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在外旅游，除了欣賞美麗的風(fēng)景外，重要的一點(diǎn)是領(lǐng)略當(dāng)?shù)靥厣�美食和風(fēng)土人情。小陳出發(fā)時(shí)也做了十足的美食攻略，但到武夷山當(dāng)?shù)睾螅瑓s遭遇了幾名司機(jī)的“熱情推薦”。小陳說(shuō)第一天她對(duì)于自己的攻略還是很堅(jiān)定的，但到了第二天晚上，又碰到了一名推薦同一家“當(dāng)?shù)赝敛损^”的司機(jī)師傅，這時(shí)她經(jīng)不住說(shuō)，改變了原有計(jì)劃。可到了飯店后，小陳就覺(jué)得不對(duì)勁了。

記者在網(wǎng)上搜尋到，這家武夷山珍溪魚(yú)館的評(píng)價(jià)里，從2018年至今，陸續(xù)都有“游客們千萬(wàn)別去，也千萬(wàn)別相信當(dāng)?shù)氐乃緳C(jī)”“店家和周圍的三輪車串通一氣，我們不想去，硬是被拉到這里”“嚴(yán)重懷疑這家門(mén)店勾結(jié)司機(jī)賺取回扣，嚴(yán)重影響武夷山旅游城市形象，擾亂市場(chǎng)秩序”等評(píng)論。

那么小陳的遭遇是個(gè)例嗎？為何評(píng)價(jià)軟件中關(guān)于這家店會(huì)有這么多類似的評(píng)價(jià)？司機(jī)和飯店又有什么關(guān)系呢？

根據(jù)小陳的指引，記者也來(lái)到了這家武夷山珍溪魚(yú)館蹲點(diǎn)調(diào)查。

可以看到，這家餐館外不時(shí)會(huì)有專車與出租車停在門(mén)口，甚至有的司機(jī)師傅還會(huì)下車跟店家閑聊幾句，從聊天狀態(tài)來(lái)看，雙方似乎早已認(rèn)識(shí)。

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按常理來(lái)說(shuō)，出租車或者滴滴將客送達(dá)后都是即停即走，這乘客下車后司機(jī)也跟著下車的行為確實(shí)讓人有些費(fèi)解。那么，乘坐這些車輛來(lái)該家店吃飯的這些游客是怎么來(lái)的呢？記者也上前去了解。

為了進(jìn)一步核實(shí)情況，記者也進(jìn)行了體驗(yàn)。當(dāng)天，記者在武夷山風(fēng)景區(qū)停車場(chǎng)通過(guò)軟件叫了車，并將目的地隨機(jī)設(shè)在了一家名為武夷溪魚(yú)土菜館的位置上。在路上，記者試圖向這名司機(jī)打探當(dāng)?shù)赜袥](méi)有存在司機(jī)幫飯店老板拉客的情況。

雖然口中說(shuō)著沒(méi)有什么熟的店，但讓人奇怪的是，該名出租車司機(jī)并未將記者送至原定的目的地，而是送到了這家武夷山珍溪魚(yú)館。

 面對(duì)記者的疑問(wèn)，該名司機(jī)師傅沒(méi)有正面回答，而是走下車，開(kāi)始極力推薦這家武夷山珍溪魚(yú)館。司機(jī)表示，這家紅眼魚(yú)做的最好，要訂就訂這里。說(shuō)完這句話，該名司機(jī)直接上車，準(zhǔn)備離開(kāi)。但記者注意到，該名司機(jī)師傅并未將車開(kāi)遠(yuǎn)，而是將車停在了餐館附近的十字路口。

在當(dāng)天的觀察中，記者發(fā)現(xiàn)這些送客到店的司機(jī)似乎都有著相同的默契，送客后都會(huì)在此處停留一會(huì)兒再開(kāi)走。

那么，為什么有這么多司機(jī)強(qiáng)烈推薦這家店呢？記者也詢問(wèn)了這家武夷山珍溪魚(yú)館的店員。店員稱餐館已經(jīng)營(yíng)二十多年，武夷山本地人常來(lái)吃。但通過(guò)記者在店外幾天的蹲守調(diào)查來(lái)看，到店用餐的基本都是乘坐滴滴或者出租車到店的乘客。而記者也咨詢了其他一些正常送客的司機(jī)，都表示對(duì)該家菜館不熟悉。

此外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上記者搜尋到的菜館投訴，店員否認(rèn)那是他們的門(mén)店。并稱他們沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)。

可是認(rèn)真比對(duì)，就能發(fā)現(xiàn)不同點(diǎn)評(píng)軟件上，不同時(shí)間點(diǎn)，不同消費(fèi)者的投訴中，拍攝到的就是這家門(mén)店。

調(diào)查當(dāng)天，一些司機(jī)也表示，業(yè)內(nèi)確實(shí)有存在幫忙飯店拉客現(xiàn)象，但并不普遍。

此外，部分司機(jī)透露，只要幫忙推薦到某些餐館，就會(huì)收到商家送來(lái)的一些回扣。而對(duì)于這種拉客亂象，雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但不少商家也表示很反感，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，武夷山文明旅游的形象才是金招牌。

調(diào)查當(dāng)天，記者也將情況反映給了相關(guān)部門(mén)。

武夷山市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)

這個(gè)要向旅游部門(mén)反映，應(yīng)該是他們的管轄范圍，做車不打表、拒載，或者多收錢(qián)，這個(gè)歸我們交通管。

武夷山市文化體育和旅游局

我們這邊監(jiān)管是5A級(jí)景區(qū)跟旅行社導(dǎo)游，現(xiàn)在反映的出租車跟飯店這一塊，屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理局所監(jiān)管。可以把出租車車牌記下來(lái)，打交通那邊的投訴。

武夷山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

我們這邊只對(duì)商家有處理權(quán)，只對(duì)價(jià)格有處理權(quán)，如果這邊要投訴司機(jī)，只能向交通局反映，如果有存在這個(gè)情況，交通部門(mén)會(huì)和我局進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。  

旅游名片來(lái)自各方點(diǎn)滴的打造，自然需要各方共同守護(hù)，特別對(duì)于當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)來(lái)說(shuō)，考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)能否從維護(hù)武夷山名片的角度出發(fā)呢，且不說(shuō)歸誰(shuí)管的問(wèn)題，對(duì)于這樣涉嫌破壞旅游景區(qū)形象的事情一定要加以重視。當(dāng)然幫幫團(tuán)也相信，這樣的情況只是個(gè)別現(xiàn)象。也期待武夷山相關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)介入調(diào)查。同時(shí)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，也希望不要為了眼前的利益，而采取不誠(chéng)信的方式經(jīng)營(yíng)，給武夷山良好的旅游形象抹黑。