最近，南昌的胡先生給《都市現(xiàn)場》欄目打電話反映稱，今年的10月21號，他在迎賓北大道上的福特4S店買了一輛汽車，可是提車手續(xù)還沒辦完，在4S店內(nèi)就發(fā)生了刮蹭事故，這可把胡先生氣壞了。

胡先生告訴記者，這臺車是他全款21萬買下的，按照流程要進(jìn)行上牌、貼膜等一系列的手續(xù)，上個月25號，車子還沒提出來，在4S店貼膜的時候，他的車被刮蹭了。

車主 胡先生：當(dāng)時是一部進(jìn)廠維修的車子，開進(jìn)去的時候刮蹭到我這部車，左保險杠有刮痕。

胡先生認(rèn)為4S店對此事負(fù)有全部責(zé)任，并且拒絕簽署交車（PDI）檢查表，也就是常說的“交車確認(rèn)單”。

車主 胡先生：因為提車有個提車確認(rèn)單，所有車輛有些部件啊，單子上都會顯示的 ，然后我再簽字，所以嚴(yán)格來講這部車還不屬于我。

隨后，記者陪同胡先生來到位于青云譜區(qū)迎賓北大道上的“江西福翔福特體驗中心”了解情況。

“江西福翔福特體驗中心”銷售經(jīng)理 VS 記者：當(dāng)時是有一個車主在我們店里做檢查，因為當(dāng)時我們店內(nèi)生意比較忙，他就自己駕車從出口出去的時候，拐彎把這個車蹭到了，對方車主也是積極配,合談處理方案，我們這邊也是跟客戶及時反饋這個信息，雙方就談不妥這個事情。

在現(xiàn)場，胡先生明確告訴這位銷售經(jīng)理，自己由于沒有簽署“交車確認(rèn)單”，是不會接受這部車輛的。

對于胡先生提出的退還21萬全款并退車的訴求，4S店方面表示無法滿足。

“江西福翔福特體驗中心”銷售經(jīng)理 VS 記者：我們就說給他換一個全新的（保險）杠，不需要店內(nèi)任何加工的，如果是需要其他的補償，我們都跟對方（車主）溝通。

目前，當(dāng)事雙方就此事并未談妥，胡先生告訴記者，他打算先向轄區(qū)市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴，有必要的話將走法律程序進(jìn)行維權(quán)。