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在外旅游，除了欣賞美麗的風景外，重要的一點是領略當?shù)靥厣�美食和風土人情。小陳出發(fā)時也做了十足的美食攻略，但到武夷山當?shù)睾�，卻遭遇了幾名司機的“熱情推薦”。小陳說第一天她對于自己的攻略還是很堅定的，但到了第二天晚上，又碰到了一名推薦同一家“當?shù)赝敛损^”的司機師傅，這時她經(jīng)不住說，改變了原有計劃。可到了飯店后，小陳就覺得不對勁了。

記者在網(wǎng)上搜尋到，這家武夷山珍溪魚館的評價里，從2018年至今，陸續(xù)都有“游客們千萬別去，也千萬別相信當?shù)氐乃緳C”“店家和周圍的三輪車串通一氣，我們不想去，硬是被拉到這里”“嚴重懷疑這家門店勾結司機賺取回扣，嚴重影響武夷山旅游城市形象，擾亂市場秩序”等評論。

那么小陳的遭遇是個例嗎？為何評價軟件中關于這家店會有這么多類似的評價？司機和飯店又有什么關系呢？

根據(jù)小陳的指引，記者也來到了這家武夷山珍溪魚館蹲點調(diào)查。

可以看到，這家餐館外不時會有專車與出租車停在門口，甚至有的司機師傅還會下車跟店家閑聊幾句，從聊天狀態(tài)來看，雙方似乎早已認識。

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按常理來說，出租車或者滴滴將客送達后都是即停即走，這乘客下車后司機也跟著下車的行為確實讓人有些費解。那么，乘坐這些車輛來該家店吃飯的這些游客是怎么來的呢？記者也上前去了解。

為了進一步核實情況，記者也進行了體驗。當天，記者在武夷山風景區(qū)停車場通過軟件叫了車，并將目的地隨機設在了一家名為武夷溪魚土菜館的位置上。在路上，記者試圖向這名司機打探當?shù)赜袥]有存在司機幫飯店老板拉客的情況。

雖然口中說著沒有什么熟的店，但讓人奇怪的是，該名出租車司機并未將記者送至原定的目的地，而是送到了這家武夷山珍溪魚館。

 面對記者的疑問，該名司機師傅沒有正面回答，而是走下車，開始極力推薦這家武夷山珍溪魚館。司機表示，這家紅眼魚做的最好，要訂就訂這里。說完這句話，該名司機直接上車，準備離開。但記者注意到，該名司機師傅并未將車開遠，而是將車停在了餐館附近的十字路口。

在當天的觀察中，記者發(fā)現(xiàn)這些送客到店的司機似乎都有著相同的默契，送客后都會在此處停留一會兒再開走。

那么，為什么有這么多司機強烈推薦這家店呢？記者也詢問了這家武夷山珍溪魚館的店員。店員稱餐館已經(jīng)營二十多年，武夷山本地人常來吃。但通過記者在店外幾天的蹲守調(diào)查來看，到店用餐的基本都是乘坐滴滴或者出租車到店的乘客。而記者也咨詢了其他一些正常送客的司機，都表示對該家菜館不熟悉。

此外，對于網(wǎng)絡上記者搜尋到的菜館投訴，店員否認那是他們的門店。并稱他們沒有開通網(wǎng)絡平臺賬號。

可是認真比對，就能發(fā)現(xiàn)不同點評軟件上，不同時間點，不同消費者的投訴中，拍攝到的就是這家門店。

調(diào)查當天，一些司機也表示，業(yè)內(nèi)確實有存在幫忙飯店拉客現(xiàn)象，但并不普遍。

此外，部分司機透露，只要幫忙推薦到某些餐館，就會收到商家送來的一些回扣。而對于這種拉客亂象，雖然是個別現(xiàn)象，但不少商家也表示很反感，因為對他們來說，武夷山文明旅游的形象才是金招牌。

調(diào)查當天，記者也將情況反映給了相關部門。

武夷山市交通綜合行政執(zhí)法支隊

這個要向旅游部門反映，應該是他們的管轄范圍，做車不打表、拒載，或者多收錢，這個歸我們交通管。

武夷山市文化體育和旅游局

我們這邊監(jiān)管是5A級景區(qū)跟旅行社導游，現(xiàn)在反映的出租車跟飯店這一塊，屬于市場監(jiān)督管理局所監(jiān)管。可以把出租車車牌記下來，打交通那邊的投訴。

武夷山市市場監(jiān)督管理局

我們這邊只對商家有處理權，只對價格有處理權，如果這邊要投訴司機，只能向交通局反映，如果有存在這個情況，交通部門會和我局進行聯(lián)合執(zhí)法。  

旅游名片來自各方點滴的打造，自然需要各方共同守護，特別對于當?shù)刂鞴懿块T來說，考慮問題的出發(fā)點能否從維護武夷山名片的角度出發(fā)呢，且不說歸誰管的問題，對于這樣涉嫌破壞旅游景區(qū)形象的事情一定要加以重視。當然幫幫團也相信，這樣的情況只是個別現(xiàn)象。也期待武夷山相關部門能夠及時介入調(diào)查。同時，對于商家來說，也希望不要為了眼前的利益，而采取不誠信的方式經(jīng)營，給武夷山良好的旅游形象抹黑。