張女士：我就問他保險(xiǎn)上了沒有，他說你的車都沒有到，怎么會(huì)給你上保險(xiǎn)呢？我說那既然我的車都沒有到的話，你就把我的保險(xiǎn)退費(fèi)給我吧。他就說不行，已經(jīng)給你買了，退不了。

張女士：我轉(zhuǎn)了14000元給他，但他只轉(zhuǎn)了9000多元給華安保險(xiǎn)的工作人員。他跟我說剩下的幾千塊錢在英倫凱旋店，已經(jīng)和幾個(gè)銷售分了，這是他們應(yīng)該拿到的報(bào)酬。

張女士：他說我給你買的是摩行保的保險(xiǎn)，關(guān)華安什么事。我又打電話給摩行保，也沒有保單信息。我這個(gè)保險(xiǎn)就不知道到底買了哪個(gè)，他是華安的工作人員，銷售的卻是別家的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

張女士：我懷疑他們就是把這個(gè)錢給私吞了，銷售直接把我刪了，他說隨你去告，你告到哪兒我都不怕。

貴陽惠通眾悅摩托車貿(mào)易有限公司 原銷售員 沈曦：說實(shí)話，我們作為一個(gè)銷售，賣保險(xiǎn)也是我們的銷售業(yè)務(wù)之一。如果我們都沒有返點(diǎn)的話，那我們?nèi)ベu它干什么，大家都不是雷鋒。我們沒有和華安保險(xiǎn)合作，我們一直都是和摩行保合作，所有客戶買的都是摩行保的保險(xiǎn)。

記者：那么華安的工作人員在這里面起到什么作用呢？

貴陽惠通眾悅摩托車貿(mào)易有限公司 原銷售員 沈曦：我不知道啊，我當(dāng)時(shí)是英倫凱旋的工作人員，也是凱旋的人授命讓我們賣的，并不是我個(gè)人走私單。

電話錄音

記者：您這邊收到了9000多，是嗎？

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：對(duì)。

記者：那你已經(jīng)把這個(gè)保險(xiǎn)買了嗎？

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：他沒有發(fā)驗(yàn)車照給我，所以一直都沒有出。

記者：那可以全額退款嗎？

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：我收到的錢是可以全額退的。

電話錄音

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：這個(gè)錢我5點(diǎn)下班以前轉(zhuǎn)給她。

記者：為什么需要等這幾個(gè)小時(shí)？你需要走什么流程你告訴我。

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：需要走的流程我沒必要告訴你。這是公司內(nèi)部問題。

記者：你根本都沒有給她買保險(xiǎn)，為什么還需要等這么久？

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：我不用跟你解釋。

記者：請(qǐng)問你是哪個(gè)公司的？

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：我不是哪個(gè)公司的。

記者：如果你是正規(guī)的保險(xiǎn)購買人員，就請(qǐng)你告訴我你的職務(wù)。

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：我不是哪個(gè)公司的。

記者：那就是說你不是售賣保險(xiǎn)的工作人員，你是非法的，對(duì)嗎？

華安保險(xiǎn)工作人員 李思成：隨便你怎么理解。

貴陽惠通眾悅摩托車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 蘭光：公司有相關(guān)規(guī)定，員工是不允許私自收客戶的任何錢財(cái)?shù)摹?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">記者：那你們公司有沒有給客戶推薦保險(xiǎn)的服務(wù)呢？
貴陽惠通眾悅摩托車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 蘭光：我們沒有和保險(xiǎn)公司合作，當(dāng)時(shí)沈曦是代表公司，既然有違反的行為，我也和公司集團(tuán)也申請(qǐng)了，看怎么幫助張女士來處理這個(gè)事情。