位于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江片區(qū)的鉑悅湘江小區(qū)是單價(jià)兩萬(wàn)起步的高檔樓盤(pán)，今年六月剛交付，近期因臨街商鋪業(yè)態(tài)問(wèn)題引發(fā)業(yè)主與商戶(hù)間的矛盾。

業(yè)主反映，開(kāi)發(fā)商承諾的“高端商業(yè)”被大量客單價(jià)30元以?xún)?nèi)的重餐飲取代，并對(duì)燃?xì)飧脑鞄��?lái)的安全隱患表示擔(dān)憂(yōu)；

而早期入駐的商戶(hù)則面臨客流不足、經(jīng)營(yíng)虧損的困境。

風(fēng)芒新聞，贊9

業(yè)主質(zhì)疑：規(guī)劃變更與安全隱患并存

鉑悅湘江小區(qū)11棟和20棟的臨街門(mén)面，目前業(yè)態(tài)以各類(lèi)小炒、小吃、粉面等重餐飲為主，占據(jù)了較大比例。

多位業(yè)主表示，購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商曾明確承諾樓下不會(huì)開(kāi)設(shè)重餐飲，將引導(dǎo)引入與小區(qū)定位匹配的中高端業(yè)態(tài)，餐飲也將局限在烘焙茶飲之類(lèi)無(wú)需明火油煙的品類(lèi)。

更令業(yè)主擔(dān)憂(yōu)的是，20棟樓下某餐飲店在裝修時(shí)進(jìn)行了燃?xì)夤艿栏脑臁?/span>

業(yè)主胡先生指出，原燃?xì)夤艿缿矣谝粯翘旎ò逑�，未通向商�?hù)；改造后的細(xì)管通過(guò)窗戶(hù)小洞接入室內(nèi)，管道連接處存在薄厚不均、未對(duì)齊的情況，業(yè)主質(zhì)疑其合規(guī)性及帶來(lái)的消防安全隱患。

“如果一樓發(fā)生問(wèn)題，整棟樓都會(huì)有影響，”胡先生表示。

位于該餐飲店正上方的三樓業(yè)主郭女士尤為憂(yōu)慮。

從業(yè)主們出示的小區(qū)規(guī)劃圖來(lái)看，這處餐飲原本的規(guī)劃是一個(gè)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，與小區(qū)周邊的商場(chǎng)寫(xiě)字樓和銀行相匹配。

業(yè)主們表示，他們不能接受原有的商業(yè)規(guī)劃被更改成重餐飲，為此掛出大量告示，提醒后來(lái)的餐飲商戶(hù)不要進(jìn)駐。

商戶(hù)困境：投入巨大卻經(jīng)營(yíng)慘淡

面對(duì)業(yè)主的反對(duì)，已入駐的商戶(hù)也表達(dá)了經(jīng)營(yíng)壓力。

一家燒臘店店主何先生表示，其店鋪辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證，并按照要求安裝了價(jià)值一兩萬(wàn)元的油煙凈化設(shè)備。

何先生介紹，其店面租金約200元/平方米，每日固定開(kāi)支（含租金）需五六百元。目前主要依靠附近寫(xiě)字樓午間客流，日營(yíng)業(yè)額僅七八百元，扣除食材成本后毛利僅數(shù)百元，加上三名員工的人工成本，入不敷出。

何先生說(shuō)，他這家店投入了將近三十萬(wàn)元，主要客戶(hù)是附近寫(xiě)字樓的員工，但只有工作日中午的這一個(gè)小時(shí)能帶來(lái)流水，其余時(shí)間基本放空。

業(yè)主們掛出橫幅后，他們的生意也大受影響，完全不似與房東簽約時(shí)的承諾。

何先生說(shuō)，他們與房東簽門(mén)面租賃合同時(shí)，住宅部分還沒(méi)有交房，也就無(wú)從談起與業(yè)主溝通取得同意一說(shuō)。

營(yíng)業(yè)兩個(gè)月后業(yè)主們開(kāi)始收房，便開(kāi)始爆發(fā)沖突。

有商戶(hù)已經(jīng)頂不住壓力，開(kāi)始轉(zhuǎn)租門(mén)面。

“被架在這里了，進(jìn)不了出不了...五年耗下去肯定虧死，誰(shuí)都耗不住�！�

物業(yè)回應(yīng)：合規(guī)經(jīng)營(yíng)下加強(qiáng)監(jiān)管，暫緩招商

長(zhǎng)沙鉑悅湘江業(yè)主曾女士表示，希望物業(yè)把沒(méi)有開(kāi)設(shè)重餐飲的地方遏止它開(kāi)業(yè)；已經(jīng)開(kāi)設(shè)的11棟臨街油煙餐飲，能夠引導(dǎo)成其它業(yè)態(tài)。

對(duì)于業(yè)主的訴求，鉑悅湘江物業(yè)許經(jīng)理回應(yīng)稱(chēng)，已開(kāi)業(yè)的商戶(hù)均持有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，物業(yè)公司無(wú)權(quán)進(jìn)行執(zhí)法干預(yù)或強(qiáng)制關(guān)停。

物業(yè)的職責(zé)在于監(jiān)督和管理。對(duì)于業(yè)主的投訴，物業(yè)將加大對(duì)重餐飲業(yè)態(tài)的油煙及噪音管理。若收到業(yè)主關(guān)于噪音的投訴，會(huì)攜帶設(shè)備檢測(cè)并協(xié)調(diào)商戶(hù)整改。

許經(jīng)理表示，物業(yè)已經(jīng)將業(yè)主們的投訴詳情，反饋給了社區(qū)街道以及環(huán)保等相關(guān)部門(mén)，同時(shí)暫緩了20棟剩余臨街門(mén)面的招商，在與業(yè)主協(xié)商后再行推進(jìn)。

許經(jīng)理表示，如果有重餐飲的門(mén)面要進(jìn)行出租的話(huà)，物業(yè)會(huì)通過(guò)（各種）渠道告訴業(yè)主，及時(shí)跟他們匯報(bào)這種情況。