近日，

“隔離1天，保險(xiǎn)公司給你補(bǔ)貼200元”

“人在家中坐，錢從天上來(lái)，59元管一年”

的隔離險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)上走紅。

一些投保人發(fā)現(xiàn)，

這類保險(xiǎn)購(gòu)買容易理賠難，

且多款隔離險(xiǎn)已經(jīng)下架。

01

現(xiàn)象：剛買的隔離險(xiǎn)卻紛紛下架

3月4日，南寧市民李先生在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買了一份眾惠相互惠無(wú)憂防疫保險(xiǎn)，保費(fèi)為59元/份，海報(bào)上只簡(jiǎn)單提示保障的內(nèi)容有新冠強(qiáng)制隔離津貼。

▲李先生購(gòu)買的這款隔離險(xiǎn)已經(jīng)下架。圖源：網(wǎng)絡(luò)

李先生的保險(xiǎn)代理人瞿江（化名）透露，2021年下半年，國(guó)內(nèi)一些保險(xiǎn)公司開(kāi)始推出隔離險(xiǎn)。

瞿江表示，

令人意外的是，這些隔離險(xiǎn)近日卻相繼下架。

3月27日，某保險(xiǎn)公司的一名工作人員向記者表示，該款產(chǎn)品渠道正在調(diào)整，目前沒(méi)有辦法投保，且不確定會(huì)不會(huì)重新上線。

▲保險(xiǎn)代理人在網(wǎng)上發(fā)布隔離險(xiǎn)下架預(yù)警。圖源：手機(jī)截圖

02

部門：下架是規(guī)范管理的必然

“下架是市場(chǎng)逐步規(guī)范的結(jié)果�！币幻麖V西保險(xiǎn)監(jiān)管部門的工作人員表示。早在今年的2月7日，銀保監(jiān)會(huì)就發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范“隔離”津貼保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問(wèn)題的緊急通知》，要求保險(xiǎn)公司不得通過(guò)欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)的方式，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障責(zé)任等重要情況作出容易引人誤解的宣傳或者說(shuō)明。

記者注意到，在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)——黑貓投訴上，共有1927條針對(duì)隔離險(xiǎn)的投訴，有的是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司夸大宣傳，有的是飛機(jī)乘客未主動(dòng)勾選的情況下，默認(rèn)捆綁了180元的隔離險(xiǎn)。

03

提醒：投保前看清免責(zé)條款

據(jù)了解，目前市面上在售的隔離險(xiǎn)僅有一兩款，保險(xiǎn)條款相當(dāng)嚴(yán)苛。

對(duì)此，保險(xiǎn)監(jiān)管部門發(fā)出了隔離險(xiǎn)消費(fèi)提示：

消費(fèi)者購(gòu)買隔離險(xiǎn)前，要看清責(zé)任免除條款。

有些隔離險(xiǎn)規(guī)定，被保險(xiǎn)人雖被集中隔離但未自費(fèi)支付隔離費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)理賠責(zé)任；一些隔離險(xiǎn)條款中約定責(zé)任是“集中隔離”；還有部分 “集中隔離”是特指疑似患者實(shí)行集中隔離監(jiān)測(cè)，且每個(gè)患者須處于一個(gè)單獨(dú)的隔離空間；此外部分隔離險(xiǎn)只適用于被保險(xiǎn)人被認(rèn)定為密接者或處于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，同時(shí)被當(dāng)?shù)卣�府或防疫部門通知要求集中隔離的情況。

其次，消費(fèi)者理賠前，要向保險(xiǎn)公司咨詢，了解理賠所需材料，留存理賠證據(jù)。有時(shí)，一張家門口貼著封條的照片，也能起到作用。