最近,南寧市市場監(jiān)管局對2021年第三季度12315消費投訴信息進行公示。其中美容美發(fā)、文化、娛樂、食品休閑、網購平臺等多個行業(yè)及消費領域經營主體上榜。其中,投訴受理量排名前十的企業(yè)中,網購、社區(qū)團購企業(yè)投訴受理量最多。
1.廣西南寧富江旭網絡科技有限公司
2.廣西阿泰信息科技有限公司
3.南寧京東達資貿易有限公司
4.華強方特(南寧)旅游發(fā)展有限公司
5.廣西軒媽食品有限公司
6.廣西蘇寧易購銷售有限公司
7.廣西北月灣生物科技有限公司
8.廣西南寧艾詩琳文化傳播有限公司
9.廣西南寧市翎錦教育咨詢有限公司
10.南寧聯動云汽車租賃有限公司
廣西新歐燃燃氣設備有限公司
2021年第三季度12315消費投訴信息公示投訴受理量排名前十中, 廣西南寧富江旭網絡科技有限公司的網購平臺以投訴受理量675件登上“黑榜”第一名。廣西南寧市壹鼎汽車服務有限責任公司、南寧市粵寶汽車銷售服務有限公司和廣西森馬汽車銷售有限公司的投訴受理量分別以9件、5件、5件分列家用汽車行業(yè)前三名。
南寧市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心工作人員 覃舒艷
家用汽車行業(yè)2021年第三季度投訴登記總量為453件,投訴主要集中在合同違約不退定金,未真實全面告知車輛價格、質量、功能等重要信息強制搭售,不履行售后義務加價提車等問題。
據統(tǒng)計,美容美發(fā)服務行業(yè)2021年第三季度投訴登記總量為395件,投訴主要集中在關門停業(yè)不提供服務、未按約定退費、店面搬遷未提前告知、虛假宣傳、以免費體驗為由強制消費等問題。租賃服務行業(yè)2021年第三季度投訴登記總量為125件,投訴主要集中在合同違約不歸還押金,指定停車點無法停車被多收費用、計費錯誤多收費用、未按約定退回多收油費等問題。
南寧市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心工作人員 覃舒艷
在此提醒廣大消費者在購買商品或接受服務時切記收集或者保存購物證據,出現消費糾紛如不能解決可撥打12315熱線或登錄全國12315平臺投訴。
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