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長沙一吉利4S店呼叫拖車救援發(fā)生二次事故后不負責？回復來了
網址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2025-04-24

近日，長沙市民卞女士向湖南交通頻道《為民熱線》求助，今年1月自己的車輛在行駛過程中因為操作失誤溜下了河堤。事發(fā)后，保險公司指定由長沙合致吉利總店4S店負責車輛定損和救援等事宜，隨后4S店方面就近通知第三方拖車公司開展救援。可是在救援的過程中，拖車公司的拖拽鋼繩發(fā)生斷裂，導致卞女士的車輛發(fā)生二次事故。
卞女士稱，二次事故發(fā)生后，全車的保險杠、玻璃、水箱等多處受損，維修費用超過4萬元。
為民熱線長沙一吉利店呼叫拖車救援發(fā)生二次事故致全車受損涉事店拖車公司不負責自己也是受害者本地新聞湖南事故救援為民熱線，贊49
從1月底開始，卞女士、4S店、拖車公司三方多次就善后問題進行協(xié)商，最終商定拖車公司向卞女士賠償6萬元，4S店向卞女士支付4000元現金，卞女士收到賠償款后再將車輛過戶給拖車公司。
解決方案達成沒幾天，拖車公司變卦了。對方給出的理由是“錢不夠、認為賠償金額過高”。接下來的兩個多月時間里，卞女士又多次找到4S店，希望4S店能夠先行墊付賠償，但也遭到拒絕，導致事故發(fā)生兩個多月，卞女士的車輛一直停放在維修車間，遲遲無法進行維修。
《為民熱線》介入后，問題已解決
4月14日，《為民熱線》就相關問題推出報道，引起了長沙合致吉利總店4S店所在的長沙縣湘龍街道辦事處的高度重視。街道方面再次組織卞女士等三方開展協(xié)調。最終在4月17日，三方在街道辦事處的見證下，再次就賠償細節(jié)達成了一致。
卞女士稱，根據協(xié)議，相應的賠償款項將在5月20日前支付到位，她對解決方案感到滿意。她也希望長沙合致吉利總店4S店和涉事的拖車公司能夠按照協(xié)議積極履責，對《為民熱線》記者協(xié)調處理表示感謝！

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