受損車主 陳阿姨：當(dāng)時(shí)我家孫女坐在車上，突然有個(gè)東西砸在車子上了，當(dāng)時(shí)在車?yán)锖芫o張，我都嚇?biāo)懒�，都嚇呆掉了�?/span>

受損車主 馮先生：可能當(dāng)時(shí)所有的車都覺(jué)得是是冰雹，就沒(méi)有太在意。

受損車主 馮先生 ：
玻璃碎片很多，其實(shí)整個(gè)車都有些損傷，最主要的是前擋玻璃和頂部，包括側(cè)面都有點(diǎn)劃傷。

受損車主 馮先生：
三個(gè)小時(shí)他人才到，大概五點(diǎn)多，我們就在那邊樓上樓下的跑，什么也沒(méi)有。

受損車主 馮先生：
說(shuō)11月7號(hào)保險(xiǎn)公司的人來(lái)不了，讓我自己去修，就是你們自己去修，修完再賠。

受損車主 夏女士：大概什么時(shí)候，您能給我個(gè)準(zhǔn)頭嗎？

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)工作人員：大概半個(gè)小時(shí)吧。

鎮(zhèn)江蘇寧廣場(chǎng)業(yè)主 王先生：
剛拿房子的時(shí)候，沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，就壞了一塊玻璃，后來(lái)剛報(bào)完物業(yè)，又壞了一塊。

30分鐘后，蘇寧置業(yè)工作人員和保險(xiǎn)公司工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司工作人員告訴記者，現(xiàn)在就給受損車主們定損，定損途中產(chǎn)生的費(fèi)用全部由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

太平洋保險(xiǎn)蘇州分公司員工 湯先生：
下面由公司主動(dòng)跟客戶聯(lián)系，在哪邊修，由公司主動(dòng)做個(gè)定損。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營(yíng)銷部總監(jiān)仲先生告訴記者，發(fā)生自爆的外墻玻璃位于蘇寧廣場(chǎng)A座32層，昨天鎮(zhèn)江大幅度降溫是導(dǎo)致玻璃自爆的主要原因。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營(yíng)銷部總監(jiān) 仲先生：
玻璃有個(gè)自爆率，這不是玻璃質(zhì)量問(wèn)題，我們的自爆率很低很低了，達(dá)到零點(diǎn)幾了，它碰到熱脹冷縮，它會(huì)有自爆的現(xiàn)象，不是大面積的。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營(yíng)銷部總監(jiān) 仲先生：
這個(gè)會(huì)由我們蘇寧置業(yè)總部運(yùn)營(yíng)部、客訴部去一一電話聯(lián)系，然后去處理這個(gè)問(wèn)題。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營(yíng)銷部總監(jiān) 仲先生：
我們是定期去看，定期去維護(hù)它。