臨近年關(guān)，許多新房都已經(jīng)完成交付，裝修工作也開始緊鑼密鼓地進(jìn)行。然而，去年底就拿到新房鑰匙的趙先生，原計(jì)劃在今年國慶節(jié)就“入伙”，不曾想一年過去了，還是沒法搬進(jìn)新家。

“當(dāng)初為了圖省事，想著找紅杉樹裝修公司把一切都安排好，誰知搞到現(xiàn)在，過年都不一定能住得進(jìn)去�！睂�(duì)于目前的裝修工程進(jìn)度，趙先生很是鬧心，并表示出現(xiàn)的問題還不止這一個(gè)。

今年一月

趙先生在某短視頻平臺(tái)上

刷到紅杉樹裝修公司的廣告

該廣告上“一站式全包”

“送全屋名牌家具家電”

“終身質(zhì)�！�等宣傳語

令其心動(dòng)不已

“我們看紅杉樹在深圳也算大品牌，又有名人接廣告做背書，不用自己裝修也省事不少，一月底便找他們討論好設(shè)計(jì)方案并簽了合同。”根據(jù)趙先生提供的合同資料顯示，2021年3月1日合同變更一次，合同總價(jià)在23萬左右，加上裝修公司與歐派家居合作的家具款項(xiàng)，整個(gè)項(xiàng)目總價(jià)約29萬，分三階段支付。工程期限為85個(gè)實(shí)際工作日。

趙先生告訴奧一新聞?dòng)浾撸瑢?shí)際開工日期是3月27日，按照計(jì)劃應(yīng)在今年8月底完工，然而8月底來查看的時(shí)候，很多地方都沒做好，便要求修改了一遍。

又過了一個(gè)月，趙先生再次來查看，發(fā)現(xiàn)除了幾個(gè)室內(nèi)門樣式換了，并且只換了一半，其他還是沒什么太大變化�！把b修公司說不滿意再換的話就得加錢，他們沒使用設(shè)計(jì)圖上約定好的樣式材料，憑什么跟我加價(jià)？”

此外，廣告中提到的“全包裝修”也隱藏滿滿套路，基本的電視柜都得自己另外掏錢置辦。

即便如此，趙先生在紅杉樹方“您驗(yàn)收后會(huì)盡快修繕”的承諾下，簽了房屋驗(yàn)收單并付了款。

時(shí)間到了11月底

趙先生再次來到新房

發(fā)現(xiàn)依舊是沒有完工的樣子

氣憤不已

12月2日上午，奧一新聞?dòng)浾邅淼节w先生位于深城投中城花園小區(qū)的新房，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)仍亂糟糟，地上散布裝修垃圾、工具等。

對(duì)比裝修公司給出的設(shè)計(jì)圖，房屋進(jìn)門右手邊多了正對(duì)餐廳的衛(wèi)生間開口，屋子中央的電視背景墻換成了山水畫，部分空間的門與框顏色灰黑相間，臥室玄關(guān)設(shè)計(jì)直接變白墻……

“就拿這個(gè)黑色門框來說，質(zhì)感明顯不如設(shè)計(jì)圖上那種木制的，后期他們換一半留一半，整體極不協(xié)調(diào)，跟設(shè)計(jì)圖差太遠(yuǎn)了�！壁w先生質(zhì)疑裝修公司為了解節(jié)約成本“缺斤少兩”。

趙先生還透露，裝修期間設(shè)計(jì)師讓他自己選材，“我們又不是設(shè)計(jì)師，如果知道如何選材料，如何搭配好看還請(qǐng)第三方干啥？”

正午時(shí)分，一名歐派家居工作人員上門做測量，這是在趙先生強(qiáng)烈要求下，裝修公司才安排人來加裝用以遮住裸露管道的柜子。

另外，趙先生還指出許多存在裝修疏漏的地方，比如原有的空調(diào)排水孔被封堵、廚房門上方出現(xiàn)裂痕等�！斑@些都是我后來自己發(fā)現(xiàn)的問題，他們還想蒙混過去！”

在開篇提到的短視頻廣告中，趙先生對(duì)其“嚴(yán)格按照118項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收”的口號(hào)提出質(zhì)疑：“驗(yàn)收時(shí)就帶我走馬觀花了一遍，這里一句‘好’，那里一句‘好’，最后問題這么多，這不是打臉嗎？”

“事已至此，裝修大體能看得過去我們也不過多計(jì)較�！壁w先生表示，自己不指望獲得賠償，只要求紅杉樹裝修公司把室內(nèi)門框，更換成跟設(shè)計(jì)圖上的一樣就行。

對(duì)于趙先生反映的問題，記者聯(lián)系到深圳市紅杉樹建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司督察部工作人員賈先生，其表示周末已實(shí)地走訪過，該業(yè)主主要反映了裝修效果的問題。

對(duì)于設(shè)計(jì)圖與落地效果存在的差異，賈先生解釋道—

賈先生說，設(shè)計(jì)圖講求整體性，圖里一些不包含在合同里的地方，僅供業(yè)主后續(xù)自己在完善裝修時(shí)作參考，比如趙先生指出的臥室玄關(guān)裝飾。

裝修過程還是業(yè)主持主導(dǎo)意見，材料都是經(jīng)業(yè)主確認(rèn)才使用的，花費(fèi)了成本。目前的解決方案是為其更換衛(wèi)生間門，費(fèi)用由公司承擔(dān)，另外該業(yè)主還提出更換背景墻的要求，這一項(xiàng)則需業(yè)主自費(fèi)。

針對(duì)工期延誤的原因以及責(zé)任認(rèn)定，賈先生表示目前正在核查中。

隨后，記者電話回訪了趙先生，了解到目前雙方尚未談妥解決辦法，僵持在背景墻的費(fèi)用承擔(dān)問題上。趙先生表示，更換門的方案可以接受，但是背景墻起初是因?yàn)檠b修公司告知其缺少材料，才不得已選了此款樣式，裝修公司這是把責(zé)任嫁接在業(yè)主身上。

奧一新聞?dòng)浾卟樵冑Y料發(fā)現(xiàn)，許多人找裝修公司時(shí)都會(huì)遇到類似的麻煩，基本套路是：簽署合同前，裝修公司設(shè)計(jì)方案精致華麗，并大放厥詞承諾“一站式全包無憂”、“不滿意重做”等。然而在裝修過程中，裝修公司為節(jié)約成本，不考慮整體落地效果更改裝修細(xì)節(jié)。待到驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)，業(yè)主發(fā)現(xiàn)實(shí)際與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，但又急切想要入住新房，只能勉強(qiáng)接受。多數(shù)找第三方代為裝修的消費(fèi)者，都本著“省事”心態(tài)而來，部分裝修公司正是抓住了消費(fèi)者這種“怕麻煩”的讓步心理，肆意妄為。

因此，大家在裝修時(shí)應(yīng)注意：