士、4S店、拖車公司三方多次就善后問題進(jìn)行協(xié)商，最終商定拖車公司向卞女士賠償6萬元，4S店向卞女士支付4000元現(xiàn)金，卞女士收到賠償款后再將車輛過戶給拖車公司。

解決方案達(dá)成沒幾天，拖車公司變卦了。對方給出的理由是“錢不夠、認(rèn)為賠償金額過高”。接下來的兩個(gè)多月時(shí)間里，卞女士又多次找到4S店，希望4S店能夠先行墊付賠償，但也遭到拒絕，導(dǎo)致事故發(fā)生兩個(gè)多月，卞女士的車輛一直停放在維修車間，遲遲無法進(jìn)行維修。

《為民熱線》介入后，問題已解決

4月14日，《為民熱線》就相關(guān)問題推出報(bào)道，引起了長沙合致吉利總店4S店所在的長沙縣湘龍街道辦事處的高度重視。街道方面再次組織卞女士等三方開展協(xié)調(diào)。最終在4月17日，三方在街道辦事處的見證下，再次就賠償細(xì)節(jié)達(dá)成了一致。

卞女士稱，根據(jù)協(xié)議，相應(yīng)的賠償款項(xiàng)將在5月20日前支付到位，她對解決方案感到滿意。她也希望長沙合致吉利總店4S店和涉事的拖車公司能夠按照協(xié)議積極履責(zé)，對《為民熱線》記者協(xié)調(diào)處理表示感謝！

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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