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長沙84歲老人購買計件黃金手鐲為何“縮水”7克？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-03-02

長沙84歲的郭老先生，

花了9000元購買了一個黃金手鐲，

準(zhǔn)備作為生日禮物送給外孫女，

但他回家后發(fā)現(xiàn)，

這個手鐲只有13克，

這與店員當(dāng)時所說的20克相去甚遠(yuǎn)，

郭先生認(rèn)為自己上當(dāng)受騙了。

購買黃金手鐲送外孫女

柜員表示重20克

為了給外孫女準(zhǔn)備一件貴重的生日禮物，2月23號，84歲的郭老在長沙黃興路步行街的周六福珠寶授權(quán)店選購了一個黃金手鐲。

郭先生告訴記者，經(jīng)過比較，他覺得按件計價的黃金飾品比按克數(shù)計價的更為精致，因此他選擇了一件一口價為11280元的手鐲，折后價9000元。

說好的20克重，突然少了7克，算下來差不多是3150元，郭先生覺得自己上當(dāng)了，因此第二天，他馬上又找到店里，討要說法。

負(fù)責(zé)人否認(rèn)宣傳20克

疑為雙方溝通出現(xiàn)誤解

3月1日，記者陪同郭先生來到了這家周六福珠寶授權(quán)店，負(fù)責(zé)人表示，據(jù)她所了解，店員從來沒有向郭先生表示過，這個手鐲的重量有20克，可能是雙方溝通出現(xiàn)差錯。

郭老先生說，自己當(dāng)時是在確認(rèn)了手鐲的重量有20克，才放心付款的，但現(xiàn)在突然少了7克，自己當(dāng)然無法接受。

計重不打折認(rèn)為吃虧

周六福：計件貨品本身就折扣

目前，這家周六福珠寶授權(quán)店給郭先生的處理方案是更換一個重量為20克，但是按照計重方式計價的黃金手鐲，那么，郭老會接受嗎？

除了工藝上沒有那么精致，郭先生認(rèn)為，他之前購買的是折后價9000元，如果換成計重的，不需打折也只要9000元，這讓他覺得自己吃了虧。

這名負(fù)責(zé)人解釋稱，由于計件黃金飾品的工藝比計重的貨品要復(fù)雜，因此工費確實要貴上不少，再加上本身也有折扣，因此郭先生并不存在吃虧一說。

大部分黃金飾品屬“計件”

商家不主動提供稱重

記者今天在店里也注意到，大部分的黃金飾品都是計件的一口價，只有少量貨品屬于計重，而且柜臺上確實沒有擺放秤，只在最里面的收銀臺上，記者才看到了一臺。

商家拒絕退貨或更換20克計件手鐲

雙方仍在協(xié)商

因為不接受20克的計重黃金飾品，郭老提出了退貨，或者兌現(xiàn)20克計件黃金手鐲的訴求，但都遭到了店方的拒絕。

經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)，雙方同意由郭老的外孫女自己來選擇款式，到時候再根據(jù)具體情況協(xié)商解決方案。律師提供，消費者在購買黃金首飾時，一定要注意區(qū)分計件和計重的區(qū)別，避免引發(fā)不必要的麻煩。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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