12月1日晚，一名待產(chǎn)孕婦被困在貴陽市烏當(dāng)區(qū)恒大雅苑小區(qū)出口，物業(yè)不放行，只得家屬扶著步行出小區(qū)。

“太惱火了！人家孕婦肚子已經(jīng)開始痛了，他們家車卡在中間，進(jìn)退不得�！币幻�在現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主說。

看到消息，4棟業(yè)主周先生跑到小區(qū)出口，質(zhì)問物業(yè)工作人員：“出了事你們負(fù)不負(fù)責(zé)？”

“我們和物業(yè)溝通半天，孕婦家的車才出去的，被困了有十來分鐘吧，現(xiàn)在孕婦情況還穩(wěn)定�！敝芟壬�告訴記者，小區(qū)物業(yè)收取停車費(fèi)和業(yè)主之間引起的爭(zhēng)議，現(xiàn)在仍未得到有效解決，業(yè)主代表準(zhǔn)備向相關(guān)部門求助，表達(dá)小區(qū)大部分業(yè)主的訴求。

部分業(yè)主認(rèn)為停車場(chǎng)不完善，寧愿打車也不繳費(fèi)

12月2日15時(shí)許，記者再次來到恒大雅苑小區(qū)，和業(yè)主周先生、云先生進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)進(jìn)行采訪。

“現(xiàn)在我們小區(qū)有2546戶住戶，據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)有2700余個(gè)車位，但實(shí)際上有很多車位是為了驗(yàn)收而建，根本無法使用�！庇浾吒�隨兩位業(yè)主先后來到小區(qū)4棟、7棟地下停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)部分車位設(shè)置很不合理。

停車位空間不足無法使用，于是停上了電瓶車。

“這個(gè)車位的寬度一般車輛停不進(jìn)去，即使停進(jìn)去了，駕駛員恐怕也只能從天窗爬出來�！庇浾呖吹剑�這樣空間不能滿足停車需求的車位，無人使用后便停放了一些電動(dòng)自行車。

“房開修了很多機(jī)械車位，但至今第二層從未使用過。”周先生告訴記者，他和其他業(yè)主曾詢問過物業(yè)為什么不開放機(jī)械車位，物業(yè)回復(fù)現(xiàn)在不能用，并未告知具體原因。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，機(jī)械車位的操作面板上顯示“系統(tǒng)維護(hù)”。

機(jī)械車位顯示系統(tǒng)維護(hù)。

“很簡(jiǎn)單，二層上面的高度滿足不了停車需求，一旦操作設(shè)備將車移上去，就會(huì)對(duì)車造成損傷�！痹葡壬�表示，機(jī)械車位只是為了驗(yàn)收而建，根本就沒有考慮過要投入使用。

“現(xiàn)在大家不愿意繳停車費(fèi)就是因?yàn)槲飿I(yè)沒有提供正常的停車服務(wù)。”兩位業(yè)主均表示，他們的購(gòu)房合同上注明小區(qū)車位配比是1:1.5，即使2700多個(gè)車位全部能正常使用，也沒有達(dá)到購(gòu)房合同上的車位配比要求，更何況還有很多車位無法使用�！拔覀儤I(yè)主一個(gè)一個(gè)統(tǒng)計(jì)過，有數(shù)百個(gè)車位是不能停車的。”

小區(qū)機(jī)械車位二層一直沒有使用。

云先生還告訴記者，因?yàn)闆]有繳費(fèi)，他這幾日都無法正常駕車出入小區(qū)。“昨天我原本想駕車去上班，因?yàn)椴惶�桿又將車倒了回去，后面打車去的公司。”

記者了解到，因?yàn)槔U費(fèi)爭(zhēng)議導(dǎo)致進(jìn)出小區(qū)受限，一些業(yè)主只得暫時(shí)繳了一個(gè)月的月租費(fèi)用�！皼]有辦法，家里有小孩要上學(xué)。”

眾多業(yè)主簽字求助相關(guān)部門，烏當(dāng)區(qū)住建局現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)

