一塊小小的手表，價值竟然好幾萬塊，卡地亞這個品牌還真開拓了我的見識，也許快遞小哥當(dāng)時也沒有意識到它的價值，要不也不會這么粗心吧！相信以后卡地亞這個品牌會在這位快遞小哥的心里留下不可磨滅映像。說實話，對于快遞小哥我們會天生有一種親切感，因為日常生活基本上離不開快遞小哥了，無論是收件還是寄件，有時候送件的時候有點小插曲，大家都會相互理解。但是在這件事兒上，這位申通的快遞小哥有明顯的工作失誤，為什么接受了快遞之后卻沒有送到網(wǎng)點寄出？“還沒來得及打包就丟了”到底是怎么回事兒呢？這不僅需要好好回想清楚，更得弄個水落石出，否則事情的性質(zhì)就會很難定了。一句“想不起來怎么丟的”就把事情搪塞過去，于情于理都不合適，無論這是價值上萬的物品還是普通的一件日用品，職責(zé)所在就是確保安全無誤送達，而如此粗心大意的工作態(tài)度難以讓人接受，如此不負責(zé)任的處理態(tài)度更是讓人氣憤。這帶來的是對整個快遞小哥行業(yè)的負面影響。其次，快遞小哥雖然是個體，但更是公司的一份子，這是一個不可分割的整體，承擔(dān)的責(zé)任不可區(qū)分，不能出了問題，就把責(zé)任一股腦推到一個人的身上，公司的事前培訓(xùn)是否到位？工作流程是否規(guī)范？如果是這種情況，那么以后遇到大件，貴重物品，誰還敢找申通寄送呢？那么做錯了事兒，就得為自己的行為負責(zé)和買單。員工工作不規(guī)范，遇事兒反應(yīng)慢，出事兒不負責(zé)，這帶來的是對整個申通品牌的負面效應(yīng)。我們希望申通公司和快遞員小哥可能正視問題，給出一個合理的解決方案，但是就在直播前，我們得到的最新消息是現(xiàn)在聯(lián)系不上快遞員了，快遞公司讓楊女士直接起訴這位快遞小哥。這不是一家大企業(yè)該有的胸襟和態(tài)度，逃避只能錯誤破洞越來越大，直面問題認真解決才能贏得更多人的信任。這是還是給大家提了個醒，寄送貴重快遞的時候記得保價，盯緊快遞單號。很多時候還是要我們自己多用心。