位于長沙市岳麓區(qū)濱江片區(qū)的鉑悅湘江小區(qū)是單價兩萬起步的高檔樓盤，今年六月剛交付，近期因臨街商鋪業(yè)態(tài)問題引發(fā)業(yè)主與商戶間的矛盾。

業(yè)主反映，開發(fā)商承諾的“高端商業(yè)”被大量客單價30元以內(nèi)的重餐飲取代，并對燃?xì)飧脑鞄�來的安全隱患表示擔(dān)憂；

而早期入駐的商戶則面臨客流不足、經(jīng)營虧損的困境。

風(fēng)芒新聞，贊9

業(yè)主質(zhì)疑：規(guī)劃變更與安全隱患并存

鉑悅湘江小區(qū)11棟和20棟的臨街門面，目前業(yè)態(tài)以各類小炒、小吃、粉面等重餐飲為主，占據(jù)了較大比例。

多位業(yè)主表示，購房時開發(fā)商曾明確承諾樓下不會開設(shè)重餐飲，將引導(dǎo)引入與小區(qū)定位匹配的中高端業(yè)態(tài)，餐飲也將局限在烘焙茶飲之類無需明火油煙的品類。

更令業(yè)主擔(dān)憂的是，20棟樓下某餐飲店在裝修時進(jìn)行了燃?xì)夤艿栏脑臁?/span>

業(yè)主胡先生指出，原燃?xì)夤艿缿矣谝粯翘旎ò逑拢�未通向商戶；改造后的�?xì)管通過窗戶小洞接入室內(nèi)，管道連接處存在薄厚不均、未對齊的情況，業(yè)主質(zhì)疑其合規(guī)性及帶來的消防安全隱患。

“如果一樓發(fā)生問題，整棟樓都會有影響，”胡先生表示。

位于該餐飲店正上方的三樓業(yè)主郭女士尤為憂慮。

從業(yè)主們出示的小區(qū)規(guī)劃圖來看，這處餐飲原本的規(guī)劃是一個金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，與小區(qū)周邊的商場寫字樓和銀行相匹配。

業(yè)主們表示，他們不能接受原有的商業(yè)規(guī)劃被更改成重餐飲，為此掛出大量告示，提醒后來的餐飲商戶不要進(jìn)駐。

商戶困境：投入巨大卻經(jīng)營慘淡

面對業(yè)主的反對，已入駐的商戶也表達(dá)了經(jīng)營壓力。

一家燒臘店店主何先生表示，其店鋪辦理了營業(yè)執(zhí)照和小餐飲經(jīng)營許可證，并按照要求安裝了價值一兩萬元的油煙凈化設(shè)備。

何先生介紹，其店面租金約200元/平方米，每日固定開支（含租金）需五六百元。目前主要依靠附近寫字樓午間客流，日營業(yè)額僅七八百元，扣除食材成本后毛利僅數(shù)百元，加上三名員工的人工成本，入不敷出。

何先生說，他這家店投入了將近三十萬元，主要客戶是附近寫字樓的員工，但只有工作日中午的這一個小時能帶來流水，其余時間基本放空。

業(yè)主們掛出橫幅后，他們的生意也大受影響，完全不似與房東簽約時的承諾。

何先生說，他們與房東簽門面租賃合同時，住宅部分還沒有交房，也就無從談起與業(yè)主溝通取得同意一說。

營業(yè)兩個月后業(yè)主們開始收房，便開始爆發(fā)沖突。

有商戶已經(jīng)頂不住壓力，開始轉(zhuǎn)租門面。

“被架在這里了，進(jìn)不了出不了...五年耗下去肯定虧死，誰都耗不住。”

物業(yè)回應(yīng)：合規(guī)經(jīng)營下加強(qiáng)監(jiān)管，暫緩招商

長沙鉑悅湘江業(yè)主曾女士表示，希望物業(yè)把沒有開設(shè)重餐飲的地方遏止它開業(yè)；已經(jīng)開設(shè)的11棟臨街油煙餐飲，能夠引導(dǎo)成其它業(yè)態(tài)。

對于業(yè)主的訴求，鉑悅湘江物業(yè)許經(jīng)理回應(yīng)稱，已開業(yè)的商戶均持有合法經(jīng)營資質(zhì)，物業(yè)公司無權(quán)進(jìn)行執(zhí)法干預(yù)或強(qiáng)制關(guān)停。

物業(yè)的職責(zé)在于監(jiān)督和管理。對于業(yè)主的投訴，物業(yè)將加大對重餐飲業(yè)態(tài)的油煙及噪音管理。若收到業(yè)主關(guān)于噪音的投訴，會攜帶設(shè)備檢測并協(xié)調(diào)商戶整改。

許經(jīng)理表示，物業(yè)已經(jīng)將業(yè)主們的投訴詳情，反饋給了社區(qū)街道以及環(huán)保等相關(guān)部門，同時暫緩了20棟剩余臨街門面的招商，在與業(yè)主協(xié)商后再行推進(jìn)。

許經(jīng)理表示，如果有重餐飲的門面要進(jìn)行出租的話，物業(yè)會通過（各種）渠道告訴業(yè)主，及時跟他們匯報這種情況。