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廣東佛山街坊買車 說(shuō)好等一個(gè)月 三個(gè)月都沒(méi)車！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-11-23

在佛山工作的鄒先生

最近看上了一臺(tái)新車

交了定金后

卻遲遲見(jiàn)不到新車的影子

究竟怎么回事?


點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻


8月30日，鄒先生在南海里水的佛山廣物汽車城的金通達(dá)雪佛蘭汽車貿(mào)易有限公司，看中了一款雪佛蘭科魯澤1.5T 2021款天窗版，當(dāng)天就交付了5千元定金。

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從鄒先生和一位林姓銷售人員的微信聊天記錄可以看到，銷售承諾，“9月會(huì)有車的”。

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但等到11月，還沒(méi)有等提車通知。

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鄒先生:


當(dāng)時(shí)我就說(shuō)9月底的時(shí)候沒(méi)車，我就退費(fèi)，去其他4S店訂購(gòu)。但當(dāng)時(shí)那個(gè)銷售是不愿意退定金的，后來(lái)也一直沒(méi)有聯(lián)系過(guò)我。一直到十月底，我又到店里了解情況，他們剛開(kāi)始說(shuō)芯片短缺，后來(lái)又說(shuō)這個(gè)車的版本沒(méi)有了。

記者也都從雪佛蘭全國(guó)官方客服了解到，鄒先生看中的科魯澤2021款的確停產(chǎn)了，因?yàn)?022款車已經(jīng)在上個(gè)月上市了。至于還能否訂到2021款，還需要咨詢銷售門(mén)店。

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從鄒先生提供的《佛山廣物金通達(dá)雪佛蘭汽車認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》中，可以看到，雙方并沒(méi)有約定提車時(shí)間，也沒(méi)有寫(xiě)明汽車缺貨的處理方案。

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鄒先生：


經(jīng)銷商堅(jiān)持要求加價(jià)換另外一臺(tái)車，或者退5千元定金 ，我希望他能退三倍定金 。


在記者協(xié)調(diào)下，經(jīng)銷商提出了新的解決方案。

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商家提出可以加價(jià)換新車，或者退定金再送小禮品兩個(gè)方案。鄒先生說(shuō)可以接受換2022款車的方案，但就不愿意加價(jià)。目前，雙方仍在協(xié)商中。

有律師表示，如果雙方?jīng)]有明確約定交付日期，商家確定無(wú)法交車的話，根據(jù)《民法典》中關(guān)于定金的條款規(guī)定，消費(fèi)者可以要求退還雙倍定金。



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