去年12月，蔡女士在杭州錢塘區(qū)的  江平觀瀾商業(yè)中心買了兩套公寓，單套價格將近兩百萬。房子是今年11月中旬交付的。

蔡女士：“這邊有租客嘛，去物業(yè)先充了電費，充完電費，大概充了三百來塊錢，正常情況下，三百來塊錢，可以用一個月左右時間，他用了大概三四天，他就發(fā)現(xiàn)電被停掉了�！�

蔡女士說的，是其他業(yè)主家租客遇到的事。那位業(yè)主在微信群里說起這件事后，大家紛紛查看自家的情況，不少人家里，都出現(xiàn)了異常。

蔡女士：“我們家的話，我電沒有用，只要總閘一打開，它就自動跑，我們試了一下，一天跑了七十多度，沒有開任何電器設(shè)備的情況下�！�

蔡女士說，現(xiàn)在他們要求物業(yè)每天抄表，做好統(tǒng)計后發(fā)給業(yè)主。她手上這份表格，分別記錄了11月4號和最近幾天的抄表數(shù)據(jù)。

蔡女士這套公寓是雙鑰匙結(jié)構(gòu)，分為AB兩間，每一間都是復(fù)式結(jié)構(gòu)。11月4號，305B這套房子，上下兩層的總用電量是120多度；

12月16號， 到了730多度。從這份表格上看，類似的情況還有不少。

杭州江平觀瀾商業(yè)中心業(yè)主 陳女士：“11月6號到現(xiàn)在為止，一共一個多月，一共跑了648度電 （有沒有入住�。� 沒有入住，電器都沒有，什么都沒有，因為我們都還沒收房,地板被水泡了嘛。”

蔡女士：“有一些業(yè)主，他們家的水也是跑得特別快，例如出現(xiàn)了幾百噸，沒有入住的情況下，出現(xiàn)幾百噸，或者入住的情況下，出現(xiàn)了幾千噸，這就比較夸張了。”

金地物業(yè)杭州江平觀瀾商業(yè)中心服務(wù)中心 曹經(jīng)理：“施工方老總不是沒在這邊嘛，我跟他開了一個碰頭會議，他已經(jīng)安排師傅已經(jīng)在排查了，大概是下周五之前，能全部把它給排查完，他們現(xiàn)在已經(jīng)在弄了�！�

蔡女士告訴記者，物業(yè)管家之前在微信群里回復(fù)，說是電表的問題，可能是施工方把線路接錯了。對此物業(yè)的曹經(jīng)理回應(yīng)，可能有個別接錯，具體還要等待排查。

蔡女士：“我們現(xiàn)在是屬于買卡的情況，在物業(yè)買卡充值的情況，那么我們訴求，就是我們要裝正規(guī)的，電力局一戶一表的，讓我們電費能夠直接交給供電局。”

金地物業(yè)杭州江平觀瀾商業(yè)中心服務(wù)中心 曹經(jīng)理：“水務(wù)局那個人跟我講，因為這個地方，拿地的時候，就是商業(yè)性質(zhì)的，更改不了，我問他電嘛，他說讓我找一下旁邊那個人，旁邊那個人也不知道，就給我一個聯(lián)系方式，因為是周五，我打過去沒人接，周一我再問一下�！�

小區(qū)沒有開發(fā)商的人員，業(yè)主們都是把問題拋給物業(yè)，由物業(yè)轉(zhuǎn)達的。有業(yè)主提供給記者一個電話號碼，說是裝修單位一位工作人員的，記者打電話過去，對方趕到了物業(yè)辦公室。

裝修單位工作人員：“它的原因，可能是當時施工，的確是當時那個水電工，把那個編號給排錯掉了，現(xiàn)在只要調(diào)整一下編號，你整個解決的話，那你直接去找物業(yè)，或者是找 就找他們，我只負責(zé)我自己的區(qū)域 （業(yè)主：你的區(qū)域是二到四幢是嗎） 我只負責(zé)二到四幢。”

這位工作人員表示，其它樓幢是別的公司負責(zé)裝修的，他處理不了。業(yè)主蔡女士說，她去電力部門咨詢過，他們小區(qū)是可以更換電表的，但需要開發(fā)商和物業(yè)的同意，并提供相關(guān)的資料。

金地物業(yè)杭州江平觀瀾商業(yè)中心服務(wù)中心 曹經(jīng)理：“這個我要去，對接一下開發(fā)商這邊，我們?nèi)�方要坐在那里�?/span>我們肯定支持跟配合嘛�！�

記者讓曹經(jīng)理幫忙向開發(fā)商轉(zhuǎn)達了采訪訴求，事后，沒有收到開發(fā)商的回復(fù)。