11月10號(hào) 做茶葉生意的黃師傅

托人幫他從版納郵寄了一批茶葉到昆明

第二天收到貨后卻發(fā)現(xiàn)少了一箱

和快遞公司協(xié)商后

卻因賠償問題 雙方陷入僵持

在黃師傅家記者看到，郵寄來的茶葉堆在客廳里。黃師傅介紹，所有茶葉一共裝了11個(gè)箱子，通過極兔快遞從版納寄來昆明。11號(hào)到貨的那天，他就發(fā)現(xiàn)少了一箱。

黃師傅：“當(dāng)時(shí)才來貨的時(shí)候我不敢拆開，我打電話喊這邊快遞站點(diǎn)的人過來看，我就告訴他少了一箱貨。他說不怕，你先拿回去，我們幫你找找�！�

黃師傅介紹，這批茶葉總的進(jìn)貨價(jià)是6萬多。丟失的那個(gè)箱子總重約有16公斤，里面裝了六款茶，購買價(jià)格在一萬二左右。雖然快遞公司稱幫他查找，但等了幾天依然沒有結(jié)果。

黃師傅：“他們沒有一個(gè)具體的說法，說我的貨是怎么丟的。他們只是說已經(jīng)到站點(diǎn)了，具體怎么丟的要問站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。后面我們找到站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，問題她這個(gè)事情，她說她已經(jīng)報(bào)警了，怎么丟的她也不知道。”

事情僵持中，黃師傅提出了賠償，快遞公司只愿意賠償3000元。由于和進(jìn)貨價(jià)差距很大，被黃師傅拒絕了。隨后，黃師傅又向行業(yè)主管部門進(jìn)行投訴。但時(shí)隔10多天，事情依然沒有處理。 

黃師傅：“東西丟了沒有關(guān)系，這個(gè)價(jià)值太高了，賠不起，可以我拿進(jìn)價(jià)給你。至少拿出個(gè)態(tài)度不要一天拖了一天，對(duì)他們也不好，對(duì)我們也不好�！�

那么黃師傅的快遞究竟是怎么丟的呢？記者也來到了就近的網(wǎng)點(diǎn)。負(fù)責(zé)人以此事已經(jīng)由公司處理為由離開了現(xiàn)場。隨后記者又撥打了極兔快遞官方電話。

中午1點(diǎn)半，昆明區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)此進(jìn)行了回復(fù)。對(duì)方表示，黃師傅到貨的11個(gè)快遞，他自己先取走了一個(gè)，另外十個(gè)由網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行派送。

黃師傅簽收后，第四天才打電話到網(wǎng)點(diǎn)反映少了一箱。他們配合黃師傅查閱了監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)員工從網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)一共搬運(yùn)了十個(gè)箱子。此后，直接到達(dá)小區(qū)投遞。

對(duì)此，他們也報(bào)了警，警方調(diào)查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)黃師傅所住的小區(qū)監(jiān)控缺失。

事后，他們與黃師傅協(xié)商處理，但包裹沒有保價(jià)，同時(shí)寄件方無法提供進(jìn)貨價(jià)格單�；�于這些原因，他們按照公司規(guī)定給出了3000元的賠償，但黃師傅不滿意。

目前，他們依然在就此事與黃師傅進(jìn)行積極協(xié)商，希望早日消除分歧，妥善解決此事。

8099999記者報(bào)道