投訴者 黃先生：

  “一共是一萬塊錢，兩年的課時，一共190多節(jié)課時，說是啟發(fā)孩子動手能力的做實驗方面的課程�！�

投訴者 黃先生：

  “上了不到一半的課程，由于今年的疫情，一段時間沒去。過了疫情后，我送孩子去美術(shù)班的時候，本來想上去問問什么時候開課，結(jié)果一看，人已經(jīng)找不著了，已經(jīng)有其他的住戶住進來了，我們就問人家具體怎么回事，人家說他早不干了，很突然的人找不著了。”

投訴者 黃先生：

  “我聯(lián)系上對方的法人，黃小敏，她跟我們解釋，是因為現(xiàn)在疫情的原因，把這些貴重的電腦之類的全都先搬走了，課程還要繼續(xù)下去，跟我們說的一直是還會繼續(xù)開課，還在這個地方，結(jié)果再去的時候里面就是什么東西都沒有了。我們又聯(lián)系她，她說她在鄭州上班了，還讓我們放心，說這個費用會退給我們的。”

投訴者 黃先生：

  “她說現(xiàn)在把整個公司轉(zhuǎn)手了，等于說要過戶給別人，過戶給別人以后，所有之前退費之類的問題，全部由新接手的人員來承擔，讓我們直接聯(lián)系那個人，后來我們也給人家打電話，人家說有這么個事，但是沒有具體名單，沒法退費，等于兩個人之間就互相扯皮。”

投訴者 黃先生：

  “我們已經(jīng)對這個公司喪失信心了，我們不上了，退費就行，而且她也承諾要給我們退費的�！�

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

  “現(xiàn)在情況是這樣的，我們機構(gòu)因為有其他負責人，我跟他溝通過，現(xiàn)在在辦交接手續(xù)，他需要跟后期負責人進行溝通，他可以去上課或者進行退費。”

市消費者協(xié)會投訴部 張戰(zhàn)旗：

  “你這里還有地方可以上課嗎？”

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

“對，還是在原來那個地方。”

市消費者協(xié)會投訴部 張戰(zhàn)旗：

  “你原來的辦公場地不是已經(jīng)全部撤除了，換了經(jīng)營人嗎？”

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

  “不是，是全部做了變更，他做了別的項目，但是還可以在那邊上課。”

市消費者協(xié)會投訴部 張戰(zhàn)旗：

  “現(xiàn)在這個店等于說你們不干了，轉(zhuǎn)給其他人了是吧？”

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

  “對，營業(yè)執(zhí)照變更了，整個公司全部都已經(jīng)變更過了，現(xiàn)在負責人也不是我了。”

市消費者協(xié)會投訴部 張戰(zhàn)旗：

  “我們查過企業(yè)信息了，法人還是你。”

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

  “不會啊，應該是已經(jīng)變了，下午要換證了，就這兩天。”

市消費者協(xié)會投訴部 張戰(zhàn)旗：

  “目前我們查的企業(yè)信息，還是沒有變更。法人是你，黃小敏�！�

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

  “那我再問一下吧。”

市消協(xié)投訴部 張戰(zhàn)旗: 

  “你轉(zhuǎn)給其他人，善后的東西要完善，如果需要退費，你要退費。”

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

  “因為現(xiàn)在手續(xù)變更沒有變更完整，得先把手續(xù)變更完整之后，后續(xù)新的負責人就開始負責退費，我現(xiàn)在在鄭州上班，因為疫情情況， 我們這邊暫時不讓離市的。”

市消協(xié)投訴部 張戰(zhàn)旗: 

  “不讓離市，你可以委托其他人。”

安陽市維斯科文化發(fā)展有限公司 法人 黃小敏：

  “我先跟那邊的負責人溝通一下，11月5號吧。”