最近，

魏先生遇到了一件煩心事，

自己在美聯(lián)英語交了

39000多元的學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)英語，

可是學(xué)費(fèi)還剩大半的時(shí)候，

美聯(lián)英語在昆明的三個(gè)校區(qū)

卻陸續(xù)關(guān)閉了，

并要求學(xué)員改上線上課程。

魏先生不愿意，提出退學(xué)費(fèi)，

結(jié)果被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒絕了。

英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門店關(guān)閉

學(xué)員要求退費(fèi)被拒

2019年，魏先生交了39300元錢，在美聯(lián)英語的柏聯(lián)店學(xué)習(xí)英語，可是2020年初，這個(gè)校區(qū)關(guān)閉了，培訓(xùn)學(xué)校的工作人員征得魏先生同意后，把他轉(zhuǎn)到了愛琴海校區(qū)學(xué)習(xí)。沒想到過了半年，愛琴海校區(qū)也關(guān)閉了。

魏先生：“然后就只有同德中心這個(gè)店，那個(gè)地方離我太遠(yuǎn)了，我覺得我的交通很不方便，就不想轉(zhuǎn)校過去，然后在愛琴海的時(shí)候，我就申請讓他們給我退費(fèi)，他們把金額給我核算了以后也同意給我退費(fèi)了�！�

今年9月，經(jīng)過工作人員核算，扣除魏先生已經(jīng)上了的課程和學(xué)習(xí)用品等費(fèi)用，培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)該給他退還21000多元錢。培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)員退費(fèi)申請表上寫明了退費(fèi)金額，以及退費(fèi)方式，并蓋上了學(xué)校的公章�？墒�，之后魏先生并沒有拿到這筆錢。

魏先生：“他們打電話來跟我說，所有的退費(fèi)都處理不了，就算之前辦理過的也沒有辦法繼續(xù)退費(fèi)，只能全部強(qiáng)制轉(zhuǎn)成線上（課程），如果我們不轉(zhuǎn)就自己通過法律途徑解決，他們也沒有辦法�！�

魏先生覺得這個(gè)說法十分離譜，學(xué)費(fèi)是自己實(shí)打?qū)嵔坏模�而培�?xùn)學(xué)校無法上線下課也不是學(xué)員造成的，現(xiàn)在卻要求學(xué)員來為這一切買單，這不合理。魏先生也曾經(jīng)打過美聯(lián)英語總部的電話，可是接電話的是客服，對方說只能幫他聯(lián)系昆明美聯(lián)英語的負(fù)責(zé)人，除此之外沒有辦法。

記者來到了美聯(lián)英語在昆明最后關(guān)閉的同德校區(qū)，校區(qū)關(guān)著大門，里面有人正在整理東西。對方說他們是商場方請來清理物品的，這間培訓(xùn)學(xué)校早就關(guān)門了，沒有工作人員在這里辦公。

魏先生的20000多元學(xué)費(fèi)

難道真的沒法退了嗎？

美聯(lián)英語昆明校區(qū)方

對這件事又是怎么解釋的？

校方表示無法退費(fèi)

律師：總部分校均有責(zé)

美聯(lián)英語同德校區(qū)的門上貼出了昆明校區(qū)的聯(lián)系電話，以及美聯(lián)英語總部的兩個(gè)400電話。記者撥打了昆明校區(qū)電話，一位工作人員接聽后，記者向她了解了退費(fèi)的問題。

美聯(lián)英語昆明校區(qū)工作人員：“我們這邊沒有辦法給出學(xué)員退費(fèi)的方案，因?yàn)槲覀円矝]有接到（通知），我們都是轉(zhuǎn)接線上的工作人員，如果學(xué)員愿意轉(zhuǎn)接線上，打這個(gè)電話我們以按他原來剩余價(jià)值溢價(jià)的150%轉(zhuǎn)接到線上去，會(huì)給相應(yīng)的補(bǔ)償，如果是退費(fèi)，現(xiàn)在暫時(shí)沒有任何說法。”

記者：“那就是說他只有一個(gè)選擇，只能繼續(xù)上線上課程，不能退費(fèi)�！�

美聯(lián)英語昆明校區(qū)工作人員：“他也可以維權(quán)。”

工作人員說，目前美聯(lián)英語昆明校區(qū)已經(jīng)沒有辦公地點(diǎn)了，大家都居家辦公。記者查詢到，美聯(lián)英語有三個(gè)總部，分別在紐約、北京和深圳，如果昆明校區(qū)無法負(fù)責(zé)退費(fèi)的事，那學(xué)員可以向總部申請退費(fèi)嗎？

記者：“那你們總部現(xiàn)在也沒有任何的解決方案嗎？”

美聯(lián)英語昆明校區(qū)工作人員：“總部跟我們沒有什么太多的關(guān)系，首先它是一個(gè)授權(quán)店，美聯(lián)昆明這邊是屬于自負(fù)盈虧，它是授權(quán)店，我們是自己要解決自己的問題，它現(xiàn)在是屬于虧損狀態(tài)�！�

記者向工作人員了解是否有昆明校區(qū)負(fù)責(zé)人的電話，工作人員以不方便為由拒絕了。記者撥打美聯(lián)英語總部的400電話，可是一直沒有接通。魏先生說，和他遭遇了相同情況的人不少，他們曾向警方報(bào)案，但是還沒有結(jié)果。

難道這些學(xué)員最終只能被迫上線上課，或是讓學(xué)費(fèi)白白打水漂嗎？記者咨詢了律師，律師說培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)該給學(xué)員退費(fèi)。

云南格元律師事務(wù)所律師 張明艷：“因?yàn)閷W(xué)生沒有辦法繼續(xù)在線下上課，是因?yàn)閷W(xué)校單方面的原因?qū)е碌�，那么學(xué)生是有權(quán)利要求學(xué)校將未上課部分所對應(yīng)的學(xué)費(fèi)進(jìn)行一次性返還的�！�

律師說，學(xué)員可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)，也可以向法院起訴培訓(xùn)學(xué)校維權(quán)，并且英語培訓(xùn)學(xué)校的總部也應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。

云南格元律師事務(wù)所律師 張明艷：“根據(jù)學(xué)校與學(xué)生雙方簽訂的合同來看，不僅僅有昆明學(xué)校加蓋的公章，另外也有集團(tuán)總部加蓋的公章，就證明兩家學(xué)校對學(xué)生的退費(fèi)義務(wù)，是承擔(dān)共同的連帶責(zé)任的，所以學(xué)生有權(quán)利要求兩家學(xué)校一起向他退費(fèi)。”

目前，魏先生已經(jīng)向法院提起訴訟。