12月7日下午，記者前往該小區(qū)某棟2樓的業(yè)主黃先生家。剛進到單元樓的大廳，就看到電梯門前的天花板在“滴答滴答”往下滴水，地上擺著一大一小兩個塑料桶，已經(jīng)接了不少水。

▲單元樓的電梯間也在不停滴水。

“這兩個桶還是我們業(yè)主拿過來的，要不然地面都是水�！秉S先生說，電梯門前滴水的情況他們也向物業(yè)等部門反映過，但一直沒有解決。

在黃先生的家里，記者看到廚房的地面積了不少水，好在廚房地面比客廳低一些，積水沒有漫進客廳。

據(jù)黃先生介紹，這套房子是今年4月份交房，8月份入住的，但11月廚房就出現(xiàn)了滲水情況。關閉家中總水閥后還是滲水，應該不是家里水管的問題。

“11月剛開始滲水時，用拖把拖一下就行。到了11月底，滲水量越來越大，拖把已經(jīng)不管用了，只能往外掃水。”黃先生說，前幾天是三四個小時掃一次，現(xiàn)在每隔兩三個小時就得掃一次，“如果不及時清理，廚房的積水就會漫進客廳泡濕家具，更麻煩”。

▲廚房的積水兩個小時就得掃一次，不然水就會浸過客廳。

黃先生說，滲水現(xiàn)象已經(jīng)快一個月了，他多次向小區(qū)物管反映，但問題一直沒能解決。后來，他不得不向12345熱線反映。12345熱線曾于12月3日短信回復，稱相關部門會在10個工作日內(nèi)答復，但目前尚未收到答復。

小區(qū)物管負責人韓經(jīng)理說，上周三已經(jīng)接到業(yè)主反映此事，他聯(lián)系了相關部門前來維修，目前應該還沒有找到漏水的原因。

在現(xiàn)場，自稱開發(fā)商客戶關系部相關負責人的韋先生表示，他們會找水電技術人員來檢查，先找出原因，再進行維修，“房屋還在質(zhì)保期內(nèi)，維修費用由開發(fā)商承擔”。

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