穆女士：“路過珠寶柜臺，我自言自語說了一句，他們的營業(yè)員就指手罵我，然后就進(jìn)行毆打（你自言自語說了句什么）我說這些垃圾怎么到這里來�！�

穆女士介紹，自己當(dāng)時(shí)接到騷擾電話，所以隨口罵了一句，就被珠寶柜臺營業(yè)員給打了，脖子上有抓痕，掛著的翡翠吊墜也被對方扯壞了。

穆女士：“開始是用鏡子砸，然后是用板凳砸，世紀(jì)聯(lián)華里面都有監(jiān)控，拿凳子砸出柜臺�！�

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“當(dāng)時(shí)員工在這里，我在這里（你也在）對，我也在，她一進(jìn)來就說我 ，她說，你人死了嗎，我說這個話，你跟我說說沒關(guān)系，你跟別人不能這么說。”

沖突發(fā)生在世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店的夢然翡翠柜臺這里，潘老板調(diào)出了店里的監(jiān)控，畫面顯示，當(dāng)時(shí)穆女士隔著柜臺跟潘老板聊了幾句后，兩人一起走過來，經(jīng)過女店員這里時(shí)，穆女士抓起柜臺上的物品，女店員站起來，顯得比較激動。

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“我出來把她拉走，我說有話到外面去說，她就站到這里（不要走來走去，說就好了）在這里罵我員工�！�

潘老板介紹，當(dāng)時(shí)穆女士辱罵自己店里的女店員，話說得非常難聽。監(jiān)控畫面顯示，當(dāng)時(shí)穆女士和女店員發(fā)生肢體沖突，雙方拿起柜臺上的物品互相砸，潘老板隔在中間拉架，女店員還舉起了凳子，但是被超市的工作人員勸住了。

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“她是來找茬鬧事的吧（她為什么要找茬鬧事）那我就不知道了。”

穆女士：“沒有，是我來購物，恰巧看到他了，欠我的錢沒有還，把我拉黑了�！�

潘老板介紹，夢然翡翠是自己和合伙人一起做的，通過招商的方式，進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華超市設(shè)了柜臺。他手機(jī)里還存了好幾段監(jiān)控錄像，說穆女士到不同的門店去鬧過。

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“這個呢是西湖區(qū)世紀(jì)聯(lián)華（什么時(shí)候的事情）這個是上半年的時(shí)候（還有嗎）這個是義烏（也是世紀(jì)聯(lián)華）對，是六七月份的時(shí)候�！�

記者隱約覺得，潘老板和穆女士之間的關(guān)系不簡單。

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“（你跟這個女士到底是什么關(guān)系）以前我們是，你問她吧，現(xiàn)在我們也不純粹是男女朋友關(guān)系（以前是男女朋友）以前早幾年是�！�

穆女士：“ 那是之前的事情，他是覺得他在跟我相處，我覺得他是在利用我，詐騙我的錢，他每次都以男女朋友名義借錢，我微信、支付寶都有轉(zhuǎn)賬記錄，他前前后后借的話 我微信、支付寶里幾十萬，十幾二十萬有吧�！�

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“借了幾十萬，這個我不知道怎么說，隨她去法院起訴也好，轉(zhuǎn)賬記錄，男女朋友，我轉(zhuǎn)賬給她做生意也有�！�

穆女士：“（那他借條有沒有給你寫）他借條沒有寫，因?yàn)橹�前是男女朋友關(guān)系，去年的時(shí)候他就說跟我分開了�！�

看來，潘老板和穆女士之間的關(guān)系確實(shí)比較復(fù)雜。再一番了解，兩人現(xiàn)在還是同行。

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穆女士：“他去年都把我的這些員工，拉出來私自開店，去年我把他帶到我這個行業(yè)，他把我所有的員工都拉出來，跟他們?nèi)ラ_店，跟我去年的合伙人，把我撇開（你也是做珠寶的）對（你的店一般開在哪個位置）我現(xiàn)在沒有店，我去年被他們弄得沒有開�！�

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“（潘老板）有店，她江城店、丁蘭店、臨安店，還有淮海店，都是她的店�！�

原來穆女士自己也是做珠寶這一行的，而且有好幾家店，應(yīng)該改稱穆女士為穆老板才對。穆老板介紹，她到世紀(jì)聯(lián)華超市，為的是退還保證金，這其中又牽扯到另一位陶老板。

