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沙市區(qū)學(xué)府街坊小區(qū)的業(yè)主在我們《e線民生》平臺(tái)上反映,說(shuō)他們那一棟的電梯總是出現(xiàn)故障,影響業(yè)主正常出行的同時(shí),還存在安全隱患,希望相關(guān)部門(mén)能夠督促整改。
記者來(lái)到學(xué)府街坊二期1號(hào)樓2單元時(shí)
發(fā)現(xiàn)兩部電梯不時(shí)有居民進(jìn)出
并未發(fā)現(xiàn)有故障
那邊兩棟的電梯從來(lái)沒(méi)修過(guò),這一棟的電梯就經(jīng)常壞,這部電梯隔幾天一修,要不就是一天修兩次。
電梯時(shí)好時(shí)壞,屏幕上顯示符號(hào)就是不能用了,一個(gè)月起碼得壞四、五次。
業(yè)主告訴記者,他們這棟樓一共31層,兩梯四戶,有一百多戶居民。近半年來(lái)兩部電梯頻繁出現(xiàn)故障,好幾次有業(yè)主都被困在電梯里。
早上七八點(diǎn)鐘,六樓有個(gè)女的和我們一起乘電梯,電梯出了故障,最后是把門(mén)扒開(kāi)我們才出來(lái)的。
還有業(yè)主表示,因?yàn)殡娞萁?jīng)常發(fā)生故障,大家進(jìn)出很受影響。
有時(shí)電梯壞了,只有一部電梯,早上孩子上學(xué)的時(shí)候,真的在上面等很久電梯才來(lái),很多樓層都要停,你中途起碼要停四五次,滿滿的電梯下來(lái),我住26樓下來(lái)的話,還得大幾分鐘。
按鍵不靈,物業(yè)每次電梯一壞就喊人來(lái)修,不知道是修不好了還是怎樣,要維修基金來(lái)?yè)Q這個(gè)電梯,有的居民也不同意,反正蠻復(fù)雜。
這棟樓的電梯是否經(jīng)常出現(xiàn)故障?原因?yàn)楹?記者找到小區(qū)的物業(yè)荊州市津標(biāo)物業(yè)管理有限公司了解情況。
昨天大電梯壞了,小電梯沒(méi)壞,一出問(wèn)題我就跟維保公司發(fā)過(guò)去了。電梯確實(shí)是老化了,使用12個(gè)年頭了,要大修了。
戈林軍告訴記者,1號(hào)樓2單元的兩部電梯2024年12月進(jìn)行過(guò)年檢,結(jié)果為合格,并且電梯維保公司一個(gè)月兩次對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),現(xiàn)在電梯主要問(wèn)題存在主板上。
我在4月份換了兩塊主板,總費(fèi)用是1萬(wàn)元,像這種大型的換配件的話是要?jiǎng)佑镁S修基金的,有部分業(yè)主不同意動(dòng)用維修基金。
現(xiàn)在因?yàn)殡娞莞鼡Q配件費(fèi)用問(wèn)題,大家意見(jiàn)不能達(dá)成一致,更換配件的事宜難以推進(jìn)。那么業(yè)主擔(dān)心的電梯安全問(wèn)題又該如何解決?記者將該情況反映給沙市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局中山市場(chǎng)監(jiān)管所。
沙市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局中山市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)后,與電梯維保公司的工作人員一起對(duì)兩部電梯廂門(mén)開(kāi)合、樓層按鍵、緊急呼叫系統(tǒng)、電梯技術(shù)檔案資料等方面做了檢查。
現(xiàn)在問(wèn)題不是出在鋼絲繩上,這本來(lái)該換,但是維保公司說(shuō),電梯關(guān)人的主要原因是主板問(wèn)題。把所有主板都換掉,換了之后實(shí)現(xiàn)并聯(lián),如果還是關(guān)人的話,我們就換鋼絲繩。
我們來(lái)檢查到底是因?yàn)槭裁,哪一個(gè)零部件有問(wèn)題,來(lái)核實(shí)這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)零部件看是換還是修,修的好就修,修不好就換,主要是解決這個(gè)問(wèn)題。
市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員發(fā)現(xiàn),小區(qū)物業(yè)公司在電梯事故處理和事故異常方面未做好登記。
像每日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記,哪一棟樓或者哪一門(mén),是左梯還是右梯出現(xiàn)了問(wèn)題,排查出現(xiàn)問(wèn)題或者日常在乘坐中出現(xiàn)問(wèn)題要登記,要及時(shí)向維保公司讓他們來(lái)進(jìn)行維修,維修完了在處理情況上面再登記,而且還要在日管控、周排查、月調(diào)度上面要顯示出來(lái),這些基本上都沒(méi)有。
市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員要求物業(yè)公司立即對(duì)檔案資料進(jìn)行整改,完善資料并做好記錄,并告知物業(yè)公司和維保公司對(duì)所屬小區(qū)的所有電梯進(jìn)行隱患大排查。
維保公司要對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行排查,對(duì)于需要換的、已經(jīng)損耗的,跟物業(yè)公司下單子告知,盡量避免類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。小區(qū)的物業(yè)公司要全力配合好電梯維保公司,該修的修,該換的要換。
一棟二單元電梯頻發(fā)出問(wèn)題,2025年3月份開(kāi)始,物業(yè)公司也跟電梯公司多次溝通,出現(xiàn)問(wèn)題后電梯公司也蠻配合,積極進(jìn)行維修。電梯公司說(shuō)電梯十一二個(gè)年頭了,一些配件已經(jīng)老化,要進(jìn)行大修,大修的費(fèi)用是一部電梯需要十幾萬(wàn)元的預(yù)算,通過(guò)我們宣傳,有部分業(yè)主不同意動(dòng)用維修基金。現(xiàn)在物業(yè)公司要保證電梯正常運(yùn)行,準(zhǔn)備動(dòng)用幾萬(wàn)元的費(fèi)用讓電梯基本運(yùn)行正常,后期還是要跟業(yè)主進(jìn)行溝通、做工作,還是要用維修基金把電梯進(jìn)行大修,確保業(yè)主乘梯安全。
戈林軍表示會(huì)馬上訂購(gòu)相關(guān)電梯配件
本周之內(nèi)進(jìn)行更換
下一步我們會(huì)對(duì)小區(qū)的所屬電梯,不定時(shí)不定期的進(jìn)行安全排查、檢查,確保所有居民出行安全。
發(fā)稿前,物業(yè)公司已經(jīng)對(duì)電梯配件進(jìn)行了更換,我們也希望通過(guò)更換相關(guān)配件電梯問(wèn)題得到有效解決。電梯問(wèn)題觸及的不僅是便捷出行的問(wèn)題,更是關(guān)乎生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,您在生活中如果也遇到類似問(wèn)題,可以及時(shí)向管理單位、監(jiān)管部門(mén)反映,當(dāng)然也可以在我們平臺(tái)發(fā)帖反映。
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