一塊小小的手表，價(jià)值竟然好幾萬(wàn)塊，卡地亞這個(gè)品牌還真開拓了我的見(jiàn)識(shí)，也許快遞小哥當(dāng)時(shí)也沒(méi)有意識(shí)到它的價(jià)值，要不也不會(huì)這么粗心吧！相信以后卡地亞這個(gè)品牌會(huì)在這位快遞小哥的心里留下不可磨滅映像。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于快遞小哥我們會(huì)天生有一種親切感，因?yàn)槿粘Ｉ�活基本上離不開快遞小哥了，無(wú)論是收件還是寄件，有時(shí)候送件的時(shí)候有點(diǎn)小插曲，大家都會(huì)相互理解。但是在這件事兒上，這位申通的快遞小哥有明顯的工作失誤，為什么接受了快遞之后卻沒(méi)有送到網(wǎng)點(diǎn)寄出？“還沒(méi)來(lái)得及打包就丟了”到底是怎么回事兒呢？這不僅需要好好回想清楚，更得弄個(gè)水落石出，否則事情的性質(zhì)就會(huì)很難定了。一句“想不起來(lái)怎么丟的”就把事情搪塞過(guò)去，于情于理都不合適，無(wú)論這是價(jià)值上萬(wàn)的物品還是普通的一件日用品，職責(zé)所在就是確保安全無(wú)誤送達(dá)，而如此粗心大意的工作態(tài)度難以讓人接受，如此不負(fù)責(zé)任的處理態(tài)度更是讓人氣憤。這帶來(lái)的是對(duì)整個(gè)快遞小哥行業(yè)的負(fù)面影響。其次，快遞小哥雖然是個(gè)體，但更是公司的一份子，這是一個(gè)不可分割的整體，承擔(dān)的責(zé)任不可區(qū)分，不能出了問(wèn)題，就把責(zé)任一股腦推到一個(gè)人的身上，公司的事前培訓(xùn)是否到位？工作流程是否規(guī)范？如果是這種情況，那么以后遇到大件，貴重物品，誰(shuí)還敢找申通寄送呢？那么做錯(cuò)了事兒，就得為自己的行為負(fù)責(zé)和買單。員工工作不規(guī)范，遇事兒反應(yīng)慢，出事兒不負(fù)責(zé)，這帶來(lái)的是對(duì)整個(gè)申通品牌的負(fù)面效應(yīng)。我們希望申通公司和快遞員小哥可能正視問(wèn)題，給出一個(gè)合理的解決方案，但是就在直播前，我們得到的最新消息是現(xiàn)在聯(lián)系不上快遞員了，快遞公司讓楊女士直接起訴這位快遞小哥。這不是一家大企業(yè)該有的胸襟和態(tài)度，逃避只能錯(cuò)誤破洞越來(lái)越大，直面問(wèn)題認(rèn)真解決才能贏得更多人的信任。這是還是給大家提了個(gè)醒，寄送貴重快遞的時(shí)候記得保價(jià)，盯緊快遞單號(hào)。很多時(shí)候還是要我們自己多用心。