“我們已經(jīng)有過半業(yè)主簽字蓋手印，希望相關(guān)部門出面幫助我們解決現(xiàn)在的問題�！毙�區(qū)停車場(chǎng)采訪結(jié)束后，記者和業(yè)主代表夏女士來到了烏當(dāng)區(qū)住建局。

記者從夏女士處了解到，11月25日，烏當(dāng)區(qū)住建局、觀溪路街道辦等職能部門曾協(xié)調(diào)了恒大雅苑業(yè)主與貴陽九地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、金碧物業(yè)有限公司烏當(dāng)分公司之間關(guān)于停車場(chǎng)收費(fèi)的事宜，但未能達(dá)成一致意見。

夏女士說，再次求助相關(guān)部門，是因?yàn)榻�期這個(gè)問題不僅極大影響了業(yè)主生活，還影響到了周邊其他幾個(gè)小區(qū)及市民正常出行，希望相關(guān)部門能再次協(xié)調(diào)，并對(duì)業(yè)主存疑的一些問題進(jìn)行解答。

夏女士等業(yè)主代表準(zhǔn)備的材料。

烏當(dāng)區(qū)住建局一名周姓（音）工作人員向夏女士等幾位業(yè)主代表做了解釋。

首先是小區(qū)物業(yè)對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)是否合法合規(guī)。該工作人員表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，恒大雅苑小區(qū)停車場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)收合格后，在符合定價(jià)規(guī)定的前提下是可以進(jìn)行收費(fèi)的。該小區(qū)停車場(chǎng)已經(jīng)完成竣工驗(yàn)收備案，并且自2015年起，物價(jià)部門就不再辦理《貴州省經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證》，根據(jù)“誰投資、誰所有、誰受益、誰維護(hù)”的原則，物業(yè)公司在進(jìn)行停車場(chǎng)收費(fèi)公示之后，就能對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行收費(fèi)。

其次，目前小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間就停車場(chǎng)收費(fèi)產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)由物價(jià)部門即烏當(dāng)區(qū)發(fā)改局出面協(xié)調(diào)。

夏女士等幾位業(yè)主代表表示，會(huì)再向?yàn)醍?dāng)區(qū)發(fā)改局求助。

業(yè)主提出三點(diǎn)訴求，表示在協(xié)商解決好之前物業(yè)應(yīng)停止收費(fèi)正常放行

夏女士告訴記者，聽完職能部門的解釋后，自己對(duì)一些疑問也有了清晰的理解，同時(shí)表示業(yè)主們不是不愿意繳納停車費(fèi)，而是認(rèn)為停車場(chǎng)收費(fèi)應(yīng)該匹配相應(yīng)的停車服務(wù)。

記者了解到，小區(qū)停車場(chǎng)監(jiān)控覆蓋不全，導(dǎo)致業(yè)主車輛停放后發(fā)生剮蹭無法調(diào)查取證，難以維權(quán)，現(xiàn)在業(yè)主們要求物業(yè)增加監(jiān)控，加強(qiáng)管理。

車位過窄無法使用。

同時(shí)，物業(yè)還在公示停車場(chǎng)收費(fèi)中注明“停車場(chǎng)僅提供車輛停放服務(wù)，不承擔(dān)車輛本身及車內(nèi)物品的保管職責(zé)”，不少業(yè)主認(rèn)為這是一種極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

“我們繳費(fèi)了就是消費(fèi)者，物業(yè)有義務(wù)負(fù)責(zé)我們車輛在停車場(chǎng)停放時(shí)的安全�！敝芟壬�說。

另外，根據(jù)購(gòu)房合同上注明的小區(qū)車位配比要達(dá)到1:1.5，按照目前的2700余個(gè)車位來說，距離達(dá)到要求的3750個(gè)還有1000個(gè)車位的差距。云先生表示，小區(qū)停車場(chǎng)收費(fèi)的前提是車位配比要足夠�！霸谕＼噲�(chǎng)收費(fèi)問題沒有解決好之前，我們希望物業(yè)公司暫停收費(fèi)，正常放行�！