王女士介紹，從2020年8月份開始，她們一直都是按表交水費的，家里正常用水一般在15到20噸左右，可今年9月份突然收到水費繳納通知，王女士家用了40噸水，王女士表示自己都是正常用水，怎么會突然多了近20噸水呢？

王女士找到物業(yè)，物業(yè)表示水表抄錯了。王女士這才知道，原來自己交的水費一直都是鄰居家的。

了解情況后的王女士發(fā)現(xiàn)，這一年來自己少繳納了200多元的水費，于是王女士隨即就把水費補給了鄰居。不過王女士仍然很疑惑，到底是什么原因，導(dǎo)致自己與鄰居互交了一年多的水費呢？記者找到小區(qū)物業(yè)，工作人員說，他們是2021年才新進駐小區(qū)的，水費之前一直都是由原物業(yè)代收。

為了進一步了解情況，記者來到了東西湖自來水公司。工作人員告訴記者，海昌天瀾小區(qū)的水費收取工作是2020年10月份才正式移交給他們。之前開發(fā)商在安裝時，可能出現(xiàn)了疏忽，才導(dǎo)致這個問題的發(fā)生。自來水公司工作人員表示，水表立戶的過程中也發(fā)現(xiàn)，安裝時不是按房號順序排列水表，有些與房號顛倒了。