史先生說，有套老房子正好想置換，在東錢湖游玩時看到萬科沁廬這個項目，就順便去看了看。

史先生： “戶型圖和樣板房去看了，覺得還是挺滿意的，后來不是就付了定金。（當(dāng)時買的是？）當(dāng)時買的是G戶型，254.89平方的�！�

史先生提供了當(dāng)時簽訂的沁廬項目認(rèn)購書和客戶信息確認(rèn)單，其中定金五十萬，實付二十萬，3月21號之前補上三十萬定金。他說，因為案場沒有G戶型的樣板房，銷售帶看了F戶型的樣板房，面積大概是340個平方。

史先生：“當(dāng)時就問了樣板房，和我們實際買的有什么區(qū)別。（銷售怎么說？）銷售說就是一樣的，唯一的區(qū)別就是，樣板房有夾層敲掉一半的，做挑空了，實際交付夾層是現(xiàn)澆的，你要裝修的話，要自己敲掉�！�

史先生手上有一份G戶型的宣傳頁，標(biāo)注面積是255到320平，G戶型分為地上三層，地下兩層，每層的格局宣傳頁都有展示。史先生說，他是在交完定金之后才知道，購買的戶型和宣傳頁里的不一樣。

史先生：“我們一開始以為，我們買的這么大，樣板房也這么大。買完之后，合同簽完之后才知道，我們其實就這么大。問他們了嘛，我們到底哪里小？ 他們意思畫一條線，我們實際面積只有一半，買這個房子就買個地下室。（地下室很好嗎，當(dāng)時看著？）是很好，等下可以去拍下，看著效果圖是很漂亮的，一樓很小的，主要看個地下室，看到地下室才買這個房子的�！�

史先生說，樣板房的地下室差不多有70個平方，算上夾層一共是140平，可現(xiàn)在自己買的房子，地下室面積只有35平左右，地下兩層加起來差不多70平，整整少了一半的面積。來到沁廬銷售中心，記者提出想看一看樣板房，工作人員說，樣板房在裝修，沒法參觀。

寧波萬科沁廬項目工作人員  姜先生：“第一點我了解到，置業(yè)顧問在賣的時候，確實沒有說過，跟樣板房一樣的這句話。她在現(xiàn)場賣的時候，還給業(yè)主看過平面圖。（平面圖是不是就是，咱們案場的宣傳頁？）不是，您說的宣傳頁是彩頁是吧？戶型彩頁？（對。）不是，是一戶一戶的產(chǎn)品手冊，對應(yīng)每一戶的產(chǎn)品手冊，不是宣傳彩頁，不是戶型圖。”

姜先生說，項目這邊經(jīng)過了解， 沒有發(fā)現(xiàn)銷售在前期宣傳中有隱瞞的情況。對于史先生購買的戶型，介紹得比較清晰。針對現(xiàn)在的情況，他們提出來可以更換其他戶型，前面這段經(jīng)歷已經(jīng)讓他心里有疙瘩了，還是要求退定金。

寧波萬科沁廬項目工作人員  姜先生：“關(guān)于定金能否退的事情，他已經(jīng)簽署了認(rèn)購協(xié)議,在法律層面上達(dá)成了契約的約定，但是本著客戶出發(fā)，現(xiàn)在跟客戶溝通，看能不能在解決方案上，達(dá)成一致的意見�！