穆老板：“我去年跟他合作的店，世紀(jì)聯(lián)華所有的店，都是以陶某某的名義，簽訂的合同，我們結(jié)束的時(shí)候，在我不知情的情況下，陶某某把我拉黑了，我是去索取，世紀(jì)聯(lián)華還有保證金我沒有退，并不是想鬧事情（多少錢）加起來的話，大大小小的店有十來萬吧�！�

陶老板：“毛估估的話大幾萬塊錢吧，反正十萬塊錢沒有，那么就是說這個東西，公司有規(guī)定的，有要求的，合同終止一年以后，退保證金，一年以后保證金該給她，會給她的，那為什么要把她拉黑呢，我覺得你作為記者，可以問問她自己，我也不好多講，她以前是幫我管店的�！�

陶老板介紹，當(dāng)時(shí)請這位穆老板幫自己管店，后來感覺脾氣不太適合，就終止了合作。至于保證金，到時(shí)候肯定會退給穆老板。

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店夢然翡翠柜臺 潘老板：“（跟世紀(jì)聯(lián)華簽進(jìn)場做生意，這個協(xié)議的是誰）是郭某某（怎么又冒出另外一個來）對（不是你們?nèi)齻�中的一個）對（也不是剛才的那個陶老板）不是（那真正的大老板是姓郭的那個）對的（這么復(fù)雜的）沒這么復(fù)雜，我們管簽合同有簽合同的，管事的，有管事的人，管選貨，有選貨的人，我們是分類的（你是負(fù)責(zé)哪一塊的）我是負(fù)責(zé)店面管理 （陶老板呢）陶老板是負(fù)責(zé)找平臺的，在管理的也是（那以前那位穆老板呢）穆老板，那我不知道了（她以前是負(fù)責(zé)哪一塊的）她以前是負(fù)責(zé)管理店面的人（那現(xiàn)在管店的人被替掉了）不是替掉了，她自己找到另外一個東家了�！�

也就是說，陶老板、潘老板和穆老板，三人曾經(jīng)是同事和合伙人，在郭老板的珠寶公司里各自負(fù)責(zé)一塊業(yè)務(wù)。之后穆老板離開了，去了別的珠寶公司，現(xiàn)在雙方相當(dāng)于是同行和競爭對手。不過穆老板表示，這些都扯遠(yuǎn)了，她這次請記者來，矛頭還是指向超市。

穆老板：“今天我真正的訴求，我覺得作為一個顧客的角度，在世紀(jì)聯(lián)華受到這種毆打，然后嚴(yán)重造成我身心的健康，我覺得當(dāng)時(shí)世紀(jì)聯(lián)華的負(fù)責(zé)人，并沒有站出來說一句公道話，他們在場，所以說我覺得這個態(tài)度接受不了。”

世紀(jì)聯(lián)華超市杭州復(fù)興店 葛店長：“反正昨天我們的監(jiān)控里都有顯示，他們沖突之后，我們第一時(shí)間就出來給他們拉開�！�

夢然翡翠柜臺的監(jiān)控畫面顯示，當(dāng)時(shí)穆女士和女店員發(fā)生了肢體沖突，雙方拿起柜臺上的物品互砸，潘老板隔在中間拉架，當(dāng)時(shí)女店員還舉起了凳子，但是被超市的工作人員勸住了。

穆老板：“當(dāng)時(shí)沒有拉，一個領(lǐng)導(dǎo)都沒有拉（監(jiān)控顯示是有人拉架的）沒有，在那邊的時(shí)候，調(diào)這個監(jiān)控，這個監(jiān)控只是他們店里的�！�

在穆老板強(qiáng)烈要求下，超市調(diào)出了通道這里的監(jiān)控，畫面顯示，當(dāng)時(shí)穆老板被超市工作人員勸到柜臺旁邊的通道上，之后女店員從柜臺沖出來，直接跟穆老板互相拉扯、扭打在一起，旁邊有人圍觀；過了幾分鐘后，潘老板過來把雙方拉開了。

超市的葛店長介紹，目前經(jīng)過派出所調(diào)解，穆老板和女店員已經(jīng)達(dá)成了和解。超市已經(jīng)要求夢然翡翠停業(yè)整頓，等穆老板、潘老板、陶老板三個老板之間的糾紛徹底解決之后再說。